Panel de control
Introducción
El módulo Panel de control es el centro de mando operativo del sistema de gestión de transporte. Ofrece visibilidad en tiempo real de las operaciones de los viajes, el cobro de ingresos, las estadísticas de pasajeros, la facturación, el uso de la flota y el cumplimiento normativo de los vehículos.
El panel ayuda a los equipos de dirección y de operaciones a supervisar la actividad diaria, detectar incidencias operativas y tomar decisiones de negocio fundamentadas gracias a indicadores de rendimiento en tiempo real.
Acceso al panel de control
Navegación
- Inicia sesión en la consola de administración.
- Abre el menú principal.
- Ve a
Operaciones. - Haz clic en
Panel de control.
Se cargará la página del panel de control con las tarjetas de resumen operativo y de negocio.
Finalidad del panel de control
El panel de control ayuda a los administradores a:
- Supervisar el rendimiento de los viajes
- Hacer seguimiento del cobro de pagos
- Analizar las estadísticas de pasajeros
- Revisar el rendimiento de la facturación
- Supervisar el uso de los vehículos
- Hacer seguimiento de las tareas de mantenimiento
- Revisar el cumplimiento normativo y las renovaciones
- Facilitar la toma de decisiones operativas
Secciones del panel de control
El panel de control se divide en las siguientes secciones principales:
- Pagos por viaje
- Datos de pasajeros
- Resumen de facturas
- Resumen de vehículos
- Renovaciones y mantenimiento de vehículos
Pagos por viaje
La sección Pagos por viaje ofrece visibilidad sobre el rendimiento del cobro de los pagos de los viajes.
Viajes completados con el pago cobrado
Muestra el número de viajes completados cuyo pago se ha cobrado correctamente.
Finalidad:
- Supervisión de ingresos
- Seguimiento de pagos
- Análisis del rendimiento financiero
Ventajas: ayuda a identificar los viajes completados y pagados correctamente.
Viajes completados sin el pago cobrado
Muestra el número de viajes completados cuyo pago aún no se ha recibido.
Finalidad:
- Seguimiento de ingresos pendientes
- Supervisión del cobro
- Prevención de fugas de ingresos
Ventajas: ayuda a los equipos de operaciones y finanzas a identificar los pagos pendientes.
Total cobrado en el mes
Muestra el importe total cobrado durante el mes seleccionado.
Finalidad:
- Seguimiento de los ingresos mensuales
- Elaboración de informes financieros
- Supervisión del rendimiento del negocio
Ventajas: ofrece una vista rápida de los cobros en efectivo del mes.
Datos de pasajeros
La sección Datos de pasajeros ofrece una visión general del movimiento de pasajeros y su perfil demográfico.
Total de pasajeros
Muestra el número total de pasajeros transportados durante el periodo seleccionado.
Finalidad:
- Análisis del volumen de pasajeros
- Planificación operativa
- Gestión de la capacidad
Distribución de pasajeros por sexo
Ofrece un desglose de los pasajeros por sexo.
Ejemplo:
- Pasajeros hombres
- Pasajeras mujeres
- Otras categorías (si están configuradas)
Finalidad:
- Análisis demográfico de los clientes
- Informes de diversidad
- Informes de cumplimiento
Resumen de facturas
La sección Resumen de facturas ayuda a los equipos de finanzas a supervisar la emisión de facturas y el estado de los pagos.
Emitidas
Muestra el número total de facturas generadas durante el mes seleccionado.
Finalidad:
- Supervisión de la facturación
- Planificación de ingresos
Pendientes
Muestra las facturas que se han generado pero siguen sin pagarse.
Finalidad:
- Seguimiento de las cuentas por cobrar
- Reclamación de pagos
Ventajas: ayuda a los equipos de finanzas a priorizar las gestiones de cobro.
Cobradas
Muestra el número o el importe de las facturas que se han pagado.
Finalidad:
- Supervisión del cobro de ingresos
- Seguimiento del flujo de caja
Total
Muestra el volumen total de facturas gestionadas durante el periodo seleccionado.
Finalidad:
- Visión general financiera
- Análisis de la facturación
Resumen de vehículos
La sección Resumen de vehículos ofrece información en tiempo real sobre el uso de la flota.
En servicio
Muestra los vehículos asignados actualmente y en circulación en viajes activos.
Finalidad:
- Supervisión del uso de la flota
- Asignación de recursos
Ventajas: muestra la disponibilidad operativa de la flota.
