הזמנה

ש1. כיצד אני יוצר הזמנה חדשה?

תוכלו ליצור הזמנה חדשה ישירות ממודול ההזמנות על ידי הזנת פרטי הנוסע, הנסיעה וכלי הרכב.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
פעולה זו פותחת את דף רשימת ההזמנות.
לחצו על הוספת הזמנה
בפינה הימנית העליונה, לחצו על כפתור ➕ (הוספה).
ייפתח טופס הזמנה חדשה.
מלאו את פרטי ההזמנה

בחרו את סוג הנסיעה (מקומי, השכרה, מחוץ לעיר, אוטובוס, נהיגה עצמית וכו’).
בחרו את החברה המספקת (רלוונטי אם יש לכם מספר חברות).
בחרו את הלקוח וחברת הלקוח מהתפריט הנפתח.
באופן אופציונלי ספקו מס’ אסמכתה או מס’ בון שירות.

הוסיפו פרטי נוסע

הזינו את שם הנוסע, מספר הטלפון והדוא”ל.
תוכלו להוסיף מספר נוסעים באמצעות כפתור ➕ הוספת נוסע.
שייכו מזמין אם צריך.

הגדירו את פרטי המסע

בחרו תאריך ושעת איסוף.
הזינו כתובת איסוף (בחרו מהמפה/חיפוש).
הזינו כתובת/עיר הורדה.
הוסיפו עצירות נוספות אם נדרש.

שייכו נהג וכלי רכב (אופציונלי ביצירה)

עברו למקטע שיגור / מידע על כלי הרכב.
בחרו את הנהג ושייכו את כלי הרכב מהרשימה הנפתחת.

בדקו ושמרו

בדקו שוב את כל הפרטים.
לחצו על שמירה / יצירת הזמנה.
ההזמנה תופיע בדף רשימת ההזמנות עם הסטטוס חדשה.

⚡ טיפ:

אם אינכם משייכים נהג/כלי רכב ביצירה, תוכלו לעשות זאת מאוחר יותר דרך עריכת הזמנה ← שיגור.
תוכלו גם לשכפל הזמנה קיימת במקום ליצור מאפס באמצעות אפשרות השכפול.

ש2. כיצד אני רואה את ההזמנות שלי?

כדי לצפות בהזמנות שלכם במערכת, בצעו שלבים אלו:

נווטו אל מודול ההזמנות:
מהתפריט הראשי, לחצו על תפריט/לשונית “הזמנה”.
הגדירו את טווח התאריכים:
השתמשו במסנן התאריכים בראש (תצוגות ← תאריך התחלה ← תאריך סיום) כדי לציין את הטווח שבו ברצונכם לראות הזמנות (למשל 01-אוג-2025 עד 23-ספט-2025).
החילו מסננים (אופציונלי):
תוכלו לצמצם תוצאות באמצעות התפריטים הנפתחים:

בחירת מרחב
לקוח או חברת לקוח
סוג נסיעה, סטטוס, כלי רכב, נהג וכו’.
תוכלו גם להשתמש בסרגל החיפוש בפינה הימנית העליונה כדי למצוא הזמנות מסוימות לפי מס’ נסיעה, נהג או מס’ חשבונית.

צפו ברשימת ההזמנות:
ההזמנות המסוננות יופיעו בטבלה למטה עם עמודות אלו:

סטטוס (חדשה, הושלמה, חויבה, שגיאה וכו’)
מס’ נסיעה
לקוח / חברת לקוח
מיקום איסוף
שעת התחלה וסוג נסיעה
שם הנהג
מס’ חשבונית

בצעו פעולה:

השתמשו בסמל ✏️ עריכה כדי לשנות הזמנה.
השתמשו בתפריט הפעולות ⋮ לביצוע פעולות נוספות (שיוך נהג, יצירת חשבונית וכו’).
השתמשו בתיבות הסימון כדי לבחור מספר הזמנות לפעולות אצווה.

