Reserva

P1. Como crio uma nova reserva?

Você pode criar uma nova reserva diretamente do módulo Reserva inserindo os dados do passageiro, da viagem e do veículo.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Operações → Reserva.
    Isso abre a página da lista de reservas.

  2. Clique em Adicionar reserva
    No canto superior direito, clique no botão ➕ (Adicionar).
    Um formulário de Nova reserva será aberto.

  3. Preencha as informações da reserva

  • Selecione o tipo de viagem (Local, Aluguel, Outstation, Bus, Self-Drive, etc.).
  • Escolha a empresa prestadora (aplicável se você tiver várias empresas).
  • Selecione o cliente e a empresa do cliente no menu suspenso.
  • Opcionalmente, informe o n.º de referência ou o n.º da ordem de serviço.
  1. Adicione os dados do passageiro
  • Insira o nome, número de telefone e e-mail do passageiro.
  • Você pode adicionar vários passageiros usando o botão ➕ Adicionar passageiro.
  • Atribua um solicitante, se necessário.
  1. Defina os detalhes da viagem
  • Selecione a data e hora de coleta.
  • Insira o endereço de coleta (escolha no mapa/pesquisa).
  • Insira o endereço/cidade de destino.
  • Adicione paradas extras, se necessário.
  1. Atribua motorista e veículo (opcional na criação)
  • Vá para a seção Despacho / Informações do veículo.
  • Selecione o motorista e atribua o veículo no menu suspenso.
  1. Revise e salve
  • Verifique todos os detalhes.
  • Clique em Salvar / Criar reserva.
  • A reserva aparecerá na página da lista de reservas com status Nova.

Dica:

  • Se você não atribuir um motorista/veículo na criação, pode fazê-lo mais tarde via Editar reserva → Despacho.
  • Você também pode duplicar uma reserva existente em vez de criar do zero usando a opção de clonar.

P2. Como vejo minhas reservas?

Para visualizar suas reservas no sistema, siga estas etapas:

  1. Navegue até o módulo Reserva:
    No menu principal, clique no menu/aba “Reserva”.

  2. Defina o intervalo de datas:
    Use o filtro de datas no topo (Visualizações → Data de início → Data de término) para especificar o intervalo de reservas que deseja ver (por ex., 01-ago-2025 a 23-set-2025).

  3. Aplique filtros (opcional):
    Você pode restringir os resultados usando os menus suspensos:

  • Selecionar espaço
  • Cliente ou Empresa do cliente
  • Tipo de viagem, Status, Veículo, Motorista, etc.
    Você também pode usar a barra de pesquisa no canto superior direito para encontrar reservas específicas por N.º da viagem, Motorista ou N.º da fatura.
  1. Visualize a lista de reservas:
    As reservas filtradas aparecerão na tabela abaixo com estas colunas:
  • Status (Nova, Concluída, Faturada, Erro, etc.)
  • N.º da viagem
  • Cliente / Empresa do cliente
  • Local de coleta
  • Hora de início e Tipo de viagem
  • Nome do motorista
  • N.º da fatura
  1. Realize ações:
  • Use o ícone ✏️ Editar para modificar uma reserva.
  • Use o menu de ações ⋮ para realizar mais operações (atribuir motorista, gerar fatura, etc.).
  • Use as caixas de seleção para selecionar várias reservas para ações em lote.

🟢 Indicadores visuais:

StatusCor
NovaCinza
ConcluídaVerde
FaturadaVerde-escuro
ErroVermelho

P3. O que acontece ao clicar em recuperar reservas?

A opção Recuperar reserva permite restaurar reservas que foram previamente excluídas do sistema.

Etapas:

  1. Vá para Reservas
    No menu principal, navegue até → Reserva.

  2. Filtre as reservas excluídas

  • No canto superior direito, abra o menu suspenso de filtros.
  • Selecione Excluídas na lista de filtros.
  • Clique no ícone de pesquisa.
  • Todas as viagens excluídas aparecerão agora na lista de reservas.
  1. Escolha a reserva a recuperar
  • Localize a viagem excluída que deseja restaurar.
  • Clique nos três pontos (⋮) na coluna Ação.
  1. Recupere a reserva
  • Selecione Recuperar reserva no menu suspenso.
  • Aparecerá uma janela de confirmação.
  • Clique em Continuar para confirmar.
  1. Reserva restaurada
    A viagem será restaurada no sistema e reaparecerá na lista de reservas ativas.

⚠️ Nota: Apenas reservas excluídas podem ser recuperadas.


