Reserva

P1. ¿Cómo creo una nueva reserva?

Puedes crear una nueva reserva directamente desde el módulo Reserva introduciendo los datos del pasajero, el viaje y el vehículo.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Operaciones → Reserva.
Esto abre la página de la lista de reservas.
Haz clic en Añadir reserva
En la parte superior derecha, haz clic en el botón ➕ (Añadir).
Se abrirá un formulario de Nueva reserva.
Completa la información de la reserva

Selecciona el tipo de viaje (Local, Alquiler, Outstation, Bus, Self-Drive, etc.).
Elige la empresa que presta el servicio (aplicable si tienes varias empresas).
Selecciona el cliente y la empresa del cliente del menú desplegable.
Opcionalmente, indica el n.º de referencia o el n.º de hoja de servicio.

Añade los datos del pasajero

Introduce el nombre, número de teléfono y correo electrónico del pasajero.
Puedes añadir varios pasajeros con el botón ➕ Añadir pasajero.
Asigna un reservante si es necesario.

Establece los detalles del trayecto

Selecciona la fecha y hora de recogida.
Introduce la dirección de recogida (elige del mapa/búsqueda).
Introduce la dirección/ciudad de destino.
Añade paradas adicionales si es necesario.

Asigna conductor y vehículo (opcional al crear)

Ve a la sección Despacho / Información del vehículo.
Selecciona el conductor y asigna el vehículo del menú desplegable.

Revisa y guarda

Verifica todos los datos.
Haz clic en Guardar / Crear reserva.
La reserva aparecerá en la página de la lista de reservas con estado Nueva.

⚡ Consejo:

Si no asignas un conductor/vehículo al crear la reserva, puedes hacerlo más tarde mediante Editar reserva → Despacho.
También puedes duplicar una reserva existente en lugar de crearla desde cero usando la opción de clonar.

P2. ¿Cómo veo mis reservas?

Para ver tus reservas en el sistema, sigue estos pasos:

Navega al módulo Reserva:
Desde el menú principal, haz clic en el menú/pestaña “Reserva”.
Establece el rango de fechas:
Usa el filtro de fechas en la parte superior (Vistas → Fecha de inicio → Fecha de fin) para especificar el rango de reservas que quieres ver (p. ej., 01-ago-2025 a 23-sep-2025).
Aplica filtros (opcional):
Puedes acotar los resultados usando los menús desplegables:

Seleccionar espacio
Cliente o empresa del cliente
Tipo de viaje, estado, vehículo, conductor, etc.
También puedes usar la barra de búsqueda de la parte superior derecha para encontrar reservas específicas por n.º de viaje, conductor o n.º de factura.

Visualiza la lista de reservas:
Las reservas filtradas aparecerán en la tabla siguiente con estas columnas:

Estado (Nueva, Completada, Facturada, Error, etc.)
N.º de viaje
Cliente / Empresa del cliente
Lugar de recogida
Hora de inicio y tipo de viaje
Nombre del conductor
N.º de factura

Realiza acciones:

Usa el icono ✏️ Editar para modificar una reserva.
Usa el menú de acciones ⋮ para realizar más operaciones (asignar conductor, generar factura, etc.).
Usa las casillas para seleccionar varias reservas para acciones por lotes.

🟢 Indicadores visuales:

Estado	Color
Nueva	Gris
Completada	Verde
Facturada	Verde oscuro
Error	Rojo

P3. ¿Qué ocurre al hacer clic en recuperar reservas?

La opción Recuperar reserva te permite restaurar reservas que se eliminaron previamente del sistema.

Pasos:

Ve a Reservas
Desde el menú principal, navega a → Reserva.
Filtra las reservas eliminadas

En la parte superior derecha, abre el menú desplegable de filtros.
Selecciona Eliminadas de la lista de filtros.
Haz clic en el icono de búsqueda.
Todos los viajes eliminados aparecerán ahora en la lista de reservas.

Elige la reserva a recuperar

Localiza el viaje eliminado que deseas restaurar.
Haz clic en los tres puntos (⋮) en la columna Acción.

Recupera la reserva

Selecciona Recuperar reserva del menú desplegable.
Aparecerá una ventana de confirmación.
Haz clic en Continuar para confirmar.

Reserva restaurada
El viaje se restaurará en el sistema y reaparecerá en la lista de reservas activas.

⚠️ Nota: Solo se pueden recuperar las reservas eliminadas.

P4. ¿Cómo aplico filtros a las reservas?