🟢 מחווני חזות:

סטטוס	צבע
חדשה	אפור
הושלמה	ירוק
חויבה	ירוק כהה
שגיאה	אדום

ש3. מה קורה כשלוחצים על שחזור הזמנות?

אפשרות שחזור ההזמנה מאפשרת לכם לשחזר הזמנות שנמחקו בעבר מהמערכת.

שלבים:

עברו אל הזמנות
מהתפריט הראשי, נווטו אל ← הזמנה.
סננו הזמנות שנמחקו

בפינה הימנית העליונה, פתחו את התפריט הנפתח של המסננים.
בחרו נמחקו מרשימת המסננים.
לחצו על סמל החיפוש.
כל הנסיעות שנמחקו יופיעו כעת ברשימת ההזמנות.

בחרו את ההזמנה לשחזור

אתרו את הנסיעה שנמחקה שברצונכם לשחזר.
לחצו על שלוש הנקודות (⋮) תחת עמודת הפעולה.

שחזרו את ההזמנה

בחרו שחזור הזמנה מהתפריט הנפתח.
חלונית אישור תופיע.
לחצו על המשך לאישור.

ההזמנה שוחזרה
הנסיעה תשוחזר חזרה למערכת ותופיע מחדש ברשימת ההזמנות הפעילות.

⚠️ הערה: ניתן לשחזר רק הזמנות שנמחקו.

ש4. כיצד מחילים מסננים על הזמנות?

אפשרות המסננים עוזרת לכם למצוא הזמנות במהירות על ידי צמצום הרשימה באמצעות קריטריונים שונים כמו לקוח, נהג, תאריך, מספר חשבונית, מס’ נסיעה וכו’.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
פעולה זו פותחת את דף רשימת ההזמנות.
פתחו את לוח המסננים
בצד ימין למעלה, לחצו על סמל המסנן (משפך).
תופיע רשימה נפתחת של אפשרויות מסנן.
בחרו סוג מסנן
תוכלו לסנן לפי:

מס’ בון שירות
מס’ / תאריך חשבונית
תגיות
לקוח / חברת לקוח
שם הנהג / טלפון הנהג
מס’ נסיעה
מסלול
סטטוס תשלום, עיר מקור, אזורים וכו’.

החילו מסנן לקוח (דוגמה)
בחרו לקוח מהתפריט הנפתח.
תופיע רשימת הלקוחות הזמינים (למשל Dabur, TCS, Cipla, HDFC וכו’).
לחצו על שם הלקוח כדי לסנן את התוצאות.
החילו מסנן תאריך (דוגמה)
בחרו את מסנן טווח התאריכים.
יקפוץ לוח שנה.
בחרו מתאריך ← עד תאריך ואשרו.
ההזמנות בטווח התאריכים יוצגו.
חפשו וצפו בתוצאות
לאחר בחירת המסננים, לחצו על סמל החיפוש.
רשימת ההזמנות תתרענן כדי להציג רק את הרשומות המסוננות.

⚡ טיפ:
תוכלו להחיל מספר מסננים בו-זמנית (למשל סינון לפי לקוח + טווח תאריכים).
השתמשו באפשרות נקה מסנן כדי לאפס ולראות שוב את רשימת ההזמנות המלאה.

ש5. כיצד עורכים הזמנות?

עריכת הזמנה מאפשרת לכם לעדכן פרטים כגון לקוח, מיקום איסוף, שעת נסיעה, נהג או פרטי נסיעה אחרים.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי נווטו אל ← לשונית הזמנה.
דף רשימת ההזמנות ייפתח.
אתרו את ההזמנה
חפשו או סננו את ההזמנה לפי מס’ נסיעה, לקוח, תאריך, נהג או סטטוס.
ברגע שתמצאו את ההזמנה שברצונכם לעדכן, הסתכלו על עמודת הפעולה מימין.
לחצו על עריכה
לחצו על סמל ✏️ העריכה לפני ההזמנה שנבחרה.
פעולה זו תפתח את דף עריכת ההזמנה.
עדכנו את הפרטים
שנו את השדות הנדרשים כגון:

לקוח / חברת לקוח
מיקום איסוף והורדה
סוג נסיעה (מקומי, השכרה, מחוץ לעיר וכו’)
תאריך ושעה
שיוך נהג
פרטי כלי רכב או תעריף

שמרו את השינויים
לאחר העדכון, לחצו על שמירה.
ההזמנה תעודכן במערכת, והשינויים ישתקפו ברשימת ההזמנות.