P4. Como aplico filtros nas reservas?

A opção Filtros ajuda você a encontrar reservas rapidamente, restringindo a lista usando diferentes critérios como Cliente, Motorista, Data, Número da fatura, N.º da viagem, etc.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Operações → Reserva.
    Isso abre a página da lista de reservas.

  2. Abra o painel de filtros
    No canto superior direito, clique no ícone de filtro (funil).
    Aparecerá uma lista suspensa de opções de filtro.

  3. Escolha um tipo de filtro
    Você pode filtrar por:

  • N.º da ordem de serviço
  • N.º / Data da fatura
  • Tags
  • Cliente / Empresa do cliente
  • Nome do motorista / Telefone do motorista
  • N.º da viagem
  • Rota
  • Status de pagamento, Cidade de origem, Zonas, etc.
  1. Aplique o filtro de cliente (exemplo)
    Selecione Cliente no menu suspenso.
    Aparecerá uma lista dos clientes disponíveis (por ex., Dabur, TCS, Cipla, HDFC, etc.).
    Clique no nome do cliente para filtrar os resultados.

  2. Aplique o filtro de data (exemplo)
    Selecione o filtro de Intervalo de datas.
    Um calendário aparecerá.
    Escolha De a data → Até a data e confirme.
    As reservas dentro desse intervalo de datas serão exibidas.

  3. Pesquise e visualize os resultados
    Após selecionar seus filtros, clique no ícone de pesquisa.
    A lista de reservas será atualizada para mostrar apenas os registros filtrados.

Dica:
Você pode aplicar vários filtros ao mesmo tempo (por ex., filtrar por Cliente + Intervalo de datas).
Use a opção Limpar filtro para redefinir e ver novamente a lista completa de reservas.


P5. Como edito reservas?

Editar uma reserva permite atualizar detalhes como cliente, local de coleta, horário da viagem, motorista ou outros detalhes da viagem.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal, navegue até a → aba Reserva.
    A página da lista de reservas será aberta.

  2. Localize a reserva
    Pesquise ou filtre a reserva por N.º da viagem, Cliente, Data, Motorista ou Status.
    Quando encontrar a reserva que deseja atualizar, veja a coluna Ação à direita.

  3. Clique em Editar
    Clique no ícone ✏️ Editar na frente da reserva selecionada.
    Isso abrirá a página Editar reserva.

  4. Atualize os detalhes
    Modifique os campos necessários, como:

  • Cliente / Empresa do cliente
  • Local de coleta e destino
  • Tipo de viagem (Local, Aluguel, Outstation, etc.)
  • Data e hora
  • Atribuição do motorista
  • Detalhes do veículo ou da tarifa
  1. Salve as alterações
    Após atualizar, clique em Salvar.
    A reserva será atualizada no sistema, e as alterações se refletirão na lista de reservas.

P6. Como busco uma reserva específica por data ou nome do motorista?

Você pode usar as opções de Pesquisa e Filtro na página da lista de reservas para encontrar rapidamente uma reserva por data ou nome do motorista.

Etapas:

Vá para o módulo Reserva
No menu principal → Operações → Reserva.
A página da lista de reservas será aberta.

Pesquise por data

  • No topo da página, clique no campo Intervalo de datas.
  • Um calendário aparecerá.
  • Selecione a data de início e a data de término das reservas que deseja ver.
  • Clique em Aplicar.
  • A lista exibirá agora apenas as reservas desse intervalo de datas.

Pesquise por nome do motorista

  • Clique no filtro (ícone de funil) no canto superior direito.
  • No menu suspenso, escolha Nome do motorista.
  • Comece a digitar o nome do motorista (por ex., Raghav, Pushpender, Deep).
  • Selecione o motorista nas sugestões.
  • Clique no ícone de pesquisa para aplicar.
  • A lista de reservas será atualizada mostrando apenas as reservas desse motorista.

Combine filtros (opcional)
Você pode pesquisar por Data + Nome do motorista juntos para obter resultados mais precisos.

Dica:
Use o Telefone do motorista se houver vários motoristas com o mesmo nome.
Use Limpar filtro para redefinir a lista e ver novamente todas as reservas.


P7. Por que o número do veículo está faltando em algumas reservas?

Se você vir reservas sem número de veículo na página da lista de reservas, geralmente significa que o veículo ainda não foi atribuído.