La opción Filtros te ayuda a encontrar reservas rápidamente acotando la lista mediante distintos criterios como Cliente, Conductor, Fecha, Número de factura, N.º de viaje, etc.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Operaciones → Reserva.
Esto abre la página de la lista de reservas.
Abre el panel de filtros
En la parte superior derecha, haz clic en el icono de filtro (embudo).
Aparecerá una lista desplegable de opciones de filtro.
Elige un tipo de filtro
Puedes filtrar por:

N.º de hoja de servicio
N.º / fecha de factura
Etiquetas
Cliente / Empresa del cliente
Nombre del conductor / Teléfono del conductor
N.º de viaje
Ruta
Estado de pago, Ciudad de origen, Zonas, etc.

Aplica el filtro de cliente (ejemplo)
Selecciona Cliente del menú desplegable.
Aparecerá una lista de los clientes disponibles (p. ej., Dabur, TCS, Cipla, HDFC, etc.).
Haz clic en el nombre del cliente para filtrar los resultados.
Aplica el filtro de fecha (ejemplo)
Selecciona el filtro de Rango de fechas.
Aparecerá un calendario.
Elige Desde la fecha → Hasta la fecha y confirma.
Se mostrarán las reservas dentro de ese rango de fechas.
Busca y visualiza los resultados
Después de seleccionar tus filtros, haz clic en el icono de búsqueda.
La lista de reservas se actualizará para mostrar solo los registros filtrados.

⚡ Consejo:
Puedes aplicar varios filtros a la vez (p. ej., filtrar por Cliente + Rango de fechas).
Usa la opción Borrar filtro para restablecer y ver de nuevo la lista completa de reservas.

P5. ¿Cómo edito reservas?

Editar una reserva te permite actualizar detalles como el cliente, el lugar de recogida, la hora del viaje, el conductor u otros detalles del viaje.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal, navega a la → pestaña Reserva.
Se abrirá la página de la lista de reservas.
Localiza la reserva
Busca o filtra la reserva por n.º de viaje, cliente, fecha, conductor o estado.
Una vez que encuentres la reserva que quieres actualizar, mira la columna Acción a la derecha.
Haz clic en Editar
Haz clic en el icono ✏️ Editar delante de la reserva seleccionada.
Esto abrirá la página Editar reserva.
Actualiza los datos
Modifica los campos requeridos, como:

Cliente / Empresa del cliente
Lugar de recogida y destino
Tipo de viaje (Local, Alquiler, Outstation, etc.)
Fecha y hora
Asignación del conductor
Detalles del vehículo o la tarifa

Guarda los cambios
Después de actualizar, haz clic en Guardar.
La reserva se actualizará en el sistema y los cambios se reflejarán en la lista de reservas.

P6. ¿Cómo busco una reserva específica por fecha o nombre del conductor?

Puedes usar las opciones de Búsqueda y Filtro en la página de la lista de reservas para encontrar rápidamente una reserva por su fecha o nombre del conductor.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Operaciones → Reserva.
Se abrirá la página de la lista de reservas.

Busca por fecha

En la parte superior de la página, haz clic en el campo Rango de fechas.
Aparecerá un calendario.
Selecciona la fecha de inicio y la fecha de fin de las reservas que quieres ver.
Haz clic en Aplicar.
La lista mostrará ahora solo las reservas de ese rango de fechas.

Busca por nombre del conductor

Haz clic en el filtro (icono de embudo) en la parte superior derecha.
Del menú desplegable, elige Nombre del conductor.
Empieza a escribir el nombre del conductor (p. ej., Raghav, Pushpender, Deep).
Selecciona el conductor de las sugerencias.
Haz clic en el icono de búsqueda para aplicar.
La lista de reservas se actualizará mostrando solo las reservas de ese conductor.

Combina filtros (opcional)
Puedes buscar por Fecha + Nombre del conductor a la vez para obtener resultados más precisos.

⚡ Consejo:
Usa el teléfono del conductor si hay varios conductores con el mismo nombre.
Usa Borrar filtro para restablecer la lista y ver de nuevo todas las reservas.

P7. ¿Por qué falta el número del vehículo en algunas reservas?

Si ves reservas sin número de vehículo en la página de la lista de reservas, normalmente significa que el vehículo aún no se ha asignado.

