وواجه مطار دولي رئيسي في الهند مع مئات الموظفين تحديات متزايدة في إدارة النقل اليومي للموظفين. ومع وجود مواقع متعددة للموظفين في جميع أنحاء المدينة، وتعقيدات تشغيلية في تخطيط الطرق، والحجز، وتنسيق السائقين، أصبحت الحاجة إلى نظام أذكى وقابل للتصعيد لإدارة النقل أمرا بالغ الأهمية.
phx0x
التحدي
الفريق الإداري للمطار كان يُدير مكوكات الموظفين يدوياً، مما يُحدث نقصاً في الكفاءة، وبروز محدود، وخبرة خفية ضعيفة. وشملت نقاط الألم الرئيسية ما يلي:
- أي وسيلة لرصد شغل المسارات أو توافر المكوك
- الافتقار إلى التتبع في الوقت الحقيقي للموظفين والمرشحين
- التتبع اليدوي لحجز الموظفين، والإلغاءات، وعدم الدراية
- عدم وجود نظام مركزي لإدارة السائقين المكوكيين وتغيير الطرق
حل زويريد
لقد نشرنا علامة بيضاء نظام إدارة نقل الموظفين مصمم خصيصا لعمليات المطار. ومنبرنا القائم على السواس:
- تخطيط الطرق " الأمثل: يمكن للذكور أن يخلقوا ويديروا الطرق المكوكية، ونقاط التقاط/منافذ المركبات، والمهام المتعلقة بالمركبات.
- بوابة حجز الموظفين: يمكن للموظفين التحقق من مدى توافر المكوك، وتركيب الكتب مقدما، وتتب ع مركباتهم المخصصة في الوقت الحقيقي عن طريق تطبيق متنقل.
- لوحة بيانية: ساعدت الرؤى في الوقت الحقيقي بشأن شغل المقاعد، وسجلات الرحلات، والدراسات اللاعرضية على تبسيط الرقابة وتخطيط الموارد.
- تطبيق السائقين: تلقى السائقون المكوكيون رحلات مخصصة لهم وأفضى الطرق مباشرة في تطبيقهم، مما أدى إلى تعزيز الدقة والحد من الارتباك.
- الماركات التجارية: قدمنا تطبيقات وبوابات متنقلة ذات علامات بيضاء تحمل علامة تجارية للمطار، مما وفر تجربة مصممة تماما.
- تقارير " تحليلية: قدمت تقارير تفصيلية عن الحضور والتقارير التشغيلية مراجعة الحسابات وتتبع الأداء دون جدوى.
phx0x
النتائج
وقد حقق المطار ما يلي مع برمجيات إدارة المكوك المزودة بالطاقة الكهربائية في زويريد:
- تحسين استخدام الطرق بنسبة 60 في المائة
- اعتماد أكثر من 95 في المائة من الموظفين المكلفين بالحجز
- الرقمنة الكاملة لسجلات الرحلات والحضور
- انخفاض كبير في التنسيق اليدوي
- ارتفاع مستوى رضا الموظفين وموثوقية النقل