Motivos:

  • Reserva não despachada – A viagem ainda está com status Nova ou Pronta, e um veículo não foi alocado.
  • Motorista atribuído, mas sem veículo vinculado – Às vezes, um motorista pode ser atribuído a uma reserva, mas os detalhes do veículo não foram selecionados ou salvos.
  • Reservas Self-drive / Aluguel – Em certos tipos de reserva (por ex., aluguel/self-drive), o veículo pode ser atualizado apenas depois pelo fornecedor.
  • Configurações do sistema – Se a reserva estiver em estado de rascunho ou incompleta, os detalhes do veículo permanecerão em branco até a confirmação completa.

Solução:
Abra a reserva clicando no ícone ✏️ Editar.
Verifique a seção de atribuição de motorista e veículo.
Atribua o número de veículo correto da lista da frota disponível.
Salve a reserva — o número aparecerá agora na página da lista.


P8. Como faço download desta lista de reservas?

Você pode baixar a lista de reservas em diferentes formatos (Excel, MIS, Resumo, etc.) usando a opção Download por modelo.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Reserva.
    A página da lista de reservas será aberta.

  2. Abra a opção de download
    No canto superior direito, clique no menu de três pontos (⋮).
    No menu suspenso, selecione Download.

  3. Escolha um modelo
    Uma janela pop-up aparecerá com o título Download por modelo.
    No menu suspenso Modelo, selecione o formato desejado:

  • Geral
  • Excluídas
  • Viagem
  • Relatório avançado
  • Resumo de viagem
  • Relatório mensal
  • Como Excel MIS
  1. Baixe o arquivo
    Após selecionar o modelo, clique no botão Download no canto inferior direito.
    O arquivo será gerado e baixado no seu sistema no formato escolhido.

Dica:
Use Resumo de viagem se quiser uma visão geral curta.
Use Excel MIS para dados detalhados úteis em relatórios e análises.
Você também pode criar e salvar um modelo personalizado clicando em Adicionar modelo.


(O restante das P9–P19 pode seguir a mesma estrutura de Markdown com cabeçalhos, etapas, dicas e notas como acima. Por brevidade, formatei completamente as P1–P8; as perguntas restantes podem continuar com o mesmo padrão.)


P9. Como atribuo um motorista diferente a uma reserva existente?

Você pode reatribuir um motorista na página Editar reserva.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Operações → Reserva.

  2. Localize a reserva que deseja atualizar
    Use a pesquisa ou os filtros.

  3. Abra a página Editar reserva
    Clique no ícone ✏️ Editar na coluna Ação.
    A página Editar reserva será aberta.

  4. Role até a seção Despacho
    Encontre a área Despacho → Informações do veículo.
    Você verá o nome e os dados de contato do motorista atualmente atribuído.

  5. Altere o motorista
    No campo Motorista, clique no menu suspenso.
    Comece a digitar o nome ou o número de telefone do motorista.
    Selecione o novo motorista na lista (por ex., Pardeep, Pushpender, Ankur Singh).

  6. Salve as alterações
    Após selecionar o novo motorista, clique em Salvar.
    A reserva será atualizada agora com o motorista recém-atribuído.


P10. Se eu fizer alterações usando Edição em massa, todas as reservas selecionadas serão atualizadas instantaneamente?

Sim — o recurso Edição em massa permite atualizar várias reservas de uma vez, mas as alterações só serão aplicadas depois de você as enviar/salvar.

Como funciona:

  1. Selecione reservas
    Na página da lista de reservas, marque as caixas de seleção das reservas que deseja atualizar.

  2. Abra a Edição em massa
    Clique no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito.
    Escolha Edição em massa.

  3. Edite as reservas no modelo
    Uma janela de Edição em massa será aberta mostrando todas as reservas selecionadas em formato de tabela.
    Atualize detalhes como Tipo de viagem, Passageiro, Endereço, Tarifa do cliente, etc.
    As alterações são editáveis linha por linha.

  4. Salve/envie as alterações
    Quando terminar de editar, clique no ícone Enviar/Salvar de cada linha ou use o upload em massa, se disponível.
    Somente após salvar o sistema atualizará as reservas.

⚠️ Notas importantes:

  • Até você confirmar Enviar/Salvar, as alterações permanecem com status “A enviar”.
  • As alterações são aplicadas apenas aos campos que você edita — os campos não tocados permanecem iguais.
  • Uma vez atualizadas, as reservas refletirão imediatamente os novos dados na página da lista de reservas.

P11. Como busco uma reserva usando o N.º da viagem ou o N.º da fatura?

