Chat de reserva guiado
Un flujo paso a paso recoge recogida, desplegable, tiempo y pasajeros. Las respuestas rápidas lo mantienen corto, y los clientes pueden corregir un error sin empezar de nuevo.
Sus clientes ya le envían un mensaje en WhatsApp. El agente de IA de Zoyride responde al instante, recoge los detalles del viaje, crea la reserva en su panel de despacho y envía los detalles del controlador de vuelta, todo dentro de un chat.

Desde el primer "Hola" de un cliente a un conductor en el camino, todo el viaje sucede en un hilo de WhatsApp.
En sus propias palabras, o desde un botón WhatsApp en su sitio web o perfil social. No hay aplicación para descargar.
Se pide recoger, soltar, fecha, hora y pasajeros, una pregunta a la vez, con botones de respuesta rápida.
Tarifas, tipos de vehículos, equipaje y áreas de servicio vienen de las reglas que establece, por lo que las investigaciones se convierten en reservas.
Una vez confirmado, la reserva aparece en su panel, etiquetado como WhatsApp, listo para asignar.
Nombre del conductor, vehículo, matrícula y un enlace de seguimiento en vivo llegan al chat antes de recoger.
Lo que el cliente ve a la izquierda, lo que su operador ve a la derecha. En dos minutos, sin llamadas, sin aplicación.
Muestra de conversación para ilustrar.
Un mensaje se convierte en un viaje sin nadie copiando detalles.
Un flujo paso a paso recoge recogida, desplegable, tiempo y pasajeros. Las respuestas rápidas lo mantienen corto, y los clientes pueden corregir un error sin empezar de nuevo.
Las estimaciones, opciones de vehículos, tarifas de aeropuerto y áreas de servicio son respondidas de la información que configura.
Los chats confirmados se convierten en reservas en su panel de despacho con cada detalle rellenado. Los despachadores acaban de asignar.
En asignación, los clientes obtienen el nombre del conductor, el vehículo y un enlace de seguimiento en vivo. Menos "¿dónde está mi taxi?" llama.
Los clientes reprograman o cancelan contestando, y la actualización llega a su pantalla de despacho.
Las quejas y solicitudes especiales se transmiten a una persona, por lo que ningún cliente queda atascado.
Se conecta a través de la plataforma oficial de Meta, por lo que su número se ejecuta en una configuración compatible y compatible.
Ver reservas desde WhatsApp, conversión de chat a ida y horas más activas, junto a otros canales.
Los clientes escriben la forma en que hablan, con botones para respuestas comunes para mantenerla sencilla.
Los mensajes no leídos se convierten en paseos reservados con alguien más.
Pickup, drop, time and passengers asked again and again during peak hours.
Las consultas falsas y de cobertura comen tiempo destinado a asignar viajes.
Copiar un chat en el despacho invita direcciones erróneas y llamadas perdidas.
No se puede decir cuántas investigaciones se convirtieron en paseos, o fueron sin respuesta.
Cada mensaje recibe una respuesta instantánea, incluyendo noches tardías y carreras tempranas del aeropuerto.
Chat, preguntas y entrada de datos se manejan, por lo que su equipo gestiona los viajes.
Los detalles pasan de las palabras del cliente a la reserva, sin copiar entre sí.
Reservan en una aplicación que ya usan y rastrean la camioneta sin llamar.
Las reservas WhatsApp se encuentran junto al teléfono, las reservas web y de aplicaciones en un panel.
Esto es lo que cambia cuando WhatsApp está conectado a su despacho.
| Qué importa | Handled manually | Con Zoyride |
|---|---|---|
| Respuesta a un nuevo mensaje | Depende de quién sea libre | Inmediatamente |
| Horas de oficina externas | Espera hasta la mañana | Todavía contestado |
| Recopilación de detalles del viaje | Recibido por personal | Chat guiado, paso a paso |
| Preguntas falsas y de vehículos | Contestado uno por uno | Respuestas de tus reglas establecidas |
| Crear la reserva | Retipado a mano | Automático en despacho |
| Detalles del conductor al cliente | Sólo si alguien recuerda | Enviado en el chat en la asignación |
| Enlace de seguimiento en vivo | Generalmente no compartido | Incluido |
| Presentación de informes por canal | No disponible | En tu tablero |
El mismo flujo de reserva de WhatsApp se adapta a cómo se ejecuta su flota.

Viajes en la ciudad, recogidas en el aeropuerto y solicitudes de salida de un número, directamente a sus despachadores.
Recoger detalles de vuelo, conteo de pasajeros y necesidades de equipaje antes de que la reserva llegue al despacho.
Los empleados y los mostradores de viajes solicitan y cambian viajes en WhatsApp, con una vista de cada paseo.
Responder horario y preguntas de asiento, luego confirmar reservas sin llamadas telefónicas.
Realice consultas y reserve solicitudes de vehículos y choferes en el mismo flujo de chat.
¿Buscando la plataforma completa? Explore el software de reserva de taxis de Zoyride
Paga por el plan de Zoyride, además de los cargos de mensaje de WhatsApp establecidos por Meta. Caminamos a través de ambos en su demo para que pueda planear sus costos.
Reserva una demostración para conseguir tu precioComparte tus tarifas, tipos de vehículo y áreas de servicio. Conectamos su número de negocio de WhatsApp y configuramos el flujo con usted.
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Los operadores que reciben las reservas de WhatsApp todos los días y quieren dejar de responder y retipularlas a mano.
Un puñado de reservas a la semana, donde la aplicación gratuita WhatsApp Business es suficiente.
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Hable con nuestro equipoLos clientes envían su mensaje Número de negocio de WhatsApp. El agente de IA de Zoyride los guía a través de la reserva, responde a sus preguntas, crea el viaje en su panel de despacho y envía detalles del controlador de vuelta al mismo chat.
Deja de perder viajes a mensajes sin respuesta. Vea cómo Zoyride toma las reservas en WhatsApp y las envía directamente a su equipo de despacho.