politique de confidentialité
Zoyride essaie de faire vos tours Joyride. Notre politique de confidentialité fournit les dernières informations sur les données que nous recueillons et comment nous les utilisons.
Collecte de données Utilisations
Cette politique s'applique aux utilisateurs des services de Zoyride partout dans le monde, y compris les utilisateurs des applications, sites Web, fonctionnalités ou autres services de Zoyride.
Cette politique décrit comment Zoyride et ses affiliés recueillent et utilisent des renseignements personnels pour fournir nos services. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos applications, sites Web, fonctionnalités ou autres services n'importe où dans le monde, sauf si elle est couverte par une politique de confidentialité distincte. La présente politique s'applique spécifiquement :
Cavaliers: utilisateurs qui demandent ou reçoivent le transport
Conducteurs : utilisateurs qui assurent le transport individuellement ou par l'intermédiaire de compagnies de transport partenaires
Utilisateurs Admin: utilisateurs qui sont les superviseurs de nos clients corporatifs, qui gèrent leur fonctionnement quotidien via l'application Zoyride
Cette politique s'applique aussi à ceux qui fournissent des renseignements à Zoyride dans le cadre d'une demande d'utilisation de nos services, ou dont Zoyride reçoit des renseignements dans le cadre de ses services (comme les coordonnées des personnes associées à la solution de gestion des clients de la flotte ou à la solution d'automatisation du transport des employés).Tous ceux qui sont assujettis à la présente politique sont appelés « utilisateurs » aux fins de la présente politique.
Les pratiques décrites dans cette politique sont assujetties aux lois applicables dans les lieux où nous opérons. Cela signifie que nous ne nous engageons dans les pratiques décrites dans cette politique dans un pays ou une région donné que si les lois de ces lieux le permettent. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur nos pratiques dans votre pays ou région.
Zoyride collecte :
- Informations que vous fournissez à Zoyride, par exemple lorsque vous créez votre compte Zoyride.
-Informations créées lorsque vous utilisez nos services, tels que l'emplacement, l'utilisation et les informations sur les appareils.
-Informations provenant d'autres sources, par exemple de votre employeur ou de votre fournisseur de services lors de la saisie de vos données pour vous fournir des services de transport.
Les renseignements suivants sont recueillis par Zoyride ou en son nom :
Profil d'utilisateur & #160;: Nous recueillons des informations lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte Zoyride. Il peut s'agir d'un numéro de téléphone, d'un nom de connexion et d'un mot de passe, d'une adresse, d'un paiement ou d'informations bancaires (y compris les informations relatives à la vérification des paiements), de numéros d'identification gouvernementaux tels que le numéro de sécurité sociale, le permis de conduire ou le passeport si nécessairepar la loi, date de naissance, photo et signature. Cela inclut également les informations sur les véhicules ou les assurances des conducteurs. Cela inclut également les préférences et les paramètres que vous activez pour votre compte Zoyride.
Informations sur la vérification des antécédents: Nous pouvons recueillir des informations de vérification des antécédents si vous vous inscrivez pour utiliser les services de Zoyride comme chauffeur ou fournisseur de services. Il peut s'agir de renseignements tels que vos antécédents ou votre casier judiciaire (si la loi le permet). Ces informations peuvent être recueillies par un vendeur au nom de Zoyride.
Données démographiques: Nous pouvons recueillir des informations démographiques à votre sujet, y compris par le biais d'enquêtes auprès des utilisateurs. Dans certains pays, nous pouvons également recevoir des informations démographiques vous concernant de tiers.
Contenu utilisateur & #160;: Nous pouvons recueillir des informations que vous soumettez lorsque vous contactez le support client de Zoyride, fournir des notes ou compliments pour d'autres utilisateurs, ou autrement contacter Zoyride.
Informations créées lorsque vous utilisez nos services
Informations sur l'emplacement
Selon les services Zoyride que vous utilisez, et les paramètres de votre application ou les permissions de votre appareil, nous pouvons recueillir vos informations de localisation précises ou approximatives telles que déterminées par des données telles que GPS, adresse IP, et WiFi..
Si vous êtes un pilote ou un superviseur (utilisateur administrateur), Zoyride recueille des informations de localisation lorsque l'application Zoyride fonctionne au premier plan (app ouverte et à l'écran) ou en arrière-plan (app ouverte mais pas à l'écran) de votre appareil.
