Cara Memungkinkan Pelanggan Memesan Perjalanan Langsung dari Website Anda dengan Plugin Zoyride
Biarkan pelanggan memesan perjalanan langsung dari website Anda dengan widget pemesanan taksi Zoyride. Tingkatkan pemesanan langsung dan kurangi ketergantungan pada platform pihak ketiga.
Seorang calon pelanggan membuka website Anda. Ia ingin memesan taksi. Ia melihat-lihat, menemukan nomor telepon, lalu menelepon. Jalur Anda sedang sibuk. Ia pergi dan memesan ke penyedia lain.
Ini terjadi lebih sering daripada yang disadari banyak bisnis transportasi. Website tanpa opsi pemesanan langsung memang menarik perhatian, tetapi gagal mengubah kunjungan menjadi transaksi. Setiap pengunjung yang tidak bisa memesan saat itu juga adalah perjalanan yang mungkin hilang.
Widget pemesanan bawaan Zoyride memperbaiki masalah ini. Widget ini menanamkan sistem pemesanan taksi online yang sepenuhnya berfungsi langsung di website Anda: pelanggan memilih jenis perjalanan, menelusuri kendaraan dengan rincian tarif, mengonfirmasi pemesanan, dan mengunduh tiket tanpa pernah meninggalkan situs Anda. Tidak perlu aplikasi. Tidak ada pengalihan ke platform pihak ketiga. Dan untuk pelanggan Zoyride, tidak perlu pekerjaan pengembangan karena tim Zoyride yang menyiapkannya untuk Anda.
✓ Termasuk di semua paket Zoyride ✓ Tanpa biaya tambahan ✓ Setup ditangani oleh tim Zoyride
Semua jenis perjalanan dalam satu widget
Satu widget pemesanan transportasi yang terpasang di website Anda dapat menangani semua hal berikut:
- Rental: paket taksi per jam (4 jam / 40 km, 8 jam / 80 km, dan paket khusus yang Anda atur sendiri)
- Lokal: pemesanan point-to-point di dalam kota
- Luar kota: perjalanan antarkota, sekali jalan atau pulang pergi
- Transfer: penjemputan dan pengantaran bandara, transfer hotel dan stasiun
- Self drive: sewa kendaraan tanpa sopir, dengan pilihan tanggal dan durasi
- Bus: pemesanan rombongan dan shuttle untuk rute tetap atau sesuai permintaan
- Tour: paket wisata dan perjalanan dengan beberapa pemberhentian
Setiap jenis perjalanan otomatis menampilkan field yang relevan. Pelanggan yang memesan perjalanan luar kota akan melihat formulir berbeda dibanding pelanggan yang memesan rental per jam. Semua logika itu ditangani oleh widget.
Bagaimana pelanggan memesan: langkah demi langkah
Langkah 1: pilih jenis perjalanan dan masukkan detail penjemputan
Pelanggan memilih jenis perjalanan dari tab di bagian atas widget: Rental, Lokal, Luar kota, Transfer, Self drive, Bus, atau Tour. Setelah itu mereka memasukkan kota penjemputan, alamat, tanggal, dan waktu. Untuk pemesanan rental, pemilih paket langsung menampilkan opsi durasi dan kilometer di dalam widget.
Langkah 2: telusuri kendaraan dengan rincian tarif
Kategori kendaraan yang tersedia akan muncul dengan rincian tarif yang transparan: tarif dasar, pajak, dan biaya yang berlaku ditampilkan dengan jelas sebelum pelanggan berkomitmen. Tidak ada nominal tersembunyi yang baru muncul saat checkout. Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk mengurangi panggilan pra-pemesanan seperti “berapa biayanya?”, karena kalkulator tarif taksi sudah ada di dalam widget itu sendiri.
Langkah 3: tambahkan detail penumpang dan konfirmasi
Pelanggan memasukkan nama, nomor kontak, dan instruksi khusus jika ada, lalu mengonfirmasi pemesanan. Pengambilan pembayaran, baik di muka maupun saat layanan berlangsung, diatur berdasarkan pengaturan akun Anda.
Langkah 4: unduh tiket dan kelola pembatalan
Setelah konfirmasi, pelanggan menerima tiket pemesanan yang bisa diunduh. Pembatalan dikelola langsung melalui alur konfirmasi pemesanan, jadi tidak perlu menelepon kantor Anda. Di sisi operasional, setiap pemesanan dari widget langsung muncul di dashboard Zoyride Anda, ditugaskan dan dipantau bersama semua pemesanan lain di sistem.
Setiap pemesanan yang dibuat melalui website Anda langsung masuk ke dashboard dispatch Zoyride, tanpa input manual dan tanpa inbox terpisah yang perlu dicek.
Apa artinya untuk bisnis Anda
- Pemesanan langsung, tanpa komisi. Pelanggan yang memesan lewat website Anda tidak membayar biaya platform. Seluruh tarif masuk ke bisnis Anda. Website Anda berubah dari sekadar brosur menjadi channel pendapatan.
