Turno

Introdução

O módulo Turno de Trabalho é usado para criar e gerenciar as escalas de turnos da empresa. Ele ajuda os administradores a definir os horários dos turnos, os dias úteis ativos, as escalas de embarque, as escalas de desembarque e as janelas de reserva utilizadas em todas as operações de transporte.

A configuração de turno criada neste módulo é aproveitada em reservas, solicitações de viagem, agendamento do transporte de funcionários, montagem de escalas e relatórios operacionais.

Acessar o módulo Turno de Trabalho

  1. Faça login no console de administração.
  2. Abra o menu principal.
  3. Navegue até Cadastros.
  4. Clique em Turno.

A página da lista de turnos de trabalho será aberta.

Finalidade do módulo Turno de Trabalho

O módulo Turno de Trabalho ajuda os administradores a:

  • Definir os turnos de trabalho dos funcionários
  • Configurar as escalas de embarque
  • Configurar as escalas de desembarque
  • Gerenciar os dias úteis ativos
  • Habilitar reservas de transporte ad-hoc
  • Configurar janelas de reserva
  • Apoiar o planejamento de escalas
  • Melhorar a precisão do agendamento de transporte

Página da lista de turnos de trabalho

A lista de turnos de trabalho exibe todos os turnos configurados.

Informações disponíveis

CampoDescrição
Nome do turnoNome do turno
Horário de inícioHorário de início do turno
Horário de términoHorário de término do turno
Dias úteis ativosDias em que o turno opera
AçãoOpções de editar e excluir

Criar um novo turno

Etapas

  1. Abra Cadastros > Turno.
  2. Clique no botão + Adicionar Turno.
  3. Preencha o formulário do turno.
  4. Clique em Salvar.

O turno será criado e ficará disponível em todo o sistema.

Campos de informação do turno

Nome do turno

Define o nome do turno.

Exemplos:

  • Turno da manhã
  • Turno geral
  • Turno da tarde
  • Turno da noite
  • Manhã das 9 às 5
  • Tarde das 6 às 2

Obrigatório: Sim

Horário de início

Especifica quando o turno começa.

  • Exemplo: 09:00 AM

Horário de término

Especifica quando o turno termina.

  • Exemplo: 05:00 PM

Turnos que viram o dia

O sistema oferece suporte a turnos que terminam no dia seguinte.

Exemplo:

  • Horário de início: 06:00 PM
  • Horário de término: 02:00 AM

Isso é útil para:

  • Turnos noturnos
  • Operações de BPO
  • Operações no fim da noite

Configuração dos dias da semana

Os dias da semana determinam quando o turno está ativo.

Dias disponíveis

CódigoDia
SUDomingo
MOSegunda-feira
TUTerça-feira
WEQuarta-feira
THQuinta-feira
FRSexta-feira
SASábado

Selecionar os dias da semana

  1. Abra o formulário do turno.
  2. Vá até os dias da semana.
  3. Clique nos selos dos dias desejados.
  4. Salve o turno.

Os dias selecionados aparecem destacados.

Configurações comuns

Turno de segunda a sexta — Dias ativos: MO, TU, WE, TH, FR

Turno da semana inteira — Dias ativos: SU, MO, TU, WE, TH, FR, SA

Escala ad-hoc fixa

A escala ad-hoc fixa permite reservas de transporte fixas com base no horário do turno.

Benefícios:

  • Processo de reserva controlado
  • Transporte padronizado por turno
  • Agendamento previsível

Escala ad-hoc aberta

A escala ad-hoc aberta permite que os usuários criem reservas dentro das janelas de reserva configuradas.

Benefícios:

  • Solicitações de transporte flexíveis
  • Suporte a reservas dinâmicas
  • Gestão de viagens ad-hoc

Usar os dois tipos de agendamento

O sistema permite que ambos:

  • ✓ Escala ad-hoc fixa
  • ✓ Escala ad-hoc aberta

sejam habilitados simultaneamente.

Horários de embarque

Os horários de embarque definem as escalas de embarque de transporte associadas a um turno.

Exemplo:

  • Horário de início do turno: 09:00 AM
  • Horário de embarque: 05:00 AM

Adicionar horários de embarque

  1. Abra o formulário do turno.
  2. Clique em + Horário de Embarque.
  3. Selecione um horário.
  4. Salve.

Múltiplos horários de embarque

O sistema oferece suporte a várias escalas de embarque.

Exemplo:

  • 05:00 AM
  • 05:30 AM
  • 06:00 AM

Útil para:

  • Múltiplos lotes de embarque
  • Grandes grupos de funcionários
  • Operações com várias rotas

Remover horários de embarque

  1. Abra o formulário do turno.
  2. Localize os horários de embarque.
  3. Clique em Remover (-).
  4. Salve as alterações.

Horários de desembarque

Os horários de desembarque definem as escalas de desembarque de transporte associadas a um turno.

Adicionar horários de desembarque

  1. Abra o formulário do turno.
  2. Clique em + Horário de Desembarque.
  3. Selecione o horário desejado.
  4. Salve as alterações.

Múltiplos horários de desembarque

É possível configurar várias escalas de desembarque.

Exemplo:

  • 02:00 PM
  • 03:00 PM
  • 04:00 PM

Remover horários de desembarque

  1. Abra o formulário do turno.
  2. Localize os horários de desembarque.
  3. Clique em Remover (-).
  4. Salve.

Horários de reserva aberta

Os horários de reserva aberta definem quando as reservas de transporte são permitidas.

Componentes

  • Horário de início: início da janela de reserva.
  • Horário de término: encerramento da janela de reserva.