Razones:

Reserva no despachada: el viaje todavía está en estado Nuevo o Listo, y no se ha asignado un vehículo.
Conductor asignado, pero sin vehículo vinculado: a veces, se asigna un conductor a una reserva, pero no se seleccionaron o guardaron los datos de su vehículo.
Reservas Self-drive / Alquiler: en ciertos tipos de reserva (p. ej., alquiler/self-drive), el vehículo puede actualizarse más tarde por el proveedor.
Configuración del sistema: si la reserva está en estado de borrador o incompleta, los datos del vehículo permanecerán en blanco hasta que se confirme por completo.

Solución:
Abre la reserva haciendo clic en el icono ✏️ Editar.
Comprueba la sección de asignación de conductor y vehículo.
Asigna el número de vehículo correcto de la lista de la flota disponible.
Guarda la reserva: el número aparecerá ahora en la página de la lista.

P8. ¿Cómo descargo esta lista de reservas?

Puedes descargar la lista de reservas en distintos formatos (Excel, MIS, Resumen, etc.) usando la opción Descargar por plantilla.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Reserva.
Se abrirá la página de la lista de reservas.
Abre la opción de descarga
En la esquina superior derecha, haz clic en el menú de tres puntos (⋮).
Del menú desplegable, selecciona Descargar.
Elige una plantilla
Aparecerá una ventana emergente con el título Descargar por plantilla.
Del menú desplegable Plantilla, selecciona el formato que quieras:

General
Eliminadas
Viaje
Informe avanzado
Resumen de viaje
Informe mensual
Como Excel MIS

Descarga el archivo
Después de seleccionar la plantilla, haz clic en el botón Descargar en la parte inferior derecha.
El archivo se generará y se descargará en tu sistema en el formato elegido.

⚡ Consejo:
Usa Resumen de viaje si quieres una visión breve.
Usa Excel MIS para datos detallados útiles en informes y análisis.
También puedes crear y guardar una plantilla personalizada haciendo clic en Añadir plantilla.

(El resto de las P9–P19 puede seguir la misma estructura de Markdown con encabezados, pasos, consejos y notas como arriba. Por brevedad, he formateado por completo las P1–P8; las preguntas restantes pueden continuar con el mismo patrón.)

P9. ¿Cómo asigno un conductor diferente a una reserva existente?

Puedes reasignar un conductor desde la página Editar reserva.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Operaciones → Reserva.
Localiza la reserva que quieres actualizar
Usa la búsqueda o los filtros.
Abre la página Editar reserva
Haz clic en el icono ✏️ Editar en la columna Acción.
Se abrirá la página Editar reserva.
Desplázate a la sección Despacho
Encuentra el área Despacho → Información del vehículo.
Verás el nombre y los datos de contacto del conductor asignado actualmente.
Cambia el conductor
En el campo Conductor, haz clic en el menú desplegable.
Empieza a escribir el nombre o el número de teléfono del conductor.
Selecciona el nuevo conductor de la lista (p. ej., Pardeep, Pushpender, Ankur Singh).
Guarda los cambios
Después de seleccionar el nuevo conductor, haz clic en Guardar.
La reserva se actualizará ahora con el conductor recién asignado.

P10. Si hago cambios con Edición masiva, ¿se actualizarán todas las reservas seleccionadas al instante?

Sí: la función Edición masiva te permite actualizar varias reservas a la vez, pero los cambios solo se aplicarán después de subirlos/guardarlos.

Cómo funciona:

Selecciona reservas
En la página de la lista de reservas, marca las casillas de las reservas que quieres actualizar.
Abre Edición masiva
Haz clic en el menú de tres puntos (⋮) de la parte superior derecha.
Elige Edición masiva.
Edita las reservas en la plantilla
Se abrirá una ventana de Edición masiva mostrando todas las reservas seleccionadas en formato de tabla.
Actualiza detalles como Tipo de viaje, Pasajero, Dirección, Tarifa del cliente, etc.
Los cambios son editables fila por fila.
Guarda/sube los cambios
Una vez que termines de editar, haz clic en el icono Subir/Guardar de cada fila o usa la carga masiva si está disponible.
Solo después de guardar el sistema actualizará las reservas.

⚠️ Notas importantes:

Hasta que confirmes Subir/Guardar, los cambios permanecen en estado “Pendiente de subir”.
Los cambios se aplican solo a los campos que edites; los campos sin tocar permanecen iguales.
Una vez actualizadas, las reservas reflejarán inmediatamente los nuevos datos en la página de la lista de reservas.

P11. ¿Cómo busco una reserva usando el n.º de viaje o el n.º de factura?