ש6. כיצד אני מחפש הזמנה מסוימת לפי תאריך או שם נהג?

תוכלו להשתמש באפשרויות החיפוש והמסנן בדף רשימת ההזמנות כדי למצוא במהירות הזמנה לפי התאריך או שם הנהג שלה.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
דף רשימת ההזמנות ייפתח.

חפשו לפי תאריך

בראש הדף, לחצו על שדה טווח התאריכים.
יקפוץ לוח שנה.
בחרו את תאריך ההתחלה ותאריך הסיום של ההזמנות שברצונכם לראות.
לחצו על החל.
הרשימה תציג כעת רק הזמנות מטווח התאריכים הזה.

חפשו לפי שם נהג

לחצו על המסנן (סמל משפך) בפינה הימנית העליונה.
מהתפריט הנפתח, בחרו שם נהג.
התחילו להקליד את שם הנהג (למשל Raghav, Pushpender, Deep).
בחרו את הנהג מההצעות.
לחצו על סמל החיפוש כדי להחיל.
רשימת ההזמנות תתרענן ותציג רק הזמנות של אותו נהג.

שלבו מסננים (אופציונלי)
תוכלו לחפש לפי תאריך + שם נהג יחד כדי לקבל תוצאות מדויקות יותר.

⚡ טיפ:
השתמשו בטלפון הנהג אם יש מספר נהגים עם אותו שם.
השתמשו בנקה מסנן כדי לאפס את הרשימה ולראות שוב את כל ההזמנות.

ש7. מדוע מספר כלי הרכב חסר בחלק מההזמנות?

אם אתם רואים הזמנות ללא מספר כלי רכב בדף רשימת ההזמנות, הדבר בדרך כלל מציין שכלי הרכב טרם שויך.

סיבות:

ההזמנה לא שוגרה – הנסיעה עדיין בסטטוס חדשה או מוכנה, ולא הוקצה כלי רכב.
נהג שויך, אך לא קושר כלי רכב – לעיתים נהג משויך להזמנה, אך פרטי כלי הרכב שלו לא נבחרו או נשמרו.
הזמנות נהיגה עצמית / השכרה – בסוגי הזמנה מסוימים (למשל השכרה/נהיגה עצמית), כלי הרכב עשוי להתעדכן רק מאוחר יותר על ידי הספק.
הגדרות מערכת – אם ההזמנה בטיוטה או במצב לא שלם, פרטי כלי הרכב יישארו ריקים עד לאישור מלא.

פתרון:
פתחו את ההזמנה בלחיצה על סמל ✏️ העריכה.
בדקו את מקטע שיוך הנהג וכלי הרכב.
שייכו את מספר כלי הרכב הנכון מרשימת הצי הזמינה.
שמרו את ההזמנה — המספר יופיע כעת בדף הרשימה.

ש8. כיצד אני מוריד את רשימת ההזמנות הזו?

תוכלו להוריד את רשימת ההזמנות בפורמטים שונים (Excel, MIS, סיכום וכו’) באמצעות אפשרות הורדה לפי תבנית.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← הזמנה.
דף רשימת ההזמנות ייפתח.
פתחו את אפשרות ההורדה
בפינה הימנית העליונה, לחצו על תפריט שלוש הנקודות (⋮).
מהתפריט הנפתח, בחרו הורדה.
בחרו תבנית
חלון קופץ יופיע עם הכותרת הורדה לפי תבנית.
מהתפריט הנפתח תבנית, בחרו את הפורמט הרצוי:

כללי
נמחקו
נסיעה
דוח מתקדם
סיכום נסיעה
דוח חודשי
כ-Excel MIS

הורידו את הקובץ
לאחר בחירת התבנית, לחצו על כפתור הורדה בפינה הימנית התחתונה.
הקובץ ייווצר ויורד למערכת שלכם בפורמט שנבחר.

