Konfigurasi

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T1. Di mana saya menemukan semua pengaturan konfigurasi?

  • Dari menu kiri, buka Konfigurasi.

  • Gunakan tab di sebelah kiri dalam halaman: Konfigurasi, Pengaturan aplikasi, Saluran bantuan, Kredensial email, Selisih perjalanan, Notifikasi (dan lainnya seperti Templat/Terjemahan dari menu utama).


T2. Bagaimana cara mengatur nama aplikasi, tautan pemesanan/situs, dan URL toko?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi → Konfigurasi.
  3. Isi: Nama aplikasi, URL pemesanan, Tautan aplikasi pengguna Android, Tautan aplikasi pengguna iOS, Tautan situs web.
  4. Klik Simpan.

T3. Bagaimana cara menambahkan email yang harus menerima notifikasi sistem?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Tetap di Konfigurasi.
  3. Di Email notifikasi, masukkan satu atau beberapa alamat (dipisahkan dengan koma).
  4. Simpan.

T4. Apa arti kotak centang utama di Konfigurasi?

  • Pembulatan mata uang – membulatkan tarif/jumlah ke unit terdekat.
  • Pilih pengemudi kendaraan – memungkinkan memilih pengemudi tertentu saat penugasan.
  • Tampilkan Marketplace – menampilkan kendaraan/tarif marketplace (jika diaktifkan).
  • OTP turun wajib saat menghentikan perjalanan – meminta OTP saat menyelesaikan perjalanan.
  • Pembacaan odometer wajib untuk memulai/menghentikan perjalanan – tidak dapat memulai/menghentikan tanpa memasukkan odometer.
  • Gambar odometer wajib saat memulai/menghentikan perjalanan – mewajibkan unggah foto yang menampilkan odometer.
  • Tagih pembayaran dari penumpang setelah menghentikan perjalanan – menampilkan langkah penagihan setelah perjalanan.
  • Pengoperasian melalui aplikasi wajib – mewajibkan tindakan dari aplikasi (bukan konsol).
  • Izinkan memulai di dekat penjemputan tanpa OTP – memungkinkan memulai dalam radius kecil meski tanpa OTP.
  • Pertimbangkan informasi GPS (jarak) dalam perhitungan perjalanan – menggunakan km GPS dalam penagihan/laporan.
  • Karyawan pengguna/pelanggan dapat membuat permintaan adhoc/shuttle – menampilkan alur permintaan tersebut.
  • Opsi pemindai terlihat untuk – pilih siapa yang dapat melihat fitur pemindai (menu tarik-turun).

T5. Bagaimana cara mewajibkan pengambilan pembacaan odometer dan foto saat memulai/menghentikan perjalanan?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi.
  3. Centang Pembacaan odometer wajib untuk memulai/menghentikan perjalanan.
  4. (Opsional) Centang Gambar odometer wajib saat memulai/menghentikan perjalanan.
  5. Simpan.

T6. Bagaimana cara mengizinkan memulai perjalanan di dekat lokasi penjemputan tanpa meminta OTP mulai perjalanan?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Centang Izinkan memulai di dekat penjemputan tanpa OTP.
  3. Simpan.

T7. Bagaimana cara menggunakan jarak GPS untuk penagihan dan laporan?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Centang Pertimbangkan informasi GPS (jarak) dalam perhitungan perjalanan.
  3. Simpan.
  4. Pastikan aplikasi pengemudi memiliki izin lokasi dan GPS yang baik.

T8. Siapa yang dapat melihat pemindai QR/kode batang?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Di Konfigurasi, temukan Opsi pemindai terlihat untuk.
  3. Pilih peran/grup pengguna (mis. Penumpang, Pengemudi, keduanya).
  4. Simpan.

T9. Bagaimana cara mengontrol jenis perjalanan mana yang tersedia untuk pengguna vs admin?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi → Pengaturan aplikasi.
  3. Sakelar sisi kiri = Modul pengguna (Lokal, Sewa, Luar kota, Transfer, Self Drive, Shuttle, Bus).
  4. Sakelar sisi kanan = Modul admin dari jenis yang sama.
  5. Centang untuk mengaktifkan, hapus centang untuk menyembunyikan.
  6. Simpan.