- Pemesanan 24 jam tanpa bergantung pada staf. Widget menerima reservasi kapan saja tanpa perlu ada orang yang selalu siap. Untuk perjalanan luar kota dan tour yang direncanakan beberapa hari sebelumnya, ini menutup celah pendapatan yang nyata.
- Lebih sedikit panggilan pertanyaan. Transparansi tarif pada tahap pemilihan kendaraan menghilangkan sebagian besar panggilan “berapa biayanya?” sebelum pemesanan. Pelanggan melihat rincian lengkap lalu memutuskan saat itu juga.
- Tidak ada workflow baru yang harus dikelola. Karena widget terhubung ke software pemesanan taksi Zoyride yang sudah Anda gunakan, pemesanan dari website tidak menciptakan proses terpisah. Dispatch, tracking, dan reporting tetap berjalan di tempat yang sama.
- Berfungsi di semua perangkat. Widget sepenuhnya responsif di desktop, tablet, dan mobile. Pelanggan yang mencari opsi perjalanan lewat ponsel tetap menyelesaikan alur pemesanan yang sama seperti pengguna desktop.
Bagaimana proses setup-nya
Di sinilah pendekatan Zoyride berbeda dari plugin pemesanan taksi biasa untuk website. Anda tidak perlu memasang widget sendiri atau repot memecahkan masalah konfigurasi. Tim Zoyride yang menanganinya untuk Anda.
Setelah akun Anda aktif dengan jenis perjalanan, kategori kendaraan, dan harga yang sudah dikonfigurasi, tim Zoyride akan memasang widget pemesanan di website Anda dengan cepat. Anda tinggal memberi tahu apa yang dibutuhkan, jenis perjalanan apa yang ingin ditampilkan, paket default yang diinginkan, dan bagaimana pembayaran harus ditangani, lalu tim akan menyelesaikan sisanya.
Jika Anda sudah menjadi pelanggan Zoyride dan belum mengaktifkan widget pemesanan di website Anda, hubungi tim support. Jika Anda masih mengevaluasi Zoyride, widget ini sudah live dan bisa didemokan selama masa free trial.
Pemikiran akhir
Banyak bisnis transportasi menghabiskan waktu dan uang untuk membangun website, lalu membiarkannya menjadi kehadiran statis, sesuatu yang dibaca pengunjung tetapi tidak bisa langsung mereka gunakan untuk memesan. Integrasi pemesanan taksi di website mengubah kehadiran itu menjadi channel pemesanan langsung yang berjalan terus-menerus, tidak membutuhkan staf untuk mengoperasikannya, dan mengalirkan setiap pemesanan ke sistem yang sama yang sudah Anda gunakan.
Bagi operator taksi, penyedia perjalanan luar kota, bisnis rental self drive, dan layanan transfer bandara, widget pemesanan adalah salah satu hal paling praktis yang bisa Anda tambahkan ke website Anda. Dan untuk pelanggan Zoyride, fitur ini sudah termasuk.
Lihat widget pemesanan beraksi
Mulai terima pemesanan langsung dari website Anda, tanpa perlu pekerjaan pengembangan.
Coba gratis selama 14 hari. Butuh bantuan untuk memulai? Hubungi para ahli kami
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah widget pemesanan termasuk di semua paket Zoyride?
Ya. Widget pemesanan tersedia di semua paket Zoyride tanpa biaya tambahan. Widget ini terhubung langsung ke akun Anda yang sudah ada, tanpa langganan terpisah atau biaya setup tambahan.
Apakah saya perlu menyiapkannya sendiri?
Tidak. Tim Zoyride akan menyiapkan widget untuk Anda. Setelah akun Anda dikonfigurasi dengan jenis perjalanan, kategori kendaraan, dan harga, tim akan mengaktifkan widget tersebut di website Anda. Anda tidak memerlukan pengalaman pengembangan atau sumber daya teknis terpisah.
Apakah pelanggan perlu mengunduh aplikasi untuk memesan?
Tidak. Widget bekerja sepenuhnya di browser pada website Anda. Pelanggan menyelesaikan seluruh proses pemesanan, mulai dari memilih kendaraan, meninjau tarif, mengisi detail penumpang, hingga mengunduh tiket, tanpa mengunduh apa pun.
Jenis perjalanan apa saja yang didukung widget ini?
Widget ini mendukung pemesanan Rental, Lokal, Luar kota, Transfer, Self drive, Bus, dan Tour. Setiap jenis perjalanan memiliki alur pemesanan sendiri dengan field yang relevan.
Bagaimana pemesanan dari website muncul di akun Zoyride saya?
Pemesanan yang dibuat melalui widget langsung masuk ke dashboard Zoyride Anda bersama semua pemesanan lainnya. Semuanya didispatch dan dikelola melalui sistem yang sama, tanpa impor, sinkronisasi, atau langkah manual.
Apakah pelanggan bisa membatalkan lewat widget?
Ya. Setelah mengonfirmasi dan mengunduh tiket, pelanggan dapat mengelola pembatalan melalui alur konfirmasi pemesanan. Kebijakan pembatalan mengikuti pengaturan yang telah Anda konfigurasi di Zoyride.