Si vous êtes un pilote et avez fourni l'autorisation pour le traitement des données de localisation, Zoyride recueille des informations de localisation lorsque l'application Zoyride fonctionne au premier plan. Dans certaines régions, Zoyride recueille également ces informations lorsque l'application Zoyride est en cours d'exécution dans l'arrière-plan de votre appareil si cette collection est activée par les paramètres de votre application ou les autorisations de l'appareil.
Les riders peuvent utiliser l'application Zoyride sans permettre à Zoyride de recueillir leurs informations de localisation. Cependant, cela peut affecter les fonctionnalités disponibles sur votre application Zoyride. Par exemple, si vous n'autorisez pas Zoyride à recueillir vos informations de localisation, vous devrez saisir manuellement votre adresse de retrait. En outre, les informations de localisation seront collectées auprès du conducteur pendant votre voyage et liées à votre compte, même si vous n'avez pas permis à Zoyride de recueillir les informations de localisation.
Informations sur la transaction
Nous recueillons les détails relatifs à votre utilisation de nos services, y compris le type de services que vous avez demandés ou fournis, les détails de votre commande, les informations sur la livraison, la date et l'heure de la prestation, le montant facturé, la distance parcourue et le mode de paiement. De plus, si quelqu'un utilise votre code promotionnel, nous pouvons associer votre nom à cette personne.
Informations sur l'utilisation
Nous recueillons des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services. Cela comprend des informations telles que les dates et les heures d'accès, les fonctionnalités ou les pages d'application vues, les pannes d'application et d'autres activités du système, le type de navigateur et les sites ou services tiers que vous utilisiez avant d'interagir avec nos services.
Informations sur le périphérique
Nous pouvons recueillir des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, y compris les modèles matériels, l'adresse IP de l'appareil, les systèmes et versions d'exploitation, les logiciels, les noms de fichiers et les versions, les langues préférées, les identifiants uniques de l'appareil, les identifiants publicitaires, les numéros de série, les informations sur le mouvement de l'appareil et les informations sur le réseau mobile.
Données relatives aux communications
Nous permettons aux utilisateurs de communiquer entre eux et Zoyride à travers les applications Zoyride, les sites Web et d'autres services. Par exemple, nous permettons aux conducteurs et aux coureurs, ainsi qu'aux utilisateurs et aux destinataires d'Admin, de s'appeler ou de s'envoyer des SMS (dans certains pays, sans divulguer leurs numéros de téléphone). Pour fournir ce service, Zoyride reçoit des informations concernant les appels ou les textes, y compris la date et l'heure de l'appel/texte, et le contenu des communications. Zoyride peut également utiliser ces informations pour les services d'assistance à la clientèle (y compris pour résoudre les litiges entre utilisateurs), à des fins de sûreté et de sécurité, pour améliorer nos produits et services et pour l'analyse.
Informations provenant d'autres sources
Commentaires des utilisateurs, comme les notes ou les compliments.
Les utilisateurs fournissent vos informations concernant les programmes de référence.
Utilisateurs demandant des services pour ou en votre nom.
Utilisateurs ou autres personnes fournissant des informations sur des réclamations ou des litiges.
Zoyride partenaires commerciaux par lesquels vous créez ou accédez à votre compte Zoyride, tels que les fournisseurs de paiement, les services de médias sociaux, les services de musique à la demande, les applications ou les sites Web qui utilisent des API Zoyride ou dont l'API utilise Zoyride.
Fournisseurs d'assurance (si vous êtes chauffeur).
Fournisseurs de services financiers (si vous êtes un conducteur).
Sociétés de transport partenaires (si vous êtes un chauffeur qui utilise nos services par l'intermédiaire d'un compte associé à une telle entreprise).
Sources publiques.
Fournisseurs de services de marketing.
Zoyride peut combiner les renseignements recueillis auprès de ces sources avec d'autres renseignements en sa possession.
Comment nous utilisons vos informations
Zoyride recueille et utilise des informations pour permettre un transport, une livraison et d'autres produits et services fiables et pratiques.
Améliorer la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs et services
Pour le support client
Recherche et développement
Permettre la communication avec ou entre les utilisateurs
Fournir des promotions ou des concours
Dans le cadre de procédures judiciaires
Zoyride ne vend ni ne partage vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct.
Zoyride utilise les informations qu'il recueille à des fins telles que :
Services et caractéristiques
Zoyride utilise les informations que nous collectons pour fournir, personnaliser, maintenir et améliorer nos produits et services. Cela comprend l'utilisation de l'information pour :
Créer et mettre à jour votre compte.
Vérifiez votre identité.
