Payment Terms

Mengelola ketentuan pembayaran

Ketentuan pembayaran sangat penting karena menentukan kondisi dan kebijakan yang mengharuskan pelanggan melakukan pembayaran saat menyewa kendaraan. Hal ini umumnya mencakup metode pembayaran, kebijakan pembayaran, kebijakan pembatalan dan ketidakhadiran, serta biaya tambahan lainnya.

Cara menambahkan ketentuan pembayaran

  1. Buka tab ‘Invoice’, lalu klik tombol “Payment Terms”.
  2. Kemudian klik tombol “Add”.
  3. Masukkan Nama Ketentuan untuk membantu mengidentifikasi ketentuan ini dalam sistem.
  4. Tetapkan Ketentuan Pembayaran, yang menentukan berapa banyak yang harus dibayar pelanggan pada berbagai tahap proses penyewaan: pada saat Pemesanan, Sebelum Perjalanan, dan Setelah Perjalanan. Nilai-nilai ini dapat ditentukan dalam bentuk persentase atau angka nominal.
  5. Jika berlaku, tambahkan tingkatan pembatalan yang merinci berbagai penalti atau jumlah pengembalian dana.
  6. Anda dapat menambahkan tingkatan pembatalan berdasarkan hari pembatalan relatif terhadap tanggal pemesanan.
  7. Masukkan detail untuk Kebijakan Pembatalan, Kebijakan Pemesanan, Yang Termasuk dalam Polis Asuransi, dan Yang Tidak Termasuk, yang menjelaskan aturan serta penalti terkait pembatalan pemesanan atau ketidakhadiran.
  8. Setelah semua detail dimasukkan, klik tombol “Save”.

Pada bagian Ketentuan Pembayaran, Anda dapat menetapkan ketentuan sesuai dengan kebijakan perusahaan Anda. Berikut detail yang dapat Anda sertakan:

  1. Nama Ketentuan: Nama atau pengenal untuk ketentuan pembayaran.
  2. Masukkan Nama Ketentuan: Kolom tempat Anda memasukkan nama atau deskripsi spesifik dari ketentuan pembayaran.
  3. Ketentuan Pembayaran: Detail ketentuan pembayaran, meliputi: a. Pada saat pemesanan: Pembayaran apa pun yang diperlukan saat memesan suatu layanan atau produk. b. Sebelum Perjalanan: Pembayaran yang harus dilakukan sebelum perjalanan atau layanan dimulai. c. Setelah Perjalanan: Pembayaran yang harus dilakukan setelah perjalanan atau layanan selesai. d. Tingkatan Pembatalan: Berbagai tingkat atau tahap biaya maupun penalti pembatalan, jika berlaku. e. Kebijakan Pembatalan: Kebijakan menyeluruh yang mengatur pembatalan, termasuk biaya atau ketentuan apa pun. f. Kebijakan Pemesanan: Kebijakan terkait pemesanan, termasuk pembayaran di muka, deposit, atau persyaratan reservasi.

Ketentuan ini membantu memperjelas ekspektasi dan kewajiban terkait pembayaran serta pembatalan, baik bagi perusahaan Anda maupun pelanggan Anda. Ketentuan ini menjamin transparansi dan membantu menghindari kesalahpahaman atau perselisihan. Penyesuaian dapat dilakukan berdasarkan kebijakan spesifik perusahaan Anda dan standar industri.