إدارة نقل الموظفين لشركة استشارية عالمية 000 2 موظف و 500 رحلة يومية -كان كابوس لوجستي وكانت التأخيرات، والجدول اليدوي، وأخطاء الفواتير، وإحباط الموظفين جزءا من كفاحهم اليومي. يحتاجون إلى حل مبسط لجلب النظام للفوضى
phx0x
نقطة الانهيار
وجاءت نقطة الانقطاع عندما أدى التأخير المتكرر وعدم وجود تعقب في الوقت الحقيقي إلى فوات التحولات وانخفاض معنويات الموظفين. The company faced major challenges:
-
عدم كفاءة قوائم المرشحين: استغرق تعيين السائقين والمركبات يدويا ساعات وأدى إلى أخطاء متكررة.
-
التأخير في السفر: الافتقار إلى التتبع في الوقت الحقيقي أدى إلى تأخير عمليات التقاط الموظفين وإحباطهم.
-
الفروق في الفواتير: تسببت أخطاء الفواتير في الارتباك المالي وتوتر علاقات البائعين.
-
عدم رضا الموظفين: خدمات النقل غير الموثوق بها تؤثر على معنويات الموظفين وإنتاجيتهم.
أدخل زويريد
تحولت الشركة الاستشارية إلى زويريد وقد وعد ذلك بتبسيط العمليات، والحد من أوجه القصور، وتحقيق الشفافية في العملية برمتها. وكان التنفيذ سلسا، وفي غضون أسابيع، تحدثت النتائج عن نفسها.
وأدى تنفيذ برنامج " زويريد " القائم على السواس إلى تحقيق التشغيل الآلي والكفاءة اللذين تمس الحاجة إليهما مع ما يلي:
-
القوائم الآلية: optimized driver and vehicle assignments, reducing manual effort and errors.
-
التتبع في الوقت الحقيقي: الموظفون تعقّبوا ركوبهم على الهواء مباشرة، بما يكفل الشفافية والتقيد بالمواعيد.
-
الفواتير الآلية:: إصدار فواتير دقيقة على الفور، والقضاء على أوجه التباين.
-
أدوات تغذية الموظفين: جُمعت تغذية مرتدة في الوقت الحقيقي لتحسين جودة الخدمات باستمرار.
النتائج
مع زويريد، حققت الشركة:
- تخفيض بنسبة 20 في المائة في تأخير الرحلة
- زيادة 30 في المائة في الكفاءة التشغيلية.
- زيادة رضا الموظفين مع خدمات نقل موثوقة وشفافة. -وفورات التكاليف من خلال عمليات تحديد المسارات والتلقائية على الوجه الأمثل.
اقتباس من العميل:
(زويريد) حوّل إدارة نقل الموظفين لقد قللنا من التأخيرات، وتحسين الكفاءة، وعمالنا أسعد من أي وقت مضى!"مستقبل على المسار الصحيح
اليوم، الشركة تدير عمليات نقلها بثقة، مع العلم أن زويريد له ظهرهم. وما كان يوماً ما صراعاً يومياً هو الآن عملية سلسة تسمح للشركة بالتركيز على أهم الأمور: شعبها.