Tamu

Mengelola tamu Anda:

Buka tab ‘Tamu’.

Klik tombol “Tambah Tamu”.

Pada formulir yang muncul, isi data yang diperlukan untuk membuat dan mengelola profil tamu secara akurat:

• Tipe: Pilih tipe tamu (mis. VIP, Reguler, Pertama kali) untuk menyesuaikan pengalaman dan layanan yang ditawarkan.
• Nama: Masukkan nama lengkap tamu untuk menjaga personalisasi dan pencatatan.
• Info Kontak: Berikan detail kontak seperti nomor telepon dan alamat email untuk memudahkan komunikasi.
• Status: Tetapkan status awal profil tamu, seperti ‘Aktif’, untuk menunjukkan tingkat keterlibatan mereka saat ini.
• Detail: Masukkan informasi terperinci tentang tamu, termasuk preferensi, persyaratan khusus, atau catatan apa pun yang akan membantu dalam menyediakan layanan dan pengalaman yang disesuaikan.

Setelah semua detail dimasukkan, klik tombol “Simpan” untuk menyelesaikan dan mengirimkan profil tamu. Tindakan ini akan menyimpan informasi tamu di sistem Anda dan membuatnya tersedia untuk interaksi atau layanan di masa mendatang yang mungkin mereka perlukan.

Mengedit catatan tamu

1. Klik Ikon Edit: Temukan dan klik ikon ‘Edit’ di samping informasi tamu yang ingin Anda ubah.

2. Perbarui Detail Tamu: Masukkan detail baru atau ubah informasi yang ada di profil tamu sesuai kebutuhan, seperti informasi kontak, preferensi, atau detail reservasi.
3. Simpan Perubahan: Konfirmasikan bahwa semua perubahan sudah benar, lalu klik tombol ‘Simpan’ untuk menerapkan dan menyimpan perubahan pada catatan tamu.

Unggah Massal

• Buka Tab Tamu:
• Akses tab ‘Tamu’ yang terletak di Konsol.

• Mulai Unggah Massal:
• Temukan ikon tiga titik di sisi kanan tab ‘Tamu’.

• Klik ikon ini untuk membuka menu dengan opsi tambahan.
• Pilih opsi “Unggah Massal” dari menu.

• Pilih Templat Unggah:
• Setelah “Unggah Massal” dipilih, jendela pop-up akan muncul.
• Jendela ini akan menawarkan file contoh untuk diunduh; klik untuk mengunduhnya.
• File contoh berfungsi sebagai panduan untuk memformat data tamu Anda dengan benar.

• Siapkan Data Anda:

• Buka file contoh yang telah diunduh.

• Isi dengan data tamu yang diperlukan sesuai pedoman dalam file.

• Simpan templat yang sudah diisi di komputer Anda setelah memasukkan semua data yang diperlukan.

  

• Unggah Data:

• Letakkan file yang disimpan ke pengunggah dokumen yang disediakan di Konsol.

• Semua data tamu yang terdapat dalam file akan otomatis ditambahkan ke sistem.

Panduan ini memastikan bahwa pengguna dapat mengikuti setiap langkah secara metodis dan mengelola proses unggah massal data tamu secara efektif.