Hóspedes

Gerencie seus hóspedes:

Acesse a aba ‘Hóspedes’.

Clique no botão “Adicionar hóspede”.

No formulário que aparece, preencha os dados necessários para criar e gerenciar com precisão o perfil do hóspede:

• Tipo: Escolha o tipo de hóspede (ex.: VIP, Regular, Primeira vez) para adaptar a experiência e os serviços oferecidos.
• Nome: Insira o nome completo do hóspede para manter a personalização e o registro dos dados.
• Informações de contato: Forneça dados de contato, como número de telefone e endereço de e-mail, para facilitar a comunicação.
• Status: Defina o status inicial do perfil do hóspede, como ‘Ativo’, para indicar o nível atual de engajamento.
• Detalhes: Insira informações detalhadas sobre o hóspede, incluindo preferências, requisitos especiais ou observações que ajudem a oferecer serviços e experiências personalizados.

Depois de inserir todos os detalhes, clique no botão “Salvar” para finalizar e enviar o perfil do hóspede. Essa ação armazenará as informações do hóspede no seu sistema e as tornará disponíveis para quaisquer interações ou serviços futuros de que ele venha a precisar.

Editar registros de hóspedes

1. Clique no ícone Editar: Localize e clique no ícone ‘Editar’ ao lado das informações do hóspede que você deseja modificar.

2. Atualize os detalhes do hóspede: Insira novos detalhes ou modifique as informações existentes no perfil do hóspede conforme necessário, como informações de contato, preferências ou detalhes da reserva.
3. Salve as alterações: Confirme se todas as modificações estão corretas e, em seguida, clique no botão ‘Salvar’ para aplicar e salvar as alterações no registro do hóspede.

Upload em massa

• Acesse a aba Hóspedes:
• Acesse a aba ‘Hóspedes’ localizada no Console.

• Inicie o Upload em massa:
• Localize o ícone de três pontos no lado direito da aba ‘Hóspedes’.

• Clique nesse ícone para abrir um menu com opções adicionais.
• Selecione a opção “Upload em massa” no menu.

• Selecione o modelo de upload:
• Depois de selecionar “Upload em massa”, uma janela pop-up aparecerá.
• Esse pop-up oferecerá um arquivo de amostra para download; clique para baixá-lo.
• O arquivo de amostra serve como guia para formatar corretamente os dados dos seus hóspedes.

• Prepare seus dados:

• Abra o arquivo de amostra baixado.

• Preencha-o com os dados de hóspedes necessários, conforme as diretrizes do arquivo.

• Salve o modelo preenchido no seu computador depois de inserir todos os dados necessários.

  

• Faça o upload dos dados:

• Solte o arquivo salvo no carregador de documentos disponível no Console.

• Todos os dados de hóspedes contidos no arquivo serão adicionados automaticamente ao sistema.

Este guia garante que os usuários possam seguir cada etapa de forma metódica e gerenciar o processo de upload em massa dos dados de hóspedes de maneira eficaz.