⚡ טיפ:
השתמשו בסיכום נסיעה אם ברצונכם בסקירה קצרה.
השתמשו ב-Excel MIS לנתונים מפורטים שימושיים בדיווח ובניתוח.
תוכלו גם ליצור ולשמור תבנית מותאמת אישית בלחיצה על הוספת תבנית.

(שאר השאלות ש9–ש19 יכולות לעקוב אחר אותו מבנה Markdown עם כותרות, שלבים, טיפים והערות כמו לעיל. לשם הקיצור, ש1–ש8 עוצבו במלואן; ניתן להמשיך את השאלות הנותרות באותו דפוס.)

ש9. כיצד אני משייך נהג שונה להזמנה קיימת?

תוכלו לשייך מחדש נהג מדף עריכת ההזמנה.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
אתרו את ההזמנה שברצונכם לעדכן
השתמשו בחיפוש או במסננים.
פתחו את דף עריכת ההזמנה
לחצו על סמל ✏️ העריכה בעמודת הפעולה.
דף עריכת ההזמנה ייפתח.
גללו אל מקטע השיגור
מצאו את אזור שיגור ← מידע על כלי הרכב.
תראו את שם הנהג המשויך כעת ופרטי הקשר שלו.
שנו את הנהג
בשדה הנהג, לחצו על התפריט הנפתח.
התחילו להקליד את שם הנהג או מספר הטלפון שלו.
בחרו את הנהג החדש מהרשימה (למשל Pardeep, Pushpender, Ankur Singh).
שמרו את השינויים
לאחר בחירת הנהג החדש, לחצו על שמירה.
ההזמנה תעודכן כעת עם הנהג שזה עתה שויך.

ש10. אם אבצע שינויים באמצעות עריכה בכמות גדולה, האם כל ההזמנות שנבחרו יתעדכנו מיד?

כן — תכונת העריכה בכמות גדולה מאפשרת לכם לעדכן מספר הזמנות בבת אחת, אך השינויים יחולו רק לאחר שתעלו/תשמרו אותם.

איך זה עובד:

בחרו הזמנות
בדף רשימת ההזמנות, סמנו את תיבות הסימון של ההזמנות שברצונכם לעדכן.
פתחו עריכה בכמות גדולה
לחצו על תפריט שלוש הנקודות (⋮) בפינה הימנית העליונה.
בחרו עריכה בכמות גדולה.
ערכו את ההזמנות בתבנית
חלונית עריכה בכמות גדולה תיפתח ותציג את כל ההזמנות שנבחרו בפורמט טבלה.
עדכנו פרטים כמו סוג נסיעה, נוסע, כתובת, תעריף לקוח וכו’.
השינויים ניתנים לעריכה שורה אחר שורה.
שמרו/העלו את השינויים
לאחר שתסיימו לערוך, לחצו על סמל ההעלאה/השמירה לכל שורה או השתמשו בהעלאה בכמות גדולה אם זמינה.
רק לאחר השמירה המערכת תעדכן את ההזמנות.

⚠️ הערות חשובות:

עד שתאשרו העלאה/שמירה, השינויים נשארים בסטטוס “ממתין להעלאה”.
השינויים מוחלים רק על השדות שאתם עורכים — שדות שלא נגעתם בהם נשארים זהים.
לאחר העדכון, ההזמנות ישקפו מיד את הנתונים החדשים בדף רשימת ההזמנות.

ש11. כיצד אני מחפש הזמנה באמצעות מס’ נסיעה או מס’ חשבונית?

