איך לאפשר ללקוחות להזמין נסיעות ישירות מהאתר שלכם עם התוסף של Zoyride
אפשרו ללקוחות להזמין נסיעות ישירות מהאתר שלכם עם ווידג’ט הזמנת המוניות של Zoyride. הגדילו הזמנות ישירות והפחיתו תלות בפלטפורמות צד שלישי.
לקוח פוטנציאלי נכנס לאתר שלכם. הוא רוצה להזמין מונית. הוא מחפש קצת, מוצא מספר טלפון ומתקשר. הקו תפוס. הוא עוזב ומזמין ממישהו אחר.
זה קורה לעיתים קרובות יותר ממה שרוב עסקי התחבורה מבינים. אתר בלי אפשרות להזמנה ישירה תופס תשומת לב, אבל מאבד את ההמרה. כל מבקר שלא יכול להזמין במקום הוא נסיעה פוטנציאלית שאובדת.
ווידג’ט ההזמנות המובנה של Zoyride פותר את זה. הוא מטמיע מערכת מלאה להזמנת מוניות אונליין ישירות בתוך האתר שלכם: הלקוחות בוחרים את סוג הנסיעה, מעיינים ברכבים עם פירוט התעריף, מאשרים את ההזמנה ומורידים את הכרטיס מבלי לעזוב את האתר. אין צורך באפליקציה. אין הפניה לפלטפורמת צד שלישי. ועבור לקוחות Zoyride אין גם צורך בעבודת פיתוח, כי הצוות מטפל בהטמעה בשבילכם.
✓ כלול בכל התוכניות של Zoyride ✓ ללא עלות נוספת ✓ ההטמעה מטופלת על ידי צוות Zoyride
כל סוגי הנסיעות בווידג’ט אחד
ווידג’ט תחבורה אחד שמוטמע באתר שלכם מטפל בכל האפשרויות הבאות:
- השכרה לפי שעה: חבילות מונית לפי שעה (4 שעות / 40 ק”מ, 8 שעות / 80 ק”מ וחבילות מותאמות שאתם מגדירים)
- מקומי: הזמנות מנקודה לנקודה בתוך העיר
- בין עירוני: נסיעות בין ערים, לכיוון אחד או הלוך ושוב
- העברה: איסופים והורדות משדה התעופה, העברות למלון ולתחנה
- נהיגה עצמית: השכרת רכב ללא נהג עם בחירת תאריך ומשך
- אוטובוס: הזמנות לקבוצות ושאטלים לקווים קבועים או לפי דרישה
- טור: חבילות סיור ונסיעות עם כמה עצירות
כל סוג נסיעה מציג אוטומטית את השדות הרלוונטיים. לקוח שמזמין נסיעה בין עירונית רואה טופס שונה מלקוח שמזמין חבילת השכרה לפי שעה. הווידג’ט מטפל בכל הלוגיקה הזו.
איך לקוח מזמין: שלב אחר שלב
שלב 1: בחירת סוג נסיעה והזנת פרטי האיסוף
הלקוח בוחר את סוג הנסיעה מהלשוניות בחלק העליון של הווידג’ט: השכרה לפי שעה, מקומי, בין עירוני, העברה, נהיגה עצמית, אוטובוס או טור. לאחר מכן הוא מזין את עיר האיסוף, הכתובת, התאריך והשעה. בהזמנות לפי שעה, בורר החבילות מציג ישירות בווידג’ט את אפשרויות משך ההשכרה והקילומטרים.
שלב 2: עיון ברכבים עם פירוט תעריף
קטגוריות הרכב הזמינות מופיעות עם פירוט תעריף שקוף: תעריף בסיס, מסים וחיובים רלוונטיים מוצגים בבירור לפני שהלקוח מתחייב. אין סכומים נסתרים שמופיעים רק בקופה. זו אחת הדרכים היעילות ביותר לצמצם שיחות טרום הזמנה בסגנון “כמה זה יעלה?”, כי מחשבון תעריף המונית כבר מובנה בתוך הווידג’ט עצמו.
שלב 3: הוספת פרטי נוסע ואישור
הלקוח מזין את שמו, מספר הקשר שלו וכל הנחיה מיוחדת, ואז מאשר את ההזמנה. גביית התשלום, מראש או בזמן השירות, מוגדרת לפי הגדרות החשבון שלכם.
שלב 4: הורדת הכרטיס וניהול ביטולים
לאחר האישור, הלקוח מקבל כרטיס הזמנה להורדה. ביטולים מנוהלים ישירות מתוך תהליך אישור ההזמנה, בלי צורך להתקשר למשרד שלכם. מהצד שלכם, כל הזמנה שמגיעה מהווידג’ט מופיעה מיד בדשבורד של Zoyride, מוקצית ומנוהלת לצד כל שאר ההזמנות במערכת.
כל הזמנה שמתבצעת דרך האתר שלכם זורמת ישירות לדשבורד ה-dispatch של Zoyride, בלי הקלדה ידנית ובלי תיבת דואר נפרדת שצריך לבדוק.
מה זה אומר לעסק שלכם
- הזמנות ישירות, בלי עמלה. לקוחות שמזמינים דרך האתר שלכם לא משלמים עמלת פלטפורמה. כל התעריף נשאר אצלכם. האתר שלכם הופך מערוץ תדמיתי בלבד לערוץ הכנסות אמיתי.