Permettre le transport, les livraisons et d'autres services. Cela inclut le traitement automatisé de vos informations pour permettre Dynamic Pricing, dans lequel le prix d'un trajet est déterminé en fonction de facteurs constamment variables tels que le temps et la distance estimés de la route prévue, le trafic estimé, et le nombre de coureurs et de conducteurs utilisant Zoyride à un moment donné.
Traiter ou faciliter les paiements pour ces services.
Pour suivre les progrès de votre trajet.
Activez les fonctionnalités qui vous permettent de partager des informations avec d'autres personnes, comme lorsque vous soumettez un compliment sur un conducteur, renvoyez un ami à Zoyride, partagez des tarifs ou partagez votre ETA.
Activer les fonctionnalités pour personnaliser votre compte Zoyride, comme créer des signets pour vos lieux préférés, et permettre un accès rapide aux destinations précédentes.
Permettre aux utilisateurs handicapés d'utiliser plus facilement nos services, tels que ceux qui permettent aux conducteurs sourds ou malentendants d'alerter leurs conducteurs de leur handicap, de n'autoriser que les messages texte des coureurs et de recevoir des notifications de demande de voyage clignotant au lieu de notifications sonores.
Effectuer les opérations internes nécessaires pour fournir nos services, y compris pour résoudre les bogues logiciels et les problèmes opérationnels, pour effectuer l'analyse des données, les essais et la recherche, et pour surveiller et analyser l'utilisation et les tendances des activités.
Sûreté et sécurité
Nous utilisons vos données pour maintenir la sécurité et l'intégrité de nos services et utilisateurs. Cela comprend, par exemple:
Contrôler les conducteurs avant de leur permettre d'utiliser nos services et à intervalles ultérieurs, y compris par l'examen des antécédents lorsque la loi le permet, afin d'empêcher les conducteurs dangereux d'utiliser nos services.
Utiliser les informations des dispositifs de conduite pour identifier les comportements de conduite dangereux tels que la vitesse ou le freinage sévère et l'accélération, et pour sensibiliser les conducteurs à ces comportements.
Notre ID en temps réel Vérifiez la fonctionnalité, qui invite les pilotes à partager un selfie avant d'aller en ligne. Cela permet de s'assurer que le pilote utilisant l'application corresponde au compte Zoyride que nous avons dans les fichiers, prévenant la fraude et aidant à protéger les autres utilisateurs.
Utilisation de l'appareil, de l'emplacement, du profil, de l'utilisation et d'autres renseignements pour prévenir, détecter et combattre la fraude ou les activités dangereuses. Cela inclut le traitement de ces informations, dans certains pays, pour identifier les pratiques ou les schémas qui indiquent une fraude ou un risque d'incidents de sécurité. Cela peut également inclure des informations de tiers. Dans certains cas, ces incidents peuvent entraîner la désactivation par un processus décisionnel automatisé.
Utiliser les cotes des utilisateurs pour encourager l'amélioration des utilisateurs touchés, et comme motif de désactivation des utilisateurs dont les cotes sont inférieures à un certain minimum, selon les besoins dans leur région. Le calcul et la désactivation peuvent être effectués au moyen d'un processus décisionnel automatisé.
Service à la clientèle
Zoyride utilise les informations que nous recueillons (y compris les enregistrements des appels d'assistance à la clientèle après préavis et avec votre consentement) pour vous aider lorsque vous contactez nos services d'assistance à la clientèle, y compris :
Dirigez vos questions à la personne de soutien à la clientèle appropriée
Enquêter et répondre à vos préoccupations
Surveiller et améliorer nos réponses de soutien à la clientèle
Recherche et développement
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour les essais, la recherche, l'analyse et le développement de produits. Cela nous permet d'améliorer et de renforcer la sûreté et la sécurité de nos services, de développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, et de faciliter les solutions d'assurance et de financement en lien avec nos services.
Communications de Zoyride
Zoyride peut utiliser les informations que nous recueillons pour communiquer avec vous sur les produits, services, promotions, études, sondages, nouvelles, mises à jour et événements.
Zoyride peut également utiliser l'information pour promouvoir et traiter des concours et des ratissages, remplir tous les prix connexes, et vous servir annonces pertinentes et contenu sur nos services et ceux de nos partenaires commerciaux. Vous pouvez recevoir certaines de ces communications en fonction de votre profil d'utilisateur Zoyride.
Zoyride peut également utiliser l'information pour vous informer des élections, des bulletins de vote, des référendums et d'autres processus politiques et politiques liés à nos services.