תוכלו לאתר הזמנה במהירות על ידי הזנת מס’ הנסיעה או מס’ החשבונית שלה במקטע החיפוש/המסנן בדף רשימת ההזמנות.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
דף רשימת ההזמנות ייפתח.
פתחו את אפשרויות המסנן
בפינה הימנית העליונה, לחצו על המסנן (סמל משפך).
יופיע תפריט נפתח עם מספר אפשרויות מסנן.
חפשו לפי מס’ נסיעה

מרשימת המסננים, בחרו מס’ נסיעה.
הזינו את מספר הנסיעה (למשל 50915-A).
לחצו על סמל החיפוש (🔍).
ההזמנה עם אותו מס’ נסיעה ספציפי תוצג.

חפשו לפי מס’ חשבונית

מרשימת המסננים, בחרו מס’ חשבונית.
הזינו את מספר החשבונית (למשל DC/2025-26/0123).
לחצו על סמל החיפוש (🔍).
ההזמנה עם אותו מס’ חשבונית תופיע.

צפו בתוצאות
המערכת תתרענן ותציג את ההזמנה/ות התואמות לפרטים שהזנתם.

⚡ טיפ:
אם אתם זוכרים רק חלק מהמספר, הקלידו אותו — המערכת תציע תוצאות תואמות.
השתמשו בנקה מסננים כדי לאפס את הרשימה ולראות שוב את כל ההזמנות.

ש12. מדוע חלק מההזמנות מציגות סטטוס “שגיאה” וכיצד אוכל לתקן זאת?

הזמנה מציגה סטטוס שגיאה כאשר הנהג המשויך לא התחיל את הנסיעה באמצעות אפליקציית הנייד או לא סגר אותה לאחר ההורדה.
אם זמן הנסיעה חורג ב-3 שעות או יותר מעבר לזמן המתוזמן, המערכת מסמנת זאת אוטומטית כשגיאה.

סיבות לסטטוס שגיאה:

הנסיעה לא התחילה – הנהג לא לחץ על התחל נסיעה באפליקציה.
הנסיעה לא נסגרה – הנהג לא לחץ על סיים נסיעה לאחר ההורדה.
חריגת זמן – המערכת זיהתה שהנסיעה נשארה פתוחה יותר מ-3 שעות מעבר לזמן המתוזמן/הצפוי.

כיצד לתקן הזמנה עם שגיאה:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← הזמנה.
אתרו את ההזמנה עם סטטוס שגיאה
פתחו עריכת הזמנה.
בעמודת הפעולה, לחצו על סמל ✏️ העריכה.
דף עריכת ההזמנה ייפתח ויציג את פרטי הנסיעה.
שנו את הסטטוס
בראש דף עריכת ההזמנה, בחרו שינוי סטטוס ← השלם.
חלונית קופצת תופיע: “האם ברצונך לשנות את סטטוס הנסיעה להושלמה?”.
אשרו את העדכון
לחצו על אישור לאישור.
ההזמנה תעבור משגיאה ← הושלמה.

⚠️ הערה:
השתמשו באפשרות זו רק כאשר הנסיעה אכן התקיימה אך לא נסגרה כראוי באפליקציה.
אם הנסיעה מעולם לא התרחשה, עליכם לבטל את ההזמנה במקום לסמן אותה כהושלמה.

ש13. כיצד אני מעלה מספר הזמנות בבת אחת בכמות גדולה?

אפשרות ההעלאה בכמות גדולה מאפשרת לכם להעלות הזמנות רבות בבת אחת באמצעות קובץ Excel, במקום ליצור אותן אחת אחת.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
מהתפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
פתחו העלאה בכמות גדולה
בדף רשימת ההזמנות, לחצו על תפריט שלוש הנקודות (⋮) בפינה הימנית העליונה.
בחרו העלאה בכמות גדולה.
בחרו תבנית
חלונית בכותרת העלאת נסיעות בכמות גדולה תופיע.
מהתפריט הנפתח תבנית, בחרו את הפורמט הנדרש (למשל העלאת הזמנות עם תעריף לקוח או העלאת הזמנות בכמות גדולה).
תוכלו גם ללחוץ על הורדת קובץ לדוגמה כדי לראות את פורמט ה-Excel הנדרש.
הכינו את הקובץ
פתחו את קובץ ה-Excel לדוגמה.
מלאו פרטי הזמנה כגון:

סוג נסיעה
לקוח / חברת לקוח
פרטי נוסע (שם, טלפון, דוא”ל)
כתובת איסוף וכתובת הורדה
תאריך ושעה
כלי רכב/נהג (אם זמין)
שמרו את הקובץ במחשב שלכם.