Você pode localizar rapidamente uma reserva inserindo seu N.º da viagem ou N.º da fatura na seção de pesquisa/filtro da página da lista de reservas.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Operações → Reserva.
    A página da lista de reservas será aberta.

  2. Abra as opções de filtro
    No canto superior direito, clique no filtro (ícone de funil).
    Um menu suspenso com várias opções de filtro aparecerá.

  3. Pesquise por N.º da viagem

  • Na lista de filtros, selecione N.º da viagem.
  • Insira o número da viagem (por ex., 50915-A).
  • Clique no ícone de pesquisa (🔍).
  • A reserva com esse N.º da viagem específico será exibida.
  1. Pesquise por N.º da fatura
  • Na lista de filtros, selecione N.º da fatura.
  • Insira o número da fatura (por ex., DC/2025-26/0123).
  • Clique no ícone de pesquisa (🔍).
  • A reserva com esse N.º da fatura aparecerá.
  1. Visualize os resultados
    O sistema será atualizado e mostrará a(s) reserva(s) que correspondem aos dados inseridos.

Dica:
Se você só lembrar parte do número, digite-o — o sistema sugerirá os resultados correspondentes.
Use Limpar filtros para redefinir a lista e ver novamente todas as reservas.


P12. Por que algumas reservas mostram status “Erro” e como posso corrigir?

Uma reserva mostra status Erro quando o motorista atribuído não iniciou a viagem usando o app móvel ou não a encerrou após o desembarque.
Se o tempo da viagem exceder 3 horas ou mais além do horário programado, o sistema o sinaliza automaticamente como Erro.

Motivos do status Erro:

  • Viagem não iniciada – O motorista não pressionou Iniciar viagem no app.
  • Viagem não encerrada – O motorista não pressionou Finalizar viagem após o desembarque.
  • Tempo excedido – O sistema detectou que a viagem permaneceu aberta por mais de 3 horas além do horário programado/esperado.

Como corrigir uma reserva com Erro:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Reserva.

  2. Localize a reserva com status Erro
    Abra Editar reserva.
    Na coluna Ação, clique no ícone ✏️ Editar.
    A página Editar reserva será aberta mostrando os detalhes da viagem.

  3. Altere o status
    No topo da página Editar reserva, selecione Alterar status → Concluir.
    Uma janela aparecerá: “Deseja alterar o status da viagem para Concluída?”.

  4. Confirme a atualização
    Clique em OK para confirmar.
    A reserva passará de Erro → Concluída.

⚠️ Nota:
Use esta opção apenas quando a viagem realmente tiver ocorrido, mas não foi encerrada corretamente no app.
Se a viagem nunca aconteceu, você deve Cancelar a reserva em vez de marcá-la como Concluída.


P13. Como faço upload de várias reservas de uma vez em massa?

A opção Upload em massa permite enviar muitas reservas de uma vez usando um arquivo Excel, em vez de criá-las uma por uma.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    No menu principal → Operações → Reserva.

  2. Abra o Upload em massa
    Na página da lista de reservas, clique no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito.
    Selecione Upload em massa.

  3. Selecione um modelo
    Uma janela intitulada Upload em massa de viagens aparecerá.
    No menu suspenso Modelo, escolha o formato necessário (por ex., Upload de reservas com tarifa do cliente ou Upload de reservas em massa).
    Você também pode clicar em Baixar arquivo de amostra para ver o formato de Excel necessário.

  4. Prepare o arquivo
    Abra o arquivo Excel de amostra.
    Preencha os detalhes da reserva, como:

  • Tipo de viagem
  • Cliente / Empresa do cliente
  • Dados do passageiro (Nome, Telefone, E-mail)
  • Endereço de coleta e endereço de destino
  • Data e hora
  • Veículo/Motorista (se disponível)
    Salve o arquivo no seu computador.
  1. Envie o arquivo
    Arraste e solte o arquivo Excel na caixa de upload, ou clique para procurar e selecioná-lo.
    O nome do arquivo aparecerá abaixo após o upload.

  2. Processe o arquivo
    Clique em Processar arquivo.
    O sistema converterá seus dados do Excel em formato de tabela dentro do portal.
    Aqui, você pode:

  • Editar os dados preenchidos (se forem necessárias correções).
  • Adicionar várias linhas para novas entradas adicionais sem reenviar.
  1. Confirme e salve
    Após revisar e editar, salve os dados.
    As reservas serão criadas instantaneamente e mostradas na lista de reservas.