- הזמנות מסביב לשעון בלי תלות בצוות. הווידג’ט מקבל הזמנות בכל שעה בלי שמישהו יצטרך להיות זמין. בנסיעות בין עירוניות ובטורים שמתוכננים כמה ימים מראש, זה סוגר פער הכנסות אמיתי.
- פחות שיחות בירור. שקיפות התעריף בשלב בחירת הרכב מבטלת את רוב השאלות של “כמה זה יעלה?” לפני ההזמנה. הלקוחות רואים את הפירוט המלא ומחליטים במקום.
- בלי תהליך עבודה חדש לנהל. מכיוון שהווידג’ט מתחבר לתוכנת הזמנת המוניות הקיימת שלכם ב-Zoyride, הזמנות מהאתר לא יוצרות תהליך נפרד. ה-dispatch, המעקב והדוחות נשארים כולם באותו מקום.
- עובד על כל מכשיר. הווידג’ט רספונסיבי לחלוטין בדסקטופ, בטאבלט ובמובייל. לקוח שבודק אפשרויות נסיעה מהטלפון משלים בדיוק את אותו תהליך הזמנה כמו משתמש בדסקטופ.
איך ההטמעה עובדת
כאן הגישה של Zoyride שונה מתוסף הזמנת מוניות סטנדרטי לאתרים. אתם לא מטמיעים את הווידג’ט בעצמכם ולא צריכים לפתור בעיות תצורה. צוות Zoyride מטפל בזה עבורכם.
ברגע שהחשבון שלכם פעיל עם סוגי הנסיעות, קטגוריות הרכב והמחירים שהוגדרו, צוות Zoyride מעלה במהירות את ווידג’ט ההזמנות באתר שלכם. אתם אומרים להם מה אתם צריכים, אילו סוגי נסיעות להציג, איזו חבילה תהיה ברירת המחדל ואיך אתם רוצים לנהל תשלומים, והצוות ממשיך משם.
אם אתם כבר מנויים של Zoyride ועדיין לא הפעלתם את ווידג’ט ההזמנות באתר שלכם, פנו לצוות התמיכה. אם אתם עדיין בוחנים את Zoyride, הווידג’ט כבר פעיל וניתן להדגמה במהלך תקופת הניסיון החינמית.
מחשבות לסיום
רוב עסקי התחבורה משקיעים זמן וכסף בבניית אתר ואז משאירים אותו כנוכחות סטטית, משהו שמבקרים קוראים אבל לא יכולים לפעול ממנו. אינטגרציית הזמנת מוניות באתר הופכת את הנוכחות הזו לערוץ הזמנות ישיר שעובד ברציפות, לא דורש צוות כדי להפעיל אותו, ומזרים כל הזמנה לאותה מערכת שאתם כבר משתמשים בה.
עבור מפעילי מוניות, ספקי נסיעות בין עירוניות, עסקי השכרה בנהיגה עצמית ושירותי הסעות לשדה התעופה, ווידג’ט ההזמנות הוא אחד הדברים המעשיים ביותר שאפשר להוסיף לאתר. ועבור לקוחות Zoyride, הוא כבר כלול.
ראו את ווידג’ט ההזמנות בפעולה
התחילו לקבל הזמנות ישירות מהאתר שלכם, בלי צורך בפיתוח.
נסו בחינם למשך 14 ימים. צריכים עזרה כדי להתחיל? דברו עם המומחים שלנו
שאלות נפוצות
האם ווידג’ט ההזמנות כלול בכל התוכניות של Zoyride?
כן. ווידג’ט ההזמנות זמין בכל התוכניות של Zoyride ללא עלות נוספת. הוא מתחבר ישירות לחשבון הקיים שלכם, בלי מנוי נפרד ובלי דמי הקמה.
האם אני צריך להגדיר אותו בעצמי?
לא. צוות Zoyride מטפל עבורכם בהגדרת הווידג’ט. ברגע שהחשבון שלכם מוגדר עם סוגי נסיעות, קטגוריות רכב ומחירים, הצוות מעלה את הווידג’ט לאתר שלכם. לא צריך ניסיון בפיתוח ולא צריך משאב טכני נפרד.
האם הלקוחות צריכים להוריד אפליקציה כדי להזמין?
לא. הווידג’ט פועל כולו בתוך הדפדפן באתר שלכם. הלקוחות משלימים את כל תהליך ההזמנה, בחירת רכב, בדיקת תעריף, פרטי נוסע והורדת כרטיס, בלי להוריד דבר.
אילו סוגי נסיעות הווידג’ט תומך בהם?
הווידג’ט תומך בהזמנות של השכרה לפי שעה, מקומי, בין עירוני, העברה, נהיגה עצמית, אוטובוס וטור. לכל סוג נסיעה יש תהליך הזמנה מותאם עם השדות הרלוונטיים.
איך הזמנות מהאתר מופיעות בחשבון Zoyride שלי?
הזמנות שמתבצעות דרך הווידג’ט זורמות ישירות לדשבורד Zoyride שלכם יחד עם כל שאר ההזמנות. הן משובצות ומנוהלות באותה מערכת, בלי ייבוא, בלי סנכרון ובלי שלבים ידניים.
האם לקוחות יכולים לבטל דרך הווידג’ט?
כן. אחרי אישור ההזמנה והורדת הכרטיס, הלקוחות יכולים לנהל ביטולים דרך תהליך האישור. מדיניות הביטול תפעל לפי ההגדרות שקבעתם בתוך Zoyride.