Konfigurasi
Pertanyaan yang Sering Diajukan
T1. Di mana saya menemukan semua pengaturan konfigurasi?
-
Dari menu kiri, buka Konfigurasi.
-
Gunakan tab di sebelah kiri dalam halaman: Konfigurasi, Pengaturan aplikasi, Saluran bantuan, Kredensial email, Selisih perjalanan, Notifikasi (dan lainnya seperti Templat/Terjemahan dari menu utama).
T2. Bagaimana cara mengatur nama aplikasi, tautan pemesanan/situs, dan URL toko?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi → Konfigurasi.
- Isi: Nama aplikasi, URL pemesanan, Tautan aplikasi pengguna Android, Tautan aplikasi pengguna iOS, Tautan situs web.
- Klik Simpan.
T3. Bagaimana cara menambahkan email yang harus menerima notifikasi sistem?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Tetap di Konfigurasi.
- Di Email notifikasi, masukkan satu atau beberapa alamat (dipisahkan dengan koma).
- Simpan.
T4. Apa arti kotak centang utama di Konfigurasi?
- Pembulatan mata uang – membulatkan tarif/jumlah ke unit terdekat.
- Pilih pengemudi kendaraan – memungkinkan memilih pengemudi tertentu saat penugasan.
- Tampilkan Marketplace – menampilkan kendaraan/tarif marketplace (jika diaktifkan).
- OTP turun wajib saat menghentikan perjalanan – meminta OTP saat menyelesaikan perjalanan.
- Pembacaan odometer wajib untuk memulai/menghentikan perjalanan – tidak dapat memulai/menghentikan tanpa memasukkan odometer.
- Gambar odometer wajib saat memulai/menghentikan perjalanan – mewajibkan unggah foto yang menampilkan odometer.
- Tagih pembayaran dari penumpang setelah menghentikan perjalanan – menampilkan langkah penagihan setelah perjalanan.
- Pengoperasian melalui aplikasi wajib – mewajibkan tindakan dari aplikasi (bukan konsol).
- Izinkan memulai di dekat penjemputan tanpa OTP – memungkinkan memulai dalam radius kecil meski tanpa OTP.
- Pertimbangkan informasi GPS (jarak) dalam perhitungan perjalanan – menggunakan km GPS dalam penagihan/laporan.
- Karyawan pengguna/pelanggan dapat membuat permintaan adhoc/shuttle – menampilkan alur permintaan tersebut.
- Opsi pemindai terlihat untuk – pilih siapa yang dapat melihat fitur pemindai (menu tarik-turun).
T5. Bagaimana cara mewajibkan pengambilan pembacaan odometer dan foto saat memulai/menghentikan perjalanan?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi.
- Centang Pembacaan odometer wajib untuk memulai/menghentikan perjalanan.
- (Opsional) Centang Gambar odometer wajib saat memulai/menghentikan perjalanan.
- Simpan.
T6. Bagaimana cara mengizinkan memulai perjalanan di dekat lokasi penjemputan tanpa meminta OTP mulai perjalanan?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Centang Izinkan memulai di dekat penjemputan tanpa OTP.
- Simpan.
T7. Bagaimana cara menggunakan jarak GPS untuk penagihan dan laporan?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Centang Pertimbangkan informasi GPS (jarak) dalam perhitungan perjalanan.
- Simpan.
- Pastikan aplikasi pengemudi memiliki izin lokasi dan GPS yang baik.
T8. Siapa yang dapat melihat pemindai QR/kode batang?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Di Konfigurasi, temukan Opsi pemindai terlihat untuk.
- Pilih peran/grup pengguna (mis. Penumpang, Pengemudi, keduanya).
- Simpan.
T9. Bagaimana cara mengontrol jenis perjalanan mana yang tersedia untuk pengguna vs admin?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi → Pengaturan aplikasi.
- Sakelar sisi kiri = Modul pengguna (Lokal, Sewa, Luar kota, Transfer, Self Drive, Shuttle, Bus).