העלו את הקובץ
גררו ושחררו את קובץ ה-Excel לתיבת ההעלאה, או לחצו כדי לעיין ולבחור אותו.
שם הקובץ יופיע למטה לאחר ההעלאה.
עבדו את הקובץ
לחצו על עבד את הקובץ.
המערכת תמיר את נתוני ה-Excel שלכם לפורמט טבלה בתוך הפורטל.
כאן תוכלו:

לערוך את הנתונים שמולאו (אם נדרשים תיקונים).
להוסיף מספר שורות לרשומות נוספות חדשות מבלי להעלות מחדש.

אשרו ושמרו
לאחר הבדיקה והעריכה, שמרו את הנתונים.
ההזמנות ייווצרו מיד ויוצגו ברשימת ההזמנות.

⚠️ הערה:

השתמשו תמיד בתבנית לדוגמה כדי להימנע משגיאות עיצוב.
אם שורה כלשהי מכילה נתונים חסרים או לא חוקיים, המערכת תדגיש אותה לתיקון לפני האישור.
ההעלאה בכמות גדולה היא הטובה ביותר להוספת כמויות גדולות של הזמנות במהירות (למשל לוחות זמנים ארגוניים, נסיעות קבוצתיות).

ש14. מה ההבדל בין עריכה בכמות גדולה והעלאה בכמות גדולה?

גם עריכה בכמות גדולה וגם העלאה בכמות גדולה משמשות לניהול מספר הזמנות בבת אחת, אך הן משרתות מטרות שונות:

עריכה בכמות גדולה

משמשת לעדכון הזמנות קיימות במערכת.
אתם בוחרים מספר הזמנות מדף רשימת ההזמנות ובוחרים עריכה בכמות גדולה.
המערכת פותחת טבלה שבה תוכלו לשנות פרטים כגון נוסע, כתובת איסוף/הורדה, תאריך ושעה, סוג נסיעה, כלי רכב, נהג וכו’.
דוגמה: אם עליכם לשנות את מיקום האיסוף של 10 הזמנות, השתמשו בעריכה בכמות גדולה.

העלאה בכמות גדולה

משמשת ליצירת הזמנות חדשות בכמות גדולה מאפס.
במקום להוסיף הזמנות אחת אחת, אתם מעלים קובץ Excel עם פרטים של מספר הזמנות.
המערכת מעבדת את הקובץ ויוצרת את כל ההזמנות בבת אחת.
דוגמה: אם לקוח ארגוני שולח לכם 50 נסיעות עתידיות בגיליון אלקטרוני, תוכלו להשתמש בהעלאה בכמות גדולה כדי לייבא את כולן בבת אחת.

✅ בקצרה:

עריכה בכמות גדולה = עדכון הזמנות קיימות
העלאה בכמות גדולה = יצירת הזמנות חדשות

ש15. כיצד אני שולח הודעה בכמות גדולה לנוסעים מההזמנות?

אפשרות ההודעה בכמות גדולה מאפשרת לכם לשלוח הודעות (למשל WhatsApp) לנוסעים של מספר הזמנות בבת אחת.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
נווטו אל התפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
דף רשימת ההזמנות ייפתח.
בחרו הזמנות
סמנו את תיבות הסימון לצד ההזמנות שאת נוסעיהן ברצונכם להודיע.
ספירת הרשומות שנבחרו תופיע בתחתית (למשל 10 רשומות נבחרו).
פתחו פעולות בכמות גדולה
לחצו על שלוש הנקודות (⋮) בפינה הימנית העליונה.
בחרו הודעה בכמות גדולה מהתפריט הנפתח.
שלחו את ההודעה
חלונית אישור תופיע: “האם ברצונך לשלוח WhatsApp לרשומות שנבחרו?”.
לחצו על אישור כדי להמשיך.
המערכת תשלח את הודעת ה-WhatsApp למספרי הטלפון הרשומים של כל הנוסעים שנבחרו.