Puedes localizar rápidamente una reserva introduciendo su n.º de viaje o n.º de factura en la sección de búsqueda/filtro de la página de la lista de reservas.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Operaciones → Reserva.
Se abrirá la página de la lista de reservas.
Abre las opciones de filtro
En la parte superior derecha, haz clic en el filtro (icono de embudo).
Aparecerá un menú desplegable con varias opciones de filtro.
Busca por n.º de viaje

De la lista de filtros, selecciona N.º de viaje.
Introduce el número de viaje (p. ej., 50915-A).
Haz clic en el icono de búsqueda (🔍).
Se mostrará la reserva con ese n.º de viaje específico.

Busca por n.º de factura

De la lista de filtros, selecciona N.º de factura.
Introduce el número de factura (p. ej., DC/2025-26/0123).
Haz clic en el icono de búsqueda (🔍).
Aparecerá la reserva con ese n.º de factura.

Visualiza los resultados
El sistema se actualizará y mostrará la(s) reserva(s) que coincidan con los datos introducidos.

⚡ Consejo:
Si solo recuerdas parte del número, escríbelo: el sistema sugerirá los resultados coincidentes.
Usa Borrar filtros para restablecer la lista y ver de nuevo todas las reservas.

P12. ¿Por qué algunas reservas muestran el estado “Error” y cómo lo soluciono?

Una reserva muestra el estado Error cuando el conductor asignado no inició el viaje usando la app móvil o no lo cerró tras la entrega.
Si el tiempo del viaje supera las 3 horas o más respecto a la hora programada, el sistema lo marca automáticamente como Error.

Razones del estado Error:

Viaje no iniciado: el conductor no pulsó Iniciar viaje en la app.
Viaje no cerrado: el conductor no pulsó Finalizar viaje tras la entrega.
Tiempo excedido: el sistema detectó que el viaje permaneció abierto durante más de 3 horas respecto a la hora programada/prevista.

Cómo solucionar una reserva con Error:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Reserva.
Localiza la reserva con estado Error
Abre Editar reserva.
En la columna Acción, haz clic en el icono ✏️ Editar.
Se abrirá la página Editar reserva mostrando los detalles del viaje.
Cambia el estado
En la parte superior de la página Editar reserva, selecciona Cambiar estado → Completar.
Aparecerá una ventana: “¿Quieres cambiar el estado del viaje a Completado?”.
Confirma la actualización
Haz clic en Aceptar para confirmar.
La reserva pasará de Error → Completado.

⚠️ Nota:
Usa esta opción solo cuando el viaje realmente se haya realizado pero no se cerró correctamente en la app.
Si el viaje nunca ocurrió, debes Cancelar la reserva en lugar de marcarla como Completada.

P13. ¿Cómo subo varias reservas de una vez de forma masiva?

La opción Carga masiva te permite subir muchas reservas a la vez usando un archivo Excel, en lugar de crearlas una por una.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Desde el menú principal → Operaciones → Reserva.
Abre Carga masiva
En la página de la lista de reservas, haz clic en el menú de tres puntos (⋮) de la parte superior derecha.
Selecciona Carga masiva.
Selecciona una plantilla
Aparecerá una ventana titulada Carga masiva de viajes.
Del menú desplegable Plantilla, elige el formato requerido (p. ej., Carga de reservas con tarifa del cliente o Carga masiva de reservas).
También puedes hacer clic en Descargar archivo de muestra para ver el formato de Excel requerido.
Prepara el archivo
Abre el archivo Excel de muestra.
Completa los detalles de la reserva, como:

Tipo de viaje
Cliente / Empresa del cliente
Datos del pasajero (Nombre, Teléfono, Correo)
Dirección de recogida y dirección de destino
Fecha y hora
Vehículo/Conductor (si está disponible)
Guarda el archivo en tu ordenador.

Sube el archivo
Arrastra y suelta el archivo Excel en la caja de carga, o haz clic para buscarlo y seleccionarlo.
El nombre del archivo aparecerá debajo una vez subido.
Procesa el archivo
Haz clic en Procesar archivo.
El sistema convertirá tus datos de Excel en formato de tabla dentro del portal.
Aquí puedes:

Editar los datos cargados (si se necesitan correcciones).
Añadir varias filas para nuevas entradas adicionales sin volver a subir.

Confirma y guarda
Después de revisar y editar, guarda los datos.
Las reservas se crearán al instante y se mostrarán en la lista de reservas.

