Comment permettre à vos clients de réserver des trajets directement depuis votre site web avec le plugin Zoyride

Permettez à vos clients de réserver des trajets directement depuis votre site web avec le widget de réservation taxi de Zoyride. Augmentez les réservations directes et réduisez votre dépendance aux plateformes tierces.

Un client potentiel arrive sur votre site web. Il veut réserver un taxi. Il cherche un peu, trouve un numéro de téléphone et appelle. Votre ligne est occupée. Il s’en va et réserve ailleurs.

Cette situation est plus fréquente que beaucoup d’entreprises de transport ne l’imaginent. Un site web sans option de réservation directe attire l’attention, mais perd la conversion. Chaque visiteur qui ne peut pas réserver immédiatement représente une course potentiellement perdue.

Le widget de réservation intégré de Zoyride règle ce problème. Il intègre un système complet de réservation de taxi directement sur votre site web : les clients choisissent leur type de trajet, consultent les véhicules avec le détail du tarif, confirment la réservation et téléchargent leur ticket sans jamais quitter votre site. Aucune application n’est nécessaire. Aucune redirection vers une plateforme tierce. Et pour les clients Zoyride, aucun développement n’est nécessaire non plus : l’équipe s’occupe de l’installation pour vous.

✓ Inclus dans toutes les offres Zoyride ✓ Aucun coût supplémentaire ✓ Mise en place gérée par l’équipe Zoyride

Tous les types de trajet dans un seul widget

Un seul widget de réservation de transport intégré à votre site web prend en charge tout ce qui suit :

1. Location horaire : forfaits taxi à l’heure (4 h / 40 km, 8 h / 80 km et forfaits personnalisés que vous configurez)
2. Local : réservations point à point dans la ville
3. Hors ville : trajets interurbains, aller simple ou aller-retour
4. Transfert : prises en charge et dépôts à l’aéroport, transferts hôtel et gare
5. Sans chauffeur : location de véhicule sans chauffeur avec choix de la date et de la durée
6. Bus : réservations de groupe et navettes sur lignes fixes ou à la demande
7. Tour : packages touristiques et trajets avec plusieurs arrêts

Chaque type de trajet affiche automatiquement les champs pertinents. Un client qui réserve un trajet hors ville voit un formulaire différent de celui qui réserve une location horaire. Le widget gère toute cette logique.

Comment un client réserve : étape par étape

Étape 1 : choisir le type de trajet et saisir les détails de prise en charge

Le client choisit son type de trajet parmi les onglets affichés en haut du widget : Location horaire, Local, Hors ville, Transfert, Sans chauffeur, Bus ou Tour. Il renseigne ensuite la ville de prise en charge, l’adresse, la date et l’heure. Pour les réservations en location horaire, le sélecteur de forfait affiche directement dans le widget les options de durée et de kilométrage.

Étape 2 : consulter les véhicules avec le détail du tarif

Les catégories de véhicules disponibles apparaissent avec un détail de tarif transparent : tarif de base, taxes et frais applicables sont affichés clairement avant que le client ne s’engage. Aucun montant caché n’apparaît au moment du paiement. C’est l’un des moyens les plus efficaces pour réduire les appels avant réservation du type “combien cela va coûter ?”, car le calculateur de tarif taxi est directement intégré au widget.

Étape 3 : ajouter les informations passager et confirmer

Le client saisit son nom, son numéro de contact et toute instruction particulière, puis confirme la réservation. Le paiement, à l’avance ou au moment du service, est configuré selon les paramètres de votre compte.

Étape 4 : télécharger le ticket et gérer les annulations

Une fois la réservation confirmée, le client reçoit un ticket téléchargeable. Les annulations se gèrent directement depuis le flux de confirmation de réservation, sans appel à votre bureau. De votre côté, chaque réservation effectuée via le widget apparaît instantanément dans votre tableau de bord Zoyride, assignée et suivie avec toutes les autres réservations du système.

Chaque réservation effectuée depuis votre site web arrive directement dans votre tableau de bord de dispatch Zoyride, sans saisie manuelle et sans boîte de réception séparée à surveiller.