En mantenimiento
Muestra los vehículos que están en mantenimiento o en reparación.
Finalidad:
- Seguimiento del mantenimiento
- Supervisión de la disponibilidad de la flota
Ventajas: ayuda a identificar los vehículos que no están disponibles temporalmente para las operaciones.
Vehículos inactivos
Muestra los vehículos que no están asignados a ningún viaje en ese momento.
Finalidad:
- Optimización de recursos
- Planificación de la flota
Ventajas: ayuda a mejorar el uso de los vehículos y a reducir los activos inactivos.
Total de vehículos
Muestra el número total de vehículos disponibles en el sistema.
Finalidad:
- Supervisión de la capacidad de la flota
- Planificación de recursos
Renovaciones y mantenimiento de vehículos
Esta sección ofrece información sobre el cumplimiento normativo y las necesidades de mantenimiento de los vehículos.
Renovaciones de vehículos con vencimiento en 15 días
Muestra los vehículos con documentos o permisos que caducan dentro de los próximos 15 días.
Ejemplos:
- Vencimiento del seguro
- Vencimiento del certificado de aptitud
- Vencimiento del permiso
- Vencimiento del certificado de emisiones
Finalidad:
- Supervisión del cumplimiento normativo
- Prevención de riesgos
Mantenimiento en curso
Muestra los vehículos que están actualmente en mantenimiento.
Finalidad:
- Seguimiento del mantenimiento
- Planificación de la flota
Documentos caducados
Muestra los vehículos con documentos de cumplimiento normativo caducados.
Finalidad:
- Cumplimiento de la normativa
- Gestión de riesgos
Ventajas: ayuda a evitar interrupciones operativas provocadas por documentos caducados.
Total de vehículos afectados
Muestra el número total de vehículos afectados por:
- Documentos próximos a caducar
- Tareas de mantenimiento
- Problemas de cumplimiento normativo
Finalidad:
- Supervisión del estado de la flota
- Evaluación del riesgo operativo
Uso de la información del panel de control
Los administradores pueden usar el panel de control para:
- Supervisar ingresos: revisar los cobros y el rendimiento de la facturación.
- Hacer seguimiento del uso de la flota: supervisar los vehículos activos, inactivos y en mantenimiento.
- Analizar tendencias de pasajeros: revisar el volumen de pasajeros y su perfil demográfico.
- Mejorar los cobros: identificar los viajes completados sin pagar y las facturas pendientes.
- Gestionar el cumplimiento normativo: supervisar las renovaciones de vehículos y las caducidades de documentos.
Revisión diaria recomendada del panel de control
- Abre el panel de control.
- Revisa las estadísticas de cobro de pagos.
- Comprueba los viajes completados sin pagar.
- Revisa el número de pasajeros y su perfil demográfico.
- Supervisa los importes pendientes de las facturas.
- Comprueba la disponibilidad de los vehículos.
- Revisa las tareas de mantenimiento.
- Comprueba los documentos de los vehículos próximos a caducar.
- Da seguimiento a las alertas críticas.
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
El panel de control ofrece visibilidad sobre:
KPI financieros
- Total cobrado
- Pagos pendientes
- Tasa de cobro de facturas
KPI operativos
- Viajes completados
- Número de pasajeros
- Uso de los vehículos
KPI de la flota
- Vehículos en servicio
- Vehículos inactivos
- Vehículos en mantenimiento
KPI de cumplimiento normativo
- Próximas renovaciones
- Documentos caducados
- Estado de cumplimiento
Buenas prácticas
Revisa siempre:
- ✓ El cobro de ingresos
- ✓ Los pagos pendientes
- ✓ Las estadísticas de pasajeros
- ✓ El uso de la flota
- ✓ El mantenimiento de los vehículos
- ✓ Las renovaciones de cumplimiento normativo
- ✓ Los documentos caducados
- ✓ El estado de las facturas
Resumen del módulo
El módulo Panel de control es el centro de inteligencia de negocio y de supervisión operativa del sistema de gestión de transporte. Ofrece visibilidad en tiempo real del cobro de ingresos, el movimiento de pasajeros, el rendimiento de la facturación, el uso de la flota, las tareas de mantenimiento y el cumplimiento normativo de los vehículos, lo que permite a los administradores y a los equipos de dirección tomar decisiones fundamentadas y basadas en datos para lograr operaciones de transporte eficientes.