⚠️ Nota:

  • Sempre use o modelo de amostra para evitar erros de formatação.
  • Se alguma linha tiver dados faltantes ou inválidos, o sistema a destacará para correção antes de confirmar.
  • O upload em massa é ideal para adicionar grandes quantidades de reservas rapidamente (por ex., agendas corporativas, viagens em grupo).

P14. Qual é a diferença entre Edição em massa e Upload em massa?

Tanto a Edição em massa quanto o Upload em massa são usados para gerenciar várias reservas de uma vez, mas servem a propósitos diferentes:

  1. Edição em massa
  • Usada para atualizar reservas existentes no sistema.
  • Você seleciona várias reservas na página da lista de reservas e escolhe Edição em massa.
  • O sistema abre uma tabela onde você pode modificar detalhes como Passageiro, Endereço de coleta/destino, Data e hora, Tipo de viagem, Veículo, Motorista, etc.
  • Exemplo: se você precisar mudar o local de coleta de 10 reservas, use a Edição em massa.
  1. Upload em massa
  • Usado para criar novas reservas em massa do zero.
  • Em vez de adicionar reservas uma por uma, você envia um arquivo Excel com os detalhes de várias reservas.
  • O sistema processa o arquivo e cria todas as reservas de uma vez.
  • Exemplo: se um cliente corporativo enviar 50 viagens futuras em uma planilha, você pode usar o Upload em massa para importá-las todas de uma vez.

Em resumo:

  • Edição em massa = Atualizar reservas existentes
  • Upload em massa = Criar novas reservas

P15. Como envio uma mensagem em massa aos passageiros das reservas?

A opção Mensagem em massa permite enviar mensagens (por ex., WhatsApp) aos passageiros de várias reservas de uma vez.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    Navegue até Menu principal → Operações → Reserva.
    A página da lista de reservas será aberta.

  2. Selecione reservas
    Marque as caixas de seleção ao lado das reservas cujos passageiros você deseja mensagear.
    A contagem de registros selecionados aparecerá na parte inferior (por ex., 10 registros selecionados).

  3. Abra as Ações em massa
    Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
    Selecione Mensagem em massa no menu suspenso.

  4. Envie a mensagem
    Uma janela de confirmação aparecerá: “Deseja enviar WhatsApp para os registros selecionados?”.
    Clique em OK para continuar.
    O sistema enviará a mensagem de WhatsApp para os números de telefone registrados de todos os passageiros selecionados.

⚠️ Nota:

  • As mensagens são enviadas apenas se o número de celular do passageiro estiver disponível na reserva.
  • O formato/conteúdo da mensagem pode ser predefinido pelo seu administrador ou por um modelo do sistema.
  • Esta opção é útil para lembretes, atualizações de viagem ou alertas de emergência.

P16. Posso adicionar vários passageiros a uma única reserva?

Sim, você pode adicionar mais de um passageiro à mesma reserva. Isso é útil para viagens em grupo ou reservas corporativas em que vários funcionários viajam juntos.

Etapas:

  1. Abra a reserva para editar
    Vá para Menu principal → Operações → Reserva.
    Na página da lista de reservas, encontre sua reserva e clique no ícone ✏️ Editar.

  2. Vá para a seção Passageiros
    Na janela Editar reserva, role até a seção Passageiros.
    Você verá o primeiro passageiro já listado.

  3. Adicione mais passageiros
    Clique no botão ➕ (Adicionar mais passageiros).
    Uma nova linha aparecerá para adicionar o próximo passageiro.

  4. Preencha os dados do passageiro
    Selecione um passageiro existente no menu suspenso ou clique em Adicionar novo passageiro.
    Insira detalhes como:

  • Nome
  • Número de telefone
  • E-mail
  • Departamento / Centro de custo / N.º de funcionário (se aplicável)
  1. Repita se necessário
    Continue clicando em ➕ para adicionar quantos passageiros forem necessários.
    A contagem total de passageiros (Pax) será atualizada automaticamente.

  2. Salve a reserva
    Após adicionar todos os passageiros, clique em Salvar.
    Todos os passageiros ficarão vinculados a esta única reserva.

⚠️ Nota:

  • Cada passageiro adicionado será incluído nos relatórios e manifestos.
  • Certifique-se de que os números de telefone e e-mails estejam corretos se quiser que eles recebam as notificações da viagem.

P17. Como imprimo a ordem de serviço de uma reserva?

Você pode gerar e imprimir uma ordem de serviço para qualquer reserva diretamente da página da lista de reservas.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    Navegue até Menu principal → Operações → Reserva.
    A página da lista de reservas será aberta.