Procédures judiciaires et exigences
Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons pour enquêter ou régler les réclamations ou les différends relatifs à votre utilisation des services de Zoyride, ou comme le permet la loi applicable, ou comme l'exigent les organismes de réglementation, les entités gouvernementales et les enquêtes officielles.
Cookies et technologies tierces
Zoyride et ses partenaires utilisent des cookies et d'autres technologies d'identification sur nos applications, sites Web, e-mails et publicités en ligne aux fins décrites dans cette politique.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre navigateur ou appareil par des sites Web, des applications, des médias en ligne et des publicités. Zoyride utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes:
Authentification des utilisateurs
Se souvenir des préférences et des paramètres de l'utilisateur
Déterminer la popularité du contenu
Fournir et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires de nos services et de nos services partenaires seulement.
Analyser le trafic et les tendances du site, et généralement comprendre les comportements et les intérêts en ligne des personnes qui interagissent avec nos services.
Partage et divulgation de l'information
Certains produits, services et fonctionnalités de Zoyride exigent que nous communiquions des informations avec d'autres utilisateurs ou à votre demande. Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés affiliées, filiales et partenaires commerciaux, pour des raisons juridiques ou en relation avec des réclamations ou des litiges.
Zoyride peut partager l'information :
Avec d'autres utilisateurs
Par exemple, si vous êtes un cavalier, nous pouvons partager votre prénom, la cote moyenne donnée par les conducteurs, et les lieux de retrait et/ou de dépôt avec les conducteurs. Si vous partagez un voyage avec un autre coureur, celui-ci peut être informé de votre nom et peut voir votre emplacement de ramassage et/ou de dépôt.
Si vous êtes un conducteur ou un administrateur, nous pouvons partager des informations avec votre(s) pilote(s) y compris le nom et la photo; la marque, le modèle, la couleur, la plaque d'immatriculation et la photo du véhicule; l'emplacement; la cote moyenne fournie par les coureurs; le nombre total de voyages; pendant combien de temps vous avez utilisé l'application Zoyride; et les coordonnées (selon les lois applicables). Si vous choisissez de compléter un profil de conducteur, nous pouvons également partager toutes les informations associées à ce profil, y compris les informations que vous soumettez et compliments que les anciens pilotes ont soumis à votre sujet. Le destinataire recevra également un reçu contenant des informations telles qu'une ventilation des montants facturés, votre prénom, une photo et une carte de l'itinéraire que vous avez emprunté.
Sur votre demande, nous partageons des informations avec :
D'autres personnes à votre demande. Par exemple, nous pouvons partager votre ETA et votre emplacement avec un ami à votre demande, ou vos informations de voyage lorsque vous partagez un tarif avec un ami.
Les partenaires commerciaux de Zoyride. Par exemple, si vous avez demandé un service par l'entremise d'une société de personnes ou d'une offre promotionnelle faite par un tiers, Zoyride peut partager vos renseignements avec ces tiers. Cela peut inclure, par exemple, d'autres applications ou sites Web qui s'intègrent à nos API, fournisseurs de véhicules ou services, ou ceux avec une API ou un service avec lequel nous intégrons, ou des partenaires commerciaux avec lesquels Zoyride peut s'associer pour offrir une promotion, un concours ou un service spécialisé.
Avec le grand public lorsque vous soumettez du contenu à un forum public
Nous aimons entendre nos utilisateurs -- y compris par le biais de forums publics tels que les blogs Zoyride, les médias sociaux et certaines fonctionnalités de notre réseau. Lorsque vous communiquez avec nous à travers ces canaux, vos communications peuvent être visualisées par le public avec le propriétaire des comptes Zoyride que vous pouvez utiliser.
Si vous utilisez un profil associé à une autre partie, nous pouvons partager vos informations de voyage avec le propriétaire de ce profil. Cela se produit, par exemple, si vous êtes:
Un cavalier utilisant le profil Zoyride for Business de votre employeur, ou prenant des voyages organisés par Zoyride ou son partenaire d'affaires ou les fournisseurs de transport de Zoyride, ou les clients de transport de Zoyride.
Un chauffeur utilisant un compte appartenant à une compagnie de transport partenaire.
Un cavalier qui fait un voyage organisé par un ami ou sous un profil familial.
Avec les filiales et filiales de Zoyride
Nous partageons des informations avec nos filiales et sociétés affiliées pour nous aider à fournir nos services ou à effectuer le traitement des données en notre nom. Par exemple, Zoyride traite et stocke des informations en Inde au nom de ses filiales et filiales internationales.