⚠️ הערה:

ההודעות נשלחות רק אם מספר הנייד של הנוסע זמין בהזמנה.
הפורמט/התוכן של ההודעה עשוי להיות מוגדר מראש על ידי המנהל או תבנית המערכת.
אפשרות זו שימושית לתזכורות, עדכוני נסיעה או התראות חירום.

ש16. האם אוכל להוסיף מספר נוסעים להזמנה אחת?

כן, תוכלו להוסיף יותר מנוסע אחד תחת אותה הזמנה. הדבר שימושי לנסיעות קבוצתיות או הזמנות ארגוניות שבהן מספר עובדים נוסעים יחד.

שלבים:

פתחו את ההזמנה לעריכה
עברו אל התפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
בדף רשימת ההזמנות, מצאו את ההזמנה שלכם ולחצו על סמל ✏️ העריכה.
עברו למקטע הנוסעים
בחלון עריכת ההזמנה, גללו אל מקטע הנוסעים.
תראו את הנוסע הראשון כבר מופיע.
הוסיפו עוד נוסעים
לחצו על כפתור ➕ (הוספת נוסעים נוספים).
שורה חדשה תופיע להוספת הנוסע הבא.
מלאו פרטי נוסע
בחרו נוסע קיים מהתפריט הנפתח או לחצו על הוספת נוסע חדש.
הזינו פרטים כגון:

שם
מספר טלפון
דוא”ל
מחלקה / מרכז עלות / מס’ עובד (אם רלוונטי)

חזרו במידת הצורך
המשיכו ללחוץ על ➕ כדי להוסיף כמה נוסעים שצריך.
ספירת סך הנוסעים (Pax) תתעדכן אוטומטית.
שמרו את ההזמנה
לאחר הוספת כל הנוסעים, לחצו על שמירה.
כל הנוסעים יקושרו כעת להזמנה היחידה הזו.

⚠️ הערה:

כל נוסע שנוסף ייכלל בדוחות ובמניפסטים.
ודאו שמספרי הטלפון והדוא”ל נכונים אם ברצונכם שיקבלו את התראות הנסיעה.

ש17. כיצד אני מדפיס את בון השירות להזמנה?

תוכלו ליצור ולהדפיס בון שירות לכל הזמנה ישירות מדף רשימת ההזמנות.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
נווטו אל התפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה.
דף רשימת ההזמנות ייפתח.
בחרו את ההזמנה
מצאו את ההזמנה שעבורה ברצונכם את בון השירות.
לחצו על שלוש הנקודות (⋮) תחת עמודת הפעולה.
בחרו הדפסת בון שירות.
הורידו את ה-PDF
המערכת תיצור קובץ PDF של בון השירות.
הקובץ יורד אוטומטית למחשב שלכם (למשל DutySlip-50919-A.pdf).
הדפיסו את הקובץ
פתחו את ה-PDF שהורד.
השתמשו באפשרות ההדפסה של המערכת שלכם (Ctrl + P / Cmd + P) כדי להדפיס את הבון.

⚠️ הערה:
בון השירות כולל פרטי נסיעה כגון מס’ נסיעה, לקוח, איסוף, הורדה, נוסע/ים, נהג ומידע על כלי הרכב.
ודאו שהמדפסת שלכם מחוברת לפני פתיחת ה-PDF.

ש18. מה השימוש באפשרות “הדפסת סיכום נסיעה”?

האפשרות “הדפסת סיכום נסיעה” משמשת ליצירת סיכום מפורט של הזמנה מסוימת בפורמט PDF.
היא מכילה את כל פרטי הנסיעה החשובים במסמך אחד הניתן להדפסה, שניתן לשתף עם נהגים, נוסעים או לקוחות.

