Resumo de Custo da Viagem
Introdução
O módulo Resumo de Custo da Viagem reúne, em uma única visão, os custos de transporte, o aproveitamento de passageiros, as despesas com faltas, o desempenho de pontualidade e a análise de custos por viagem. Esse relatório ajuda os administradores a acompanhar os gastos com transporte, avaliar a eficiência operacional, analisar o comportamento dos passageiros e revisar o desempenho de fornecedores, veículos e motoristas.
Costuma ser usado em revisões mensais de transporte, otimização de custos, relatórios para clientes e auditorias operacionais.
Como acessar o módulo Resumo de Custo da Viagem
Navegação
- Faça login no console de administração.
- Abra o menu principal.
- Vá até
Reports. - Clique em
Trip Cost Summary.
O painel do Resumo de Custo da Viagem é aberto.
Cartões de resumo do painel
No topo da página são exibidos os principais indicadores de desempenho.
Métricas de resumo disponíveis
- Custo total
- Total de passageiros
- Passageiros únicos
- Custo por passageiro
- Custo com faltas
- Período do relatório
- Data e hora de geração do relatório
Entendendo as métricas de resumo
Custo total
Exibe o custo total de transporte no período selecionado.
- Exemplo: ₹1,16,000
Corresponde ao gasto total com viagens no intervalo de datas escolhido.
Total de passageiros
Exibe o número total de viagens de passageiros.
Um passageiro que viaja várias vezes é contabilizado em cada viagem.
Passageiros únicos
Exibe o número de passageiros distintos que viajaram.
Exemplo: se um passageiro viaja 20 vezes no mês:
- Total de passageiros = 20
- Passageiros únicos = 1
Custo por passageiro
Exibe o custo médio de transporte por passageiro único.
Benefícios:
- Otimização de custos
- Planejamento orçamentário
- Análise da eficiência de custos
Custo com faltas
Exibe o impacto financeiro dos passageiros que estavam agendados, mas não viajaram.
Benefícios:
- Identificar custos de transporte desperdiçados
- Aprimorar o planejamento das escalas
- Acompanhar o aproveitamento dos passageiros
Como selecionar o período do relatório
Os administradores podem gerar relatórios usando:
- Visão mensal: exibe as estatísticas mensais completas de transporte.
- Visão por intervalo de datas: exibe os dados de um intervalo de datas personalizado.
Passos
- Abra o Resumo de Custo da Viagem.
- Selecione o mês ou o intervalo de datas.
- Aplique a seleção.
O relatório é atualizado automaticamente.
Resumo de custo por turno
A seção de resumo por turno apresenta o desempenho de transporte de acordo com os turnos.
Informações disponíveis
- Nome do turno
- Tipo de rota
- Total de passageiros
- Custo total
- Custo por passageiro
- Custo com faltas
- Passageiros no horário
- Percentual no horário
- Passageiros atrasados
- Percentual de atrasos
Entendendo as métricas do resumo por turno
Nome do turno
Exibe o horário do turno.
Exemplos:
- Turno da manhã (04:30 – 05:00)
- Turno da noite (19:30 – 04:30)
Tipo de rota
Exibe a categoria da rota.
- Exemplo: ROTA
Custo por passageiro
Exibe o custo médio de transporte por viagem de passageiro.
Fórmula: Custo por passageiro = Custo total ÷ Total de passageiros
Passageiros no horário
Exibe o número de passageiros atendidos conforme o cronograma.
Percentual no horário
Exibe o percentual de passageiros atendidos no horário.
Percentuais mais altos indicam um serviço com melhor desempenho.
Passageiros atrasados
Exibe o número de passageiros afetados por atrasos.
Percentual de atrasos
Exibe o percentual de passageiros atrasados.
Valores mais altos indicam problemas operacionais que exigem investigação.
Filtros disponíveis
O relatório pode ser filtrado por:
- Passageiro
- Turno
- Status da viagem
- Fornecedor
Filtrar por passageiro
- Abra o Resumo de Custo da Viagem.
- Selecione o filtro de passageiro.
- Escolha o passageiro desejado.
O relatório se atualiza automaticamente.
Filtrar por turno
- Abra o filtro de turno.
- Selecione o turno desejado.
Somente os registros desse turno são exibidos.
Filtrar por status da viagem
Status disponíveis:
- Concluída
- Pendente
- Com erro
Filtrar por fornecedor
- Abra o filtro de fornecedor.
- Selecione o fornecedor desejado.
O relatório exibe os dados de transporte específicos do fornecedor.
Tabela detalhada de viagens
A parte inferior do relatório contém os registros de transporte por passageiro.
Informações disponíveis
- Nome do passageiro
- Turno
- Número da rota
- Tipo de viagem
- Data
- Fornecedor
- Veículo
- Motorista
- Localização
- Departamento
- Projeto
- Horário de embarque agendado
- Horário de embarque real
- Status do embarque
- Horário de desembarque agendado
- Horário de desembarque real
- Status do desembarque
- Status de embarque do passageiro
- Status da viagem
- Status do veículo
- Custo
- Ação
Informações do passageiro
- Passageiro: exibe o nome do passageiro ou funcionário.