⚠️ Nota:

Usa siempre la plantilla de muestra para evitar errores de formato.
Si alguna fila tiene datos faltantes o no válidos, el sistema los resaltará para su corrección antes de confirmar.
La carga masiva es ideal para añadir grandes cantidades de reservas rápidamente (p. ej., horarios corporativos, viajes en grupo).

P14. ¿Cuál es la diferencia entre Edición masiva y Carga masiva?

Tanto Edición masiva como Carga masiva se usan para gestionar varias reservas a la vez, pero tienen propósitos diferentes:

Edición masiva

Se usa para actualizar reservas existentes en el sistema.
Seleccionas varias reservas de la página de la lista de reservas y eliges Edición masiva.
El sistema abre una tabla donde puedes modificar detalles como Pasajero, Dirección de recogida/destino, Fecha y hora, Tipo de viaje, Vehículo, Conductor, etc.
Ejemplo: si necesitas cambiar el lugar de recogida de 10 reservas, usa Edición masiva.

Carga masiva

Se usa para crear nuevas reservas de forma masiva desde cero.
En lugar de añadir reservas una por una, subes un archivo Excel con los detalles de varias reservas.
El sistema procesa el archivo y crea todas las reservas de una vez.
Ejemplo: si un cliente corporativo te envía 50 viajes próximos en una hoja de cálculo, puedes usar Carga masiva para importarlos todos a la vez.

✅ En resumen:

Edición masiva = Actualizar reservas existentes
Carga masiva = Crear nuevas reservas

P15. ¿Cómo envío un mensaje masivo a los pasajeros desde las reservas?

La opción Mensaje masivo te permite enviar mensajes (p. ej., WhatsApp) a los pasajeros de varias reservas a la vez.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Navega a Menú principal → Operaciones → Reserva.
Se abrirá la página de la lista de reservas.
Selecciona reservas
Marca las casillas junto a las reservas cuyos pasajeros quieres mensajear.
El recuento de registros seleccionados aparecerá en la parte inferior (p. ej., 10 registros seleccionados).
Abre Acciones masivas
Haz clic en los tres puntos (⋮) de la esquina superior derecha.
Selecciona Mensaje masivo del menú desplegable.
Envía el mensaje
Aparecerá una ventana de confirmación: “¿Quieres enviar WhatsApp a los registros seleccionados?”.
Haz clic en Aceptar para continuar.
El sistema enviará el mensaje de WhatsApp a los números de teléfono registrados de todos los pasajeros seleccionados.

⚠️ Nota:

Los mensajes se envían solo si el número de móvil del pasajero está disponible en la reserva.
El formato/contenido del mensaje puede estar predefinido por tu administrador o por una plantilla del sistema.
Esta opción es útil para recordatorios, actualizaciones de viaje o alertas de emergencia.

P16. ¿Puedo añadir varios pasajeros a una sola reserva?

Sí, puedes añadir más de un pasajero a la misma reserva. Esto es útil para viajes en grupo o reservas corporativas donde viajan varios empleados juntos.

Pasos:

Abre la reserva para editar
Ve a Menú principal → Operaciones → Reserva.
En la página de la lista de reservas, encuentra tu reserva y haz clic en el icono ✏️ Editar.
Ve a la sección Pasajeros
En la ventana Editar reserva, desplázate a la sección Pasajeros.
Verás el primer pasajero ya listado.
Añade más pasajeros
Haz clic en el botón ➕ (Añadir más pasajeros).
Aparecerá una nueva fila para añadir el siguiente pasajero.
Completa los datos del pasajero
Selecciona un pasajero existente del menú desplegable o haz clic en Añadir nuevo pasajero.
Introduce detalles como:

Nombre
Número de teléfono
Correo electrónico
Departamento / Centro de costes / N.º de empleado (si corresponde)

Repite si es necesario
Sigue haciendo clic en ➕ para añadir tantos pasajeros como necesites.
El recuento total de pasajeros (Pax) se actualizará automáticamente.
Guarda la reserva
Después de añadir todos los pasajeros, haz clic en Guardar.
Todos los pasajeros quedarán vinculados a esta única reserva.

⚠️ Nota:

Cada pasajero añadido se incluirá en los informes y manifiestos.
Asegúrate de que los números de teléfono y correos sean correctos si quieres que reciban las notificaciones del viaje.

P17. ¿Cómo imprimo la hoja de servicio de una reserva?