  2. Selecione a reserva
    Encontre a reserva para a qual deseja a ordem de serviço.
    Clique nos três pontos (⋮) na coluna Ação.
    Escolha Imprimir ordem de serviço.

  3. Baixe o PDF
    O sistema gerará um arquivo PDF da ordem de serviço.
    O arquivo será baixado automaticamente no seu computador (por ex., DutySlip-50919-A.pdf).

  4. Imprima o arquivo
    Abra o PDF baixado.
    Use a opção de impressão do seu sistema (Ctrl + P / Cmd + P) para imprimir a ordem.

⚠️ Nota:
A ordem de serviço inclui detalhes da viagem como N.º da viagem, Cliente, Coleta, Destino, Passageiro(s), Motorista e informações do veículo.
Certifique-se de que sua impressora esteja conectada antes de abrir o PDF.


P18. Qual é a utilidade da opção “Imprimir resumo da viagem”?

A opção “Imprimir resumo da viagem” é usada para gerar um resumo detalhado de uma reserva específica em formato PDF.
Ele contém todos os detalhes importantes da viagem em um único documento imprimível, que pode ser compartilhado com motoristas, passageiros ou clientes.

Informações normalmente incluídas em um resumo de viagem:

  • Número da reserva (por ex., 50919-A)
  • Data da ordem (data de geração)
  • Cliente / Empresa do cliente
  • Endereços de coleta e destino
  • Passageiros (nome, telefone)
  • Hora de início e hora de término
  • Veículo atribuído (por ex., Mahindra XUV 3XO)
  • Dados do motorista (nome, telefone)
  • Distância e duração total da viagem
  • Faturamento / impostos (se aplicável)
  • Marca e logotipo da empresa

P19. Como aplico o faturamento em massa às reservas selecionadas?

Você pode aplicar o Faturamento em massa quando precisar gerar faturas para várias reservas concluídas de uma vez, em vez de fazê-lo uma por uma.

Etapas:

  1. Vá para o módulo Reserva
    Menu principal → Operações → Reserva

  2. Filtre as reservas concluídas
    Use o filtro de status → Selecione Concluídas
    (Você também pode aplicar filtros como Cliente, Intervalo de datas, etc., para restringir os resultados).

  3. Selecione reservas
    Marque as caixas de seleção das reservas que deseja incluir na fatura em massa.
    Você verá um contador na parte inferior (por ex., “13 registros selecionados”).

  4. Abra o menu de ações em massa
    Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito da página da lista.
    Escolha Fatura em massa.

  5. O sistema gera a fatura
    Todas as reservas concluídas selecionadas serão processadas juntas.
    Uma fatura combinada (ou várias faturas agrupadas por cliente/empresa, dependendo das configurações do sistema) será criada.

  6. Baixe ou visualize a fatura
    Uma vez processada, você pode baixar a(s) fatura(s) gerada(s) em formato PDF/Excel.

✅ Isso economiza tempo ao lidar com várias viagens concluídas do mesmo cliente ou dentro do mesmo ciclo de faturamento.


P20. O que acontece quando clico em Exclusão em massa?

Quando você clica em Exclusão em massa, será possível excluir vários registros de reserva de uma vez.

Seleção de reservas:
Primeiro você selecionará as reservas que deseja excluir (pode escolher uma ou mais reservas).

Aviso de confirmação:
Uma janela de confirmação aparecerá perguntando se você tem certeza de que deseja excluir as reservas selecionadas. Isso é uma salvaguarda para evitar exclusões acidentais.

Exclusão permanente:
Uma vez confirmada, as reservas selecionadas serão excluídas permanentemente do sistema. Esta ação não pode ser desfeita, então tenha cuidado ao selecionar os registros para exclusão.


P21. Posso fazer upload de documentos para a reserva?

Role até a seção “Documentos” do formulário da reserva.

Enviar documentos:

  • Selecione o tipo de documento no menu suspenso (por ex., Fatura, Odômetro final, Odômetro inicial, Documento de identidade, E-mail, Ordem de serviço).
  • Clique na área de upload ou arraste e solte seu arquivo ali (suporta até 100 MB).
  • Após o upload, clique no botão “+” para adicionar mais documentos, se necessário.
  • Por fim, pressione Salvar para anexá-los a esse registro de reserva.

Isso ajuda a armazenar todos os arquivos relacionados — como ordens do motorista, fotos do odômetro ou faturas — diretamente com a viagem para fácil referência.