- Número da rota: exibe a rota atribuída. Exemplo: 02_Morning_Shift
- Tipo de viagem: exibe o tipo de transporte. Exemplos: embarque em casa, desembarque em casa
Informações do veículo e do motorista
- Fornecedor: exibe o fornecedor de transporte responsável pela viagem. Exemplo: VTS
- Veículo: exibe a placa do veículo atribuído. Exemplo: UK07TA7286
- Motorista: exibe o motorista atribuído. Exemplo: Deepak
Análise de desempenho de horários
- Horário de embarque agendado: o horário planejado para o embarque do passageiro.
- Horário de embarque real: o horário efetivo do embarque do passageiro.
- Horário de desembarque agendado: o horário planejado para o desembarque do passageiro.
- Horário de desembarque real: o horário efetivo do desembarque do passageiro.
Status do embarque
Exibe o desempenho do embarque.
Valores possíveis:
- No horário
- Atrasado
- Pendente
Status do desembarque
Exibe o desempenho do desembarque.
Valores possíveis:
- No horário
- Atrasado
- Pendente
Status de embarque do passageiro
Mostra se o passageiro realmente viajou.
- Viajou: o passageiro embarcou e viajou com sucesso.
- Não compareceu: o passageiro estava agendado, mas não viajou.
- Aguardando: o status da viagem ou do passageiro ainda não foi concluído.
Status da viagem
Exibe o status operacional da viagem.
- Concluída: viagem finalizada com sucesso.
- Pendente: viagem ainda ativa ou aguardando atualizações.
- Com erro: viagem que exige investigação por dados incompletos ou incorretos.
Status do veículo
Exibe o status operacional do veículo.
Valores comuns:
- Ativo
- Pendente
- Concluído
Análise de custos
Custo por passageiro
A coluna Custo exibe o custo de transporte atribuído àquela viagem do passageiro.
- Exemplo: ₹351.51
Corresponde ao custo gerado por aquela viagem do passageiro.
Análise de faltas
Como revisar os registros de faltas
- Abra o Resumo de Custo da Viagem.
- Selecione o período desejado.
- Revise o status de embarque do passageiro.
- Localize os registros marcados como Não compareceu.
Benefícios:
- Reduzir o desperdício de transporte
- Aumentar a precisão do planejamento
- Otimizar o aproveitamento das rotas
Análise de passageiros atrasados
Passos
- Revise o status do embarque.
- Revise o status do desembarque.
- Identifique os registros marcados como Atrasado.
Os administradores também podem consultar Passageiros atrasados e Percentual de atrasos na seção de resumo por turno.
Análise de desempenho dos fornecedores
Os administradores podem avaliar os fornecedores por:
- Custo total
- Custo com faltas
- Percentual no horário
- Percentual de atrasos
- Número de passageiros
Benefícios:
- Avaliação de fornecedores
- Monitoramento de SLA
- Otimização de custos
Análise de desempenho de veículos e motoristas
O relatório pode ser usado para revisar:
Desempenho do veículo:
- Aproveitamento
- Custo
- Atrasos
- Número de passageiros
Desempenho do motorista:
- Desempenho no embarque
- Desempenho no desembarque
- Cumprimento de horários
- Qualidade do atendimento ao passageiro
Investigação de registros com erro
Passos
- Filtre Status da viagem = Com erro.
- Revise os registros afetados.
- Abra o menu de ações.
- Verifique: status do embarque, status do desembarque, status de embarque do passageiro e status do veículo.
Alinhe-se com as equipes de operações caso seja necessária alguma correção.
Processo de revisão de custos operacionais
Checklist de revisão mensal
- Abra o Resumo de Custo da Viagem.
- Selecione o mês desejado.
- Revise o custo total.
- Revise os passageiros únicos.
- Revise o custo por passageiro.
- Revise o custo com faltas.
- Analise o custo por turno.
- Revise o percentual de atrasos.
- Investigue as faltas.
- Revise o desempenho dos fornecedores.
- Revise o desempenho dos motoristas e dos veículos.
- Investigue os registros com erro.
Boas práticas
Sempre acompanhe:
- ✓ Custo total de transporte
- ✓ Custo por passageiro
- ✓ Custo com faltas
- ✓ Aproveitamento de passageiros
- ✓ Desempenho por turno
- ✓ Desempenho dos fornecedores
- ✓ Desempenho dos motoristas
- ✓ Aproveitamento dos veículos
- ✓ Percentual de atrasos
- ✓ Viagens com erro
Resumo do módulo
O módulo Resumo de Custo da Viagem oferece uma visão abrangente dos custos de transporte, do aproveitamento de passageiros, das despesas com faltas, do desempenho de pontualidade, da eficiência dos fornecedores, do uso dos veículos e do desempenho dos motoristas. Com ele, os administradores realizam análises de custos, identificam ineficiências operacionais, reduzem o desperdício de transporte e tomam decisões bem fundamentadas para a gestão do transporte e os relatórios aos clientes.