Avec les fournisseurs de services Zoyride et les partenaires commerciaux
Zoyride peut fournir de l'information à ses fournisseurs, consultants, partenaires commerciaux, entreprises de recherche et autres fournisseurs de services ou partenaires commerciaux. Cela peut inclure, par exemple:
Processeurs et facilitateurs de paiement.
Fournisseurs de contrôle des antécédents (conducteurs et partenaires de livraison uniquement).
Fournisseurs de stockage en nuage.
Partenaires marketing et fournisseurs de plateformes marketing.
Fournisseurs de données analytiques.
Partenaires de recherche, y compris ceux qui effectuent des enquêtes ou des projets de recherche en partenariat avec Zoyride ou au nom de Zoyride.
Les fournisseurs qui aident Zoyride à améliorer la sécurité de ses applications.
Consultants, avocats, comptables et autres prestataires de services professionnels.
Partenaires de la flotte.
Assurance et partenaires financiers.
Les aéroports.
Fournisseurs de taxis locaux.
Fournisseurs de solutions de véhicules ou fournisseurs de véhicules tiers.
Pour des raisons juridiques ou en cas de litige
Zoyride peut partager vos informations si nous croyons qu'elles sont requises par la loi, la réglementation, l'accord d'exploitation, le processus juridique ou la demande gouvernementale applicable, ou si la divulgation est autrement appropriée en raison de la sécurité ou de préoccupations similaires.
Cela comprend le partage de vos informations avec les responsables de l'application de la loi, les autorités gouvernementales, les aéroports (si les autorités aéroportuaires l'exigent comme condition d'exploitation sur des biens aéroportuaires), ou d'autres tiers si nécessaire pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, accords d'utilisation ou autres politiques, pour protéger les droits ou les biens de Zoyride, ou les droits, la sécurité ou les biens d'autrui, ou en cas de réclamation ou de litige concernant votre utilisation de nos services.
Si vous utilisez une autre personne carte de crédit, nous pouvons être tenus par la loi de partager des informations avec ce détenteur de carte de crédit, y compris des informations de voyage.
Cela comprend également le partage de vos informations avec d'autres personnes dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs d'une société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par ou dans une autre société.
Avec votre consentement
Zoyride peut partager vos informations autres que celles décrites dans la présente politique si nous vous en avisons et que vous y consentez.
Paramètres utilisateur et transparence
Zoyride fournit des moyens pour vous de voir et de contrôler les informations que Zoyride recueille, y compris par:
- paramètres de confidentialité dans l'application
- permissions du périphérique
- pages de notation dans l'application
- opt-outs marketing
Paramètres de l' utilisateur
Le menu Paramètres de l'application Zoyride permet aux utilisateurs de définir ou de mettre à jour leurs préférences d'emplacement et de partage de contacts, ainsi que leurs préférences pour recevoir des notifications mobiles de Zoyride.
Les informations sur ces paramètres, comment les configurer ou les modifier, et l'effet de désactiver ces paramètres sont décrits ci-dessous.
Informations sur l'emplacement
Zoyride utilise les services de localisation de l'appareil pour faciliter une conduite sûre et fiable chaque fois que vous en avez besoin. Les données de localisation aident à améliorer nos services, y compris les ramassage, la navigation et le soutien à la clientèle.
Vous pouvez activer/désactiver ou ajuster la collection d'informations de Zoyride sur l'emplacement du pilote à tout moment grâce aux paramètres de l'application de vos appareils.
Partager Live Location (Riders)
Si vous êtes activé dans votre pays, vous verrez alors une option pour la désactiver. Si vous avez activé les services de localisation de l'appareil sur votre appareil mobile, vous pouvez également permettre à Zoyride de partager votre emplacement avec votre conducteur depuis le moment où vous demandez un trajet jusqu'au début de votre voyage. Cela facilite la prise de votre chauffeur.
Vous pouvez activer / désactiver le partage d'emplacement avec votre pilote à tout moment à travers le menu Paramètres de confidentialité dans l'application Zoyride. Vous pouvez utiliser l'application Zoyride si vous n'avez pas activé le partage d'emplacement, mais il peut être plus difficile pour votre pilote de vous localiser.
Notifications : Mises à jour des comptes et des voyages
Zoyride fournit aux utilisateurs des notifications d'état de voyage et des mises à jour liées à votre compte. Ces notifications sont une partie nécessaire de l'utilisation de l'application Zoyride et ne peuvent être désactivées. Cependant, vous pouvez choisir la méthode par laquelle vous recevez ces notifications via le menu Paramètres de l'application Zoyride.