Ce que cela change pour votre entreprise

1. Des réservations directes, sans commission. Les clients qui réservent via votre site web ne paient aucun frais de plateforme. L’intégralité du tarif vous revient. Votre site ne sert plus seulement de vitrine, il devient un véritable canal de revenus.
2. Des réservations 24 h/24 sans mobiliser votre équipe. Le widget prend les réservations à toute heure sans qu’une personne doive rester disponible. Pour les trajets hors ville et les tours planifiés plusieurs jours à l’avance, cela élimine un vrai manque à gagner.
3. Moins d’appels de demande d’information. La transparence tarifaire à l’étape de sélection du véhicule élimine la plupart des appels “combien cela coûte ?” avant réservation. Les clients voient le détail complet et confirment, ou non, sur le moment.
4. Aucun nouveau workflow à gérer. Comme le widget se connecte à votre logiciel de réservation taxi Zoyride existant, les réservations du site web ne créent pas de processus parallèle. Le dispatch, le suivi et le reporting restent centralisés au même endroit.
5. Fonctionne sur tous les appareils. Le widget est entièrement responsive sur ordinateur, tablette et mobile. Un client qui compare des options depuis son téléphone suit le même parcours de réservation qu’un utilisateur sur desktop.

Comment se passe la mise en place

C’est là que l’approche de Zoyride se distingue d’un plugin standard de réservation taxi pour site web. Vous n’avez pas à intégrer le widget vous-même ni à dépanner la configuration. L’équipe Zoyride s’en charge pour vous.

Une fois votre compte actif avec vos types de trajet, vos catégories de véhicules et vos tarifs déjà configurés, l’équipe Zoyride installe rapidement le widget de réservation sur votre site web. Vous leur indiquez ce dont vous avez besoin, quels types de trajet afficher, quel forfait définir par défaut et comment vous souhaitez gérer les paiements, et l’équipe s’occupe du reste.

Si vous êtes déjà client Zoyride et que vous n’avez pas encore activé le widget de réservation sur votre site web, contactez l’équipe support. Si vous êtes encore en phase d’évaluation, le widget est déjà disponible et peut être présenté pendant la période d’essai gratuite.

En conclusion

La plupart des entreprises de transport investissent du temps et de l’argent dans la création d’un site web, puis le laissent comme une présence statique, que les visiteurs peuvent consulter sans pouvoir agir. Une intégration de réservation taxi sur votre site transforme cette présence en canal de réservation directe qui fonctionne en continu, ne demande aucun personnel dédié et envoie chaque réservation dans le système que vous utilisez déjà.

Pour les compagnies de taxi, les opérateurs interurbains, les entreprises de location sans chauffeur et les services de transfert aéroport, le widget de réservation est l’un des ajouts les plus utiles que vous puissiez faire à votre site web. Et pour les clients Zoyride, il est déjà inclus.

Voyez le widget de réservation en action

Commencez à recevoir des réservations directement depuis votre site web, sans aucun développement nécessaire.

Essayez-le gratuitement pendant 14 jours. Besoin d’aide pour démarrer ? Contactez nos experts

Questions fréquentes

Le widget de réservation est-il inclus dans toutes les offres Zoyride ?

Oui. Le widget de réservation est disponible dans toutes les offres Zoyride sans coût supplémentaire. Il se connecte directement à votre compte existant, sans abonnement séparé ni frais d’installation.

Dois-je l’installer moi-meme ?

Non. L’équipe Zoyride s’occupe de l’installation du widget pour vous. Une fois votre compte configuré avec les types de trajet, les catégories de véhicules et les tarifs, l’équipe met rapidement le widget en ligne sur votre site web. Vous n’avez besoin ni de compétences techniques ni d’une ressource de développement dédiée.

Les clients doivent-ils télécharger une application pour réserver ?

Non. Le widget fonctionne entièrement dans le navigateur de votre site web. Les clients effectuent toute la réservation, choix du véhicule, vérification du tarif, informations passager et téléchargement du ticket, sans rien télécharger.

Quels types de trajet le widget prend-il en charge ?

Le widget prend en charge les réservations Location horaire, Local, Hors ville, Transfert, Sans chauffeur, Bus et Tour. Chaque type de trajet dispose de son propre parcours de réservation avec les champs adaptés.

Comment les réservations effectuées sur le site web apparaissent-elles dans mon compte Zoyride ?

Les réservations effectuées via le widget arrivent directement dans votre tableau de bord Zoyride avec toutes les autres réservations. Elles sont dispatchées et gérées dans le même système, sans import, sans synchronisation et sans étape manuelle.

Les clients peuvent-ils annuler via le widget ?

Oui. Après avoir confirmé et téléchargé leur ticket, les clients peuvent gérer les annulations depuis le flux de confirmation. Les politiques d’annulation suivent les paramètres que vous avez configurés dans Zoyride.