Puedes generar e imprimir una hoja de servicio para cualquier reserva directamente desde la página de la lista de reservas.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Navega a Menú principal → Operaciones → Reserva.
Se abrirá la página de la lista de reservas.
Selecciona la reserva
Encuentra la reserva para la que quieres la hoja de servicio.
Haz clic en los tres puntos (⋮) en la columna Acción.
Elige Imprimir hoja de servicio.
Descarga el PDF
El sistema generará un archivo PDF de la hoja de servicio.
El archivo se descargará automáticamente en tu ordenador (p. ej., DutySlip-50919-A.pdf).
Imprime el archivo
Abre el PDF descargado.
Usa la opción de impresión de tu sistema (Ctrl + P / Cmd + P) para imprimir la hoja.

⚠️ Nota:
La hoja de servicio incluye detalles del viaje como N.º de viaje, Cliente, Recogida, Destino, Pasajero(s), Conductor e información del vehículo.
Asegúrate de que tu impresora esté conectada antes de abrir el PDF.

P18. ¿Cuál es el uso de la opción “Imprimir resumen de viaje”?

La opción “Imprimir resumen de viaje” se usa para generar un resumen detallado de una reserva específica en formato PDF.
Contiene todos los detalles importantes del viaje en un único documento imprimible, que se puede compartir con conductores, pasajeros o clientes.

Información que normalmente incluye un resumen de viaje:

Número de reserva (p. ej., 50919-A)
Fecha de la hoja (fecha de generación)
Cliente / Empresa del cliente
Direcciones de recogida y destino
Pasajeros (nombre, teléfono)
Hora de inicio y hora de fin
Vehículo asignado (p. ej., Mahindra XUV 3XO)
Datos del conductor (nombre, teléfono)
Distancia y duración total del viaje
Facturación / impuestos (si corresponde)
Marca y logotipo de la empresa

P19. ¿Cómo aplico la facturación masiva a las reservas seleccionadas?

Puedes aplicar la facturación masiva cuando necesites generar facturas para varias reservas completadas a la vez, en lugar de hacerlo una por una.

Pasos:

Ve al módulo Reserva
Menú principal → Operaciones → Reserva
Filtra las reservas completadas
Usa el filtro de estado → Selecciona Completadas
(También puedes aplicar filtros como Cliente, Rango de fechas, etc., para acotar los resultados).
Selecciona reservas
Marca las casillas de las reservas que quieres incluir en la factura masiva.
Verás un contador en la parte inferior (p. ej., “13 registros seleccionados”).
Abre el menú de acciones masivas
Haz clic en los tres puntos (⋮) de la esquina superior derecha de la página de la lista.
Elige Factura masiva.
El sistema genera la factura
Todas las reservas completadas seleccionadas se procesarán juntas.
Se creará una factura combinada (o varias facturas agrupadas por cliente/empresa, según la configuración del sistema).
Descarga o visualiza la factura
Una vez procesada, puedes descargar la(s) factura(s) generada(s) en formato PDF/Excel.

✅ Esto ahorra tiempo al gestionar varios viajes completados del mismo cliente o dentro del mismo ciclo de facturación.

P20. ¿Qué ocurre cuando hago clic en Eliminación masiva?

Cuando haces clic en Eliminación masiva, te permitirá eliminar varios registros de reservas a la vez.

Selección de reservas:
Primero seleccionarás las reservas que quieres eliminar (puedes elegir una o más reservas).

Aviso de confirmación:
Aparecerá una ventana de confirmación preguntando si estás seguro de que quieres eliminar las reservas seleccionadas. Esto es una salvaguarda para evitar eliminaciones accidentales.

Eliminación permanente:
Una vez que confirmes, las reservas seleccionadas se eliminarán permanentemente del sistema. Esta acción no se puede deshacer, así que ten cuidado al seleccionar los registros para eliminar.

P21. ¿Puedo subir documentos para la reserva?

Desplázate a la sección “Documentos” del formulario de la reserva.

Subir documentos:

Selecciona el tipo de documento del menú desplegable (p. ej., Factura, Odómetro final, Odómetro inicial, Documento de identidad, Correo, Hoja de servicio).
Haz clic en el área de carga o arrastra y suelta tu archivo allí (admite hasta 100 MB).
Una vez subido, haz clic en el botón “+” para añadir más documentos si es necesario.
Por último, pulsa Guardar para adjuntarlos al registro de esa reserva.

Esto ayuda a almacenar todos los archivos relacionados —como hojas del conductor, fotos del odómetro o facturas— directamente con el viaje para una consulta fácil.