Notifications: Réductions et Nouvelles
Vous pouvez autoriser Zoyride à vous envoyer des notifications push sur les réductions et les nouvelles de Zoyride. Vous pouvez activer/désactiver ces notifications à tout moment via le menu Paramètres de l'application Zoyride.
La plupart des plateformes mobiles (iOS, Android, etc.) ont défini certains types de données d'appareils que les applications ne peuvent accéder sans votre consentement. Et ces plateformes ont différents systèmes de permission pour obtenir votre consentement. La plate-forme iOS vous alertera la première fois que l'application Zoyride veut obtenir la permission d'accéder à certains types de données et vous permettra de consentir (ou non) à cette demande. Les appareils Android vous informeront des autorisations que l'application Zoyride recherche avant d'utiliser l'application, et votre utilisation de l'application constitue votre consentement.
Évaluations dans l'application Pages
Après chaque voyage, les coureurs et les conducteurs ont la possibilité de s'évaluer et de donner leur avis sur leur voyage. Lorsque vous évaluez votre conducteur, la cote que vous donnez à votre conducteur est anonymisée et combinée avec la cote des autres pilotes de votre conducteur.
Optations commerciales
Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels de Zoyride en suivant les instructions de ces courriels. Si vous refusez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, comme des reçus pour vos voyages ou des informations sur votre compte.
Vous pouvez également refuser de recevoir des SMS de Zoyride en suivant les instructions de ces SMS. Vous pouvez refuser de recevoir tous les SMS de Zoyride en supprimant votre compte.
Accès et correction de vos informations
Vous pouvez accéder et corriger la plupart de vos renseignements personnels en vous connectant à votre compte.
Pour d'autres demandes d'accès, de rectification, de modification ou de suppression de vos informations, veuillez contacter Zoyride Support à l'adresse e-mail ci-dessous. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte via vos paramètres. Si vous pensez que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts, sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander que nous corrigeons ou modifiions les renseignements en communiquant avec Zoyride Support.
Si vous souhaitez accéder aux informations que nous avons recueillies auprès de vous, ou si vous souhaitez annuler votre compte, veuillez vous connecter à l'application Zoyride et visiter la page « Paramètres ». Vous pouvez également nous contacter en utilisant les informations ci-dessous, et nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
Conservation et suppression de l'information
Zoyride conserve le profil d'utilisateur et d'autres informations aussi longtemps que vous maintenez votre compte Zoyride.
Zoyride conserve les renseignements sur les transactions, l'emplacement, l'utilisation et d'autres renseignements pendant 7 ans en lien avec les exigences réglementaires, fiscales, d'assurance et autres dans les lieux où elle opère. Une fois qu'il n'est plus nécessaire à ces fins, Zoyride supprime ou anonymise cette information.
Zoyride peut conserver certaines informations à des fins commerciales légitimes ou conformément à la loi.
Sécurité
Nous nous engageons à protéger les données des utilisateurs de Zoyride. Même si Zoyride prend des précautions raisonnables pour protéger vos données, aucune mesure de sécurité ne peut être sécurisée à 100% et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données.
Vie privée des enfants
Les services Zoyride's ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et Zoyride ne recueille ni ne sollicite sciemment de renseignements personnels auprès de quiconque de moins de 18 ans. Si vous croyez qu'un mineur a communiqué des renseignements personnels à Zoyride, veuillez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessous afin que nous puissions supprimer les renseignements du mineur.
Changements à notre politique de confidentialité
Zoyride peut apporter de temps à autre des modifications à cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en aviserons conformément à la loi applicable. Nous afficherons également une copie mise à jour sur notre site Web. Veuillez consulter notre site Web périodiquement pour obtenir des mises à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques d'information de Zoyride, veuillez nous contacter à :
Logic First Global Pvt. Ltd.
221, JMD Megapolis, Sec 48, Gurugram, 122018
Courriel: hello@zoyride.com
Veuillez nous laisser jusqu'à 30 jours pour répondre.
Votre accord à la politique de confidentialité
En utilisant les services de Zoyride, vous confirmez que vous avez lu et compris les termes de cette Politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité remplace toute entente, représentation ou engagement antérieur concernant l'utilisation des services de Zoyride et, avec les conditions de service, constitue l'intégralité de l'entente entre vous et Zoyride concernant l'utilisation des services de Zoyride.