Adicionar horários de reserva aberta

  1. Abra o formulário do turno.
  2. Clique em + Horário de Reserva Aberta.
  3. Informe o horário de início.
  4. Informe o horário de término.
  5. Salve.

Múltiplas janelas de reserva

É possível configurar várias janelas de reserva.

Exemplo:

  • 08:00 AM – 12:00 PM
  • 02:00 PM – 05:00 PM

Editar um turno

Etapas

  1. Abra Cadastros > Turno.
  2. Localize o turno.
  3. Clique no ícone de editar (✏️).
  4. Atualize as informações necessárias.
  5. Salve as alterações.

Campos editáveis

Os administradores podem atualizar:

  • Nome do turno
  • Horário de início
  • Horário de término
  • Dias da semana
  • Escala ad-hoc fixa
  • Escala ad-hoc aberta
  • Horários de embarque
  • Horários de desembarque
  • Horários de reserva aberta

Excluir um turno

Etapas

  1. Abra a lista de turnos.
  2. Clique em Excluir (🗑️).
  3. Confirme a exclusão.

Antes de excluir um turno

Verifique se o turno não está sendo usado em:

  • Atribuições de funcionários
  • Escalas
  • Reservas
  • Solicitações de viagem
  • Relatórios
  • Escalas de transporte ativas

Log de auditoria do turno

O log de auditoria registra todas as alterações feitas nos registros de turno.

Informações disponíveis

  • Criado por
  • Atualizado por
  • Data e hora
  • Alterações feitas

Visualizar os logs de auditoria

  1. Abra o registro do turno.
  2. Clique em Log de Auditoria.
  3. Revise o histórico de alterações.

Pesquisar turnos

Etapas

  1. Abra a lista de turnos.
  2. Use a caixa de pesquisa.
  3. Digite o nome do turno.
  4. Clique em Pesquisar.

Os registros correspondentes serão exibidos.

Opções do menu de três pontos

O menu de ações (⋮) oferece funcionalidades adicionais.

Opções disponíveis

  • Exclusão em massa
  • Upload
  • Download

A disponibilidade pode variar conforme as permissões.

Excluir turnos em massa

  1. Selecione os turnos usando as caixas de seleção.
  2. Clique no menu de ações (⋮).
  3. Selecione Exclusão em Massa.
  4. Confirme a ação.

Observação importante

A exclusão de turnos pode afetar:

  • Reservas
  • Escalas
  • Relatórios
  • Solicitações de viagem

Use com cuidado.

Fazer upload de dados de turno

  1. Abra a lista de turnos.
  2. Clique no menu de ações (⋮).
  3. Selecione Upload.
  4. Escolha o arquivo a ser enviado.
  5. Envie.

O sistema valida e importa os registros.

Fazer download de dados de turno

  1. Abra a lista de turnos.
  2. Clique no menu de ações (⋮).
  3. Selecione Download.

As informações do turno serão exportadas.

Entender os indicadores de dia ativo

Selos de dia verdes

O verde indica que o turno está ativo naquele dia.

Exemplo: MO, TU, WE, TH, FR — O turno opera de segunda a sexta.

Selos de dia inativos

Selos brancos ou inativos indicam que o turno não está disponível nesses dias.

Exemplo: SU — O turno não opera no domingo.

Entender turno vs. horário de transporte

Horário de início vs. horário de embarque

  • Horário de início: horário oficial de início do trabalho do funcionário.
  • Horário de embarque: horário de embarque no transporte antes do início do trabalho.

Exemplo:

  • Início do turno: 09:00 AM
  • Horário de embarque: 05:00 AM

Horário de término vs. horário de desembarque

  • Horário de término: horário oficial de conclusão do trabalho.
  • Horário de desembarque: escala de desembarque do transporte após a conclusão do turno.

Exemplo:

  • Término do turno: 02:00 AM
  • Horário de desembarque: 02:30 AM

Solução de problemas

Horário do turno incorreto

Impacto:

  • Reservas incorretas
  • Escalas incorretas
  • Relatórios incorretos
  • Problemas no agendamento de transporte

Solução: edite o turno e corrija o horário.

Horário de embarque ausente

Solução: edite o turno e adicione os horários de embarque.

Horário de desembarque ausente

Solução: edite o turno e adicione os horários de desembarque.

Reserva aberta não funciona

Verifique:

  • ✓ Escala ad-hoc aberta habilitada
  • ✓ Janelas de reserva configuradas
  • ✓ Dias da semana selecionados
  • ✓ Turno salvo corretamente

Processo recomendado de criação de turno

  1. Crie o nome do turno.
  2. Configure o horário de início.
  3. Configure o horário de término.
  4. Selecione os dias úteis ativos.
  5. Configure os horários de embarque.
  6. Configure os horários de desembarque.
  7. Configure as janelas de reserva.
  8. Habilite o agendamento ad-hoc, se necessário.
  9. Salve o turno.
  10. Verifique a configuração.

Boas práticas

Verifique sempre:

  • ✓ Nome do turno
  • ✓ Horário de início
  • ✓ Horário de término
  • ✓ Dias úteis ativos
  • ✓ Horários de embarque
  • ✓ Horários de desembarque
  • ✓ Janelas de reserva aberta
  • ✓ Opções de agendamento ad-hoc
  • ✓ Uso do turno antes da exclusão

Resumo do módulo

O módulo Turno de Trabalho serve como base para o agendamento de transporte e o planejamento da força de trabalho. Ele permite que os administradores criem e gerenciem estruturas de turnos, definam horários operacionais, configurem escalas de embarque e desembarque, controlem janelas de reserva e garantam um planejamento de transporte preciso em reservas, solicitações de viagem, escalas e relatórios.