Vols
Gérer les réservations de vols
Les vols constituent un élément essentiel des services proposés et couvrent tous les aspects de la gestion du transport aérien : réservations, planification et assistance client.
Ajouter des vols
- Accédez à l’onglet « _Vols_ » dans notre solution de gestion de flotte.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter des options de vol ».
- Renseignez les champs requis qui s’affichent, tels que les détails du vol, les dates de voyage, les informations sur les passagers ainsi que toute demande ou question spécifique du client relative à son voyage aérien.
- Une gestion efficace de ces détails garantit une expérience de voyage fluide à vos clients et renforce leur satisfaction globale à l’égard de votre service.
- Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur le bouton « Enregistrer » dans notre solution ERP.
Téléversement en masse
- Accédez à l’onglet Vols :
- Ouvrez l’onglet « Vols » situé sur la console.
- Lancez le téléversement en masse :
- Repérez l’icône à trois points située à droite de l’onglet « Vols ».
- Cliquez sur cette icône pour ouvrir un menu proposant des options supplémentaires.
- Sélectionnez l’option « Téléversement en masse » dans le menu.
- Sélectionnez le modèle de téléversement :
- Une fois « Téléversement en masse » sélectionné, une fenêtre contextuelle s’affiche.
- Cette fenêtre vous propose un fichier d’exemple à télécharger ; cliquez pour le télécharger.
- Ce fichier d’exemple vous sert de guide pour mettre en forme correctement vos données de vol.
- Préparez vos données :
- Ouvrez le fichier d’exemple téléchargé.
- Complétez-le avec les données de vol requises, conformément aux consignes indiquées dans le fichier.
- Enregistrez le modèle rempli sur votre ordinateur après avoir saisi toutes les données nécessaires.
- Téléversez les données :
- Déposez le fichier enregistré dans l’outil de téléversement de documents disponible sur la console.
- Toutes les données de vol contenues dans le fichier sont automatiquement ajoutées au système.