T10. Saya ingin menyembunyikan Shuttle untuk pengguna tetapi mempertahankannya untuk admin. Bagaimana?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Pengaturan aplikasi.
  3. Hapus centang Shuttle pengguna; centang Shuttle admin.
  4. Simpan.

T11. Bagaimana cara mengatur email untuk faktur dan email sistem?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi → Kredensial email.
  3. Klik + jika Anda menambahkan profil baru.
  4. Isi Email, Nama pengguna, Kata sandi, Host, Port (mis. 465), Tipe (TLS/SSL).
  5. Centang Default jika ini pengirim utama.
  6. Centang Faktur jika profil ini akan mengirim faktur.
  7. Simpan.

T12. Dapatkah saya memisahkan pengirim email untuk faktur dan email umum?

Ya.

  1. Buat dua profil di Kredensial email: satu Default, satu berlabel Faktur.
  2. Sistem akan menggunakan profil faktur untuk email penagihan dan profil default untuk lainnya.

T13. Bagaimana cara menentukan waktu tenggat pemesanan per wilayah?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi → Waktu tenggat pemesanan.
  3. Klik + Tambah waktu tenggat pemesanan.
  4. Pilih Negara.
  5. Masukkan waktu tenggat pemesanan minimum (mnt) dan waktu tenggat pemesanan maksimum (mnt).
  6. Pilih Negara bagian dan Kota (opsional).
  7. Klik Tambah wilayah untuk menautkan negara bagian/kota ke aturan.
  8. Simpan. Daftar akan menampilkan Negara/Wilayah dan selisih waktu (mis. 0,7 jam).

T15. Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan notifikasi acara untuk pengguna atau melalui email?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi → Notifikasi.
  3. Untuk setiap Tipe (Pemesanan dibuat, Konfirmasi pemesanan, Kendaraan ditugaskan, dll.), centang kolom:
  • Email (kirim email),
  • Pengguna (kirim in-app/push/SMS sesuai konfigurasi).
  1. Simpan.

T16. Bagaimana cara memberi tahu admin tertentu tentang acara?

  1. Di Notifikasi, temukan Admin yang menerima notifikasi.
  2. Pilih admin di pemilih.
  3. Simpan.

T17. Dapatkah saya menghentikan notifikasi untuk pelanggan tertentu?

Ya.

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Di Notifikasi, gunakan Hentikan notifikasi untuk pelanggan terpilih.
  3. Pilih pelanggan yang ingin dibungkam.
  4. Simpan.

T18. Bagaimana cara memberi peringatan saat perjalanan belum dimulai tepat waktu?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Di Notifikasi, centang Perjalanan tidak dimulai tepat waktu.
  3. (Opsional) Gabungkan dengan Waktu tenggat pemesanan untuk memberlakukan tenggat per wilayah.
  4. Simpan.

T19. Bagaimana cara menguji apakah pengaturan email saya berfungsi?

  1. Setelah mengatur Kredensial email, kirim pengujian nyata: buat pemesanan tiruan dan picu acara yang telah Anda aktifkan (mis. Pemesanan dibuat).
  2. Periksa kotak masuk dan folder spam penerima.
  3. Jika gagal, periksa host/port/tipe, kredensial, dan pastikan SMTP tidak diblokir di server Anda.

T20. Bagaimana cara mengubah visibilitas marketplace nanti?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Aktifkan/nonaktifkan Tampilkan Marketplace.
  3. Simpan. Perubahan langsung tercermin di layar pencarian/pemesanan.

T21. Bagaimana cara memaksa operasi hanya melalui aplikasi untuk kepatuhan?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Buka Konfigurasi.
  3. Centang Pengoperasian melalui aplikasi wajib.
  4. Simpan. Tindakan konsol akan dibatasi jika berlaku.

T22. Bagaimana cara mengizinkan karyawan membuat permintaan adhoc/shuttle?

  1. Dari dasbor, buka Konfigurasi.
  2. Di Konfigurasi, centang Karyawan pengguna/pelanggan dapat membuat permintaan adhoc/shuttle.
  3. Simpan. Opsi muncul untuk karyawan di portal/aplikasi mereka.