מידע הנכלל בדרך כלל בסיכום נסיעה:

מספר הזמנה (למשל 50919-A)
תאריך הבון (תאריך היצירה)
לקוח / חברת לקוח
כתובות איסוף והורדה
נוסעים (שם, טלפון)
שעת התחלה ושעת סיום
כלי רכב משויך (למשל Mahindra XUV 3XO)
פרטי הנהג (שם, טלפון)
סך מרחק ומשך הנסיעה
חיוב / מסים (אם רלוונטי)
מיתוג ולוגו של החברה

ש19. כיצד אני מחיל חיוב בכמות גדולה על הזמנות שנבחרו?

תוכלו להחיל חיוב בכמות גדולה כאשר עליכם ליצור חשבוניות עבור מספר הזמנות שהושלמו בבת אחת, במקום לעשות זאת אחת אחת.

שלבים:

עברו אל מודול ההזמנות
התפריט הראשי ← תפעול ← הזמנה
סננו הזמנות שהושלמו
השתמשו במסנן הסטטוס ← בחרו הושלמו
(תוכלו גם להחיל מסננים כמו לקוח, טווח תאריכים וכו’ כדי לצמצם תוצאות).
בחרו הזמנות
סמנו את תיבות הסימון של ההזמנות שברצונכם לכלול בחיוב בכמות גדולה.
תראו מונה בתחתית (למשל “13 רשומות נבחרו”).
פתחו את תפריט הפעולות בכמות גדולה
לחצו על שלוש הנקודות (⋮) בפינה הימנית העליונה של דף הרשימה.
בחרו חשבונית בכמות גדולה.
המערכת יוצרת חשבונית
כל ההזמנות שהושלמו שנבחרו יעובדו יחד.
תיווצר חשבונית משולבת (או מספר חשבוניות מקובצות לפי לקוח/חברה, בהתאם להגדרות המערכת).
הורידו או צפו בחשבונית
לאחר העיבוד, תוכלו להוריד את החשבונית/ות שנוצרו בפורמט PDF/Excel.

✅ הדבר חוסך זמן בטיפול במספר נסיעות שהושלמו עבור אותו לקוח או בתוך אותו מחזור חיוב.

ש20. מה קורה כשאני לוחץ על מחיקה בכמות גדולה?

כשאתם לוחצים על מחיקה בכמות גדולה, היא תאפשר לכם למחוק מספר רשומות הזמנה בבת אחת.

בחירת הזמנות:
תחילה תבחרו את ההזמנות שברצונכם למחוק (תוכלו לבחור הזמנה אחת או יותר).

הנחיית אישור:
חלונית אישור תופיע ותשאל אם אתם בטוחים שברצונכם למחוק את ההזמנות שנבחרו. זהו אמצעי הגנה למניעת מחיקה בשוגג.

מחיקה לצמיתות:
לאחר שתאשרו, ההזמנות שנבחרו יימחקו לצמיתות מהמערכת. לא ניתן לבטל פעולה זו, לכן היזהרו בבחירת רשומות למחיקה.

ש21. האם אוכל להעלות מסמכים עבור ההזמנה?

גללו אל מקטע “מסמכים” תחת טופס ההזמנה.

העלאת מסמכים:

בחרו את סוג המסמך מהתפריט הנפתח (למשל חשבונית, מד מרחק סיום, מד מרחק התחלה, הוכחת זהות, דוא”ל, בון שירות).
לחצו על אזור ההעלאה או גררו ושחררו את הקובץ שלכם שם (תומך עד 100 MB).
לאחר ההעלאה, לחצו על כפתור ”+” כדי להוסיף מסמכים נוספים במידת הצורך.
לבסוף, הקישו על שמירה כדי לצרף אותם לרשומת ההזמנה הזו.

הדבר עוזר לאחסן את כל הקבצים הקשורים — כמו בוני נהג, תמונות מד מרחק או חשבוניות — ישירות עם הנסיעה לעיון קל.