Configuration

Introduction

Le module Configuration est le centre de contrôle du système de gestion du transport Zoyride. Il permet aux administrateurs de configurer le comportement du système, les règles de réservation, les flux de transport, les notifications, les attributions, les autorisations des utilisateurs, les politiques opérationnelles et les paramètres applicables à toute la plateforme.

Seuls les utilisateurs autorisés doivent avoir accès à ce module, car les modifications de configuration affectent l’ensemble du système.

Accéder au module Configuration

Étapes

Connectez-vous à la console d’administration.
Ouvrez le menu principal.
Accédez à Configurations > Configuration.

Le tableau de bord de configuration s’ouvre.

Objectif du module Configuration

Le module Configuration aide les administrateurs à :

Configurer les règles de réservation
Configurer les opérations de transport
Gérer les paramètres de notification
Gérer les règles d’attribution
Configurer les flux de trajet
Activer ou désactiver les fonctionnalités de la plateforme
Configurer les politiques d’OTP et de sécurité
Configurer les paramètres propres à chaque client
Personnaliser le comportement du système

Catégories de configuration

Le module peut contenir plusieurs sections de configuration.

Exemples :

Paramètres généraux : paramètres opérationnels applicables à tout le système.
Paramètres de réservation : règles relatives à la création et au traitement des réservations.
Paramètres d’attribution : comportement d’attribution des véhicules et des chauffeurs.
Paramètres de notification : configurations SMS, e-mail, notifications push et WhatsApp.
Paramètres OTP : règles de vérification des passagers et des chauffeurs.
Règles de transport : gestion des trajets et contrôles opérationnels.
Autorisations des utilisateurs : paramètres d’accès basés sur les rôles.

Configuration générale

Objectif

Contrôle le comportement par défaut de la plateforme.

Exemples :

Langue par défaut
Fuseau horaire
Devise
Format de date
Unité de distance (KM/miles)

Étapes

Ouvrez les paramètres généraux.
Modifiez les valeurs requises.
Cliquez sur Enregistrer.

Configuration des réservations

Objectif

Contrôle la façon dont les réservations sont créées et gérées.

Paramètres courants :

Autoriser la réservation manuelle
Autoriser la réservation via l’application
Approbation de réservation requise
Confirmation automatique de la réservation
Autoriser la modification des réservations
Règles d’annulation

Étapes

Ouvrez les paramètres de réservation.
Activez ou désactivez les options requises.
Enregistrez les modifications.

Configuration du transport domicile-travail

Objectif

Utilisé pour les services de transport des employés (ETS).

Paramètres typiques :

Trajet domicile vers travail activé
Trajet travail vers domicile activé
Réservation basée sur les équipes
Planification automatique des itinéraires
Trajet domicile-travail récurrent

Cas d’usage : transport des collaborateurs en entreprise.

Configuration du transport quotidien

Objectif

Contrôle les horaires de transport récurrents.

Exemples :

Prise en charge quotidienne
Dépose quotidienne
Planning hebdomadaire

Avantages :

Réduit la création répétitive de réservations.
Automatise le transport des collaborateurs.

Configuration des navettes

Objectif

Utilisé pour les services de transport par navette et basés sur des itinéraires.

Paramètres :

Capacité de la navette
Affectation d’itinéraire
Attribution des sièges
Itinéraires récurrents

Exemples :

Navette d’entreprise
Navette aéroport
Navette campus

Configuration des attributions

Objectif

Contrôle la façon dont les véhicules et les chauffeurs sont attribués.

Options courantes :

Attribution manuelle : l’équipe d’exploitation attribue les véhicules manuellement.
Attribution automatique : le système attribue les véhicules automatiquement.
Attribution du véhicule le plus proche : attribue le véhicule disponible le plus proche.
Attribution FIFO : attribue selon l’ordre de la file d’attente.

Étapes

Ouvrez les paramètres d’attribution.
Sélectionnez la stratégie d’attribution.
Enregistrez les modifications.

Règles d’affectation des chauffeurs

Objectif

Contrôle la logique d’affectation des chauffeurs.

Options :

Affectation manuelle du chauffeur
Affectation automatique du chauffeur
Affectation du chauffeur basée sur les équipes
Affectation d’un chauffeur dédié

Exemple : affecter chaque jour le même chauffeur à un itinéraire précis.

Configuration de l’OTP

Objectif

Contrôle la vérification des passagers et des chauffeurs.

Paramètres disponibles :

OTP de début de trajet : le chauffeur doit vérifier l’OTP avant de démarrer.
OTP de fin de trajet : le passager doit valider la fin du trajet.
Les deux activés : sécurité maximale.

Étapes

Ouvrez les paramètres OTP.
Activez les options OTP requises.
Enregistrez la configuration.

Configuration des notifications

Objectif

Contrôle la communication avec les passagers et les chauffeurs.

Canaux pris en charge :

SMS
E-mail
Notifications push
WhatsApp

Événements courants :

Réservation créée : envoie un message de confirmation.
Véhicule attribué : notifie le passager.
Chauffeur attribué : notifie le passager.
Trajet démarré : envoie une notification en direct.
Trajet terminé : envoie une notification de fin.

Étapes

Ouvrez les paramètres de notification.
Activez les événements requis.
Enregistrez la configuration.

Règles de configuration des véhicules

Objectif

Contrôle les politiques d’utilisation des véhicules.

Exemples :

Contrôle de conformité requis
Validation de la maintenance
Validation du permis
Validation de l’assurance

Avantages : garantit que seuls des véhicules valides sont attribués.

Règles de configuration des chauffeurs

Objectif

Contrôle l’éligibilité des chauffeurs.

Exemples :

Chauffeur actif uniquement
Autorisation de l’application requise
Validation du permis
Validation de la conformité

Avantages : renforce la sécurité opérationnelle.

Configuration de la planification des itinéraires

Objectif

Contrôle le comportement d’optimisation des itinéraires.

Paramètres courants :

Nombre maximal de passagers par véhicule
Distance maximale de l’itinéraire
Durée maximale de l’itinéraire
Rayon de prise en charge
Rayon de dépose

Utilisé dans :

Le rostering
Le transport des collaborateurs
Les opérations de navette

Configuration des tarifs

Objectif

Contrôle le calcul des tarifs.

Exemples :

Tarif de base
Tarif au KM
Tarif horaire
Frais d’attente
Frais de nuit
Frais de péage

Configuration de la sécurité

Objectif

Protège les opérations du système.

Exemples :

Politiques de mot de passe
Expiration de session
Authentification à deux facteurs
Restrictions de connexion

Enregistrer les modifications de configuration

Étapes

Effectuez les modifications requises.
Vérifiez les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Attendez le message de confirmation.

Sauf indication contraire, les modifications prennent effet immédiatement.

Bonnes pratiques

Toujours :

✓ Tester d’abord les modifications dans un environnement de préproduction.
✓ Vérifier les exigences propres à chaque client.
✓ Documenter les modifications de configuration.
✓ Réserver l’accès à la configuration aux administrateurs.
✓ Vérifier les paramètres de notification après toute modification.
✓ Valider les règles d’attribution avant d’activer l’automatisation.
✓ Revoir régulièrement les paramètres OTP.

Résumé du module

Le module Configuration est le centre de contrôle administratif de la plateforme Zoyride. Il permet aux administrateurs de personnaliser les flux de réservation, les règles de transport, la logique d’attribution, les notifications, la vérification OTP, le calcul des tarifs et le comportement opérationnel afin de répondre aux besoins de l’organisation, tout en préservant la sécurité et l’efficacité opérationnelle.