- Sakelar sisi kanan = Modul admin dari jenis yang sama.
- Centang untuk mengaktifkan, hapus centang untuk menyembunyikan.
- Simpan.
T10. Saya ingin menyembunyikan Shuttle untuk pengguna tetapi mempertahankannya untuk admin. Bagaimana?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Hapus centang Shuttle pengguna; centang Shuttle admin.
- Simpan.
T11. Bagaimana cara mengatur email untuk faktur dan email sistem?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi → Kredensial email.
- Klik + jika Anda menambahkan profil baru.
- Isi Email, Nama pengguna, Kata sandi, Host, Port (mis. 465), Tipe (TLS/SSL).
- Centang Default jika ini pengirim utama.
- Centang Faktur jika profil ini akan mengirim faktur.
- Simpan.
T12. Dapatkah saya memisahkan pengirim email untuk faktur dan email umum?
Ya.
- Buat dua profil di Kredensial email: satu Default, satu berlabel Faktur.
- Sistem akan menggunakan profil faktur untuk email penagihan dan profil default untuk lainnya.
T13. Bagaimana cara menentukan waktu tenggat pemesanan per wilayah?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi → Waktu tenggat pemesanan.
- Klik + Tambah waktu tenggat pemesanan.
- Pilih Negara.
- Masukkan waktu tenggat pemesanan minimum (mnt) dan waktu tenggat pemesanan maksimum (mnt).
- Pilih Negara bagian dan Kota (opsional).
- Klik Tambah wilayah untuk menautkan negara bagian/kota ke aturan.
- Simpan. Daftar akan menampilkan Negara/Wilayah dan selisih waktu (mis. 0,7 jam).
T15. Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan notifikasi acara untuk pengguna atau melalui email?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi → Notifikasi.
- Untuk setiap Tipe (Pemesanan dibuat, Konfirmasi pemesanan, Kendaraan ditugaskan, dll.), centang kolom:
- Email (kirim email),
- Pengguna (kirim in-app/push/SMS sesuai konfigurasi).
- Simpan.
T16. Bagaimana cara memberi tahu admin tertentu tentang acara?
- Di Notifikasi, temukan Admin yang menerima notifikasi.
- Pilih admin di pemilih.
- Simpan.
T17. Dapatkah saya menghentikan notifikasi untuk pelanggan tertentu?
Ya.
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Di Notifikasi, gunakan Hentikan notifikasi untuk pelanggan terpilih.
- Pilih pelanggan yang ingin dibungkam.
- Simpan.
T18. Bagaimana cara memberi peringatan saat perjalanan belum dimulai tepat waktu?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Di Notifikasi, centang Perjalanan tidak dimulai tepat waktu.
- (Opsional) Gabungkan dengan Waktu tenggat pemesanan untuk memberlakukan tenggat per wilayah.
- Simpan.
T19. Bagaimana cara menguji apakah pengaturan email saya berfungsi?
- Setelah mengatur Kredensial email, kirim pengujian nyata: buat pemesanan tiruan dan picu acara yang telah Anda aktifkan (mis. Pemesanan dibuat).
- Periksa kotak masuk dan folder spam penerima.
- Jika gagal, periksa host/port/tipe, kredensial, dan pastikan SMTP tidak diblokir di server Anda.
T20. Bagaimana cara mengubah visibilitas marketplace nanti?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Aktifkan/nonaktifkan Tampilkan Marketplace.
- Simpan. Perubahan langsung tercermin di layar pencarian/pemesanan.
T21. Bagaimana cara memaksa operasi hanya melalui aplikasi untuk kepatuhan?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Buka Konfigurasi.
- Centang Pengoperasian melalui aplikasi wajib.
- Simpan. Tindakan konsol akan dibatasi jika berlaku.
T22. Bagaimana cara mengizinkan karyawan membuat permintaan adhoc/shuttle?
- Dari dasbor, buka Konfigurasi.
- Di Konfigurasi, centang Karyawan pengguna/pelanggan dapat membuat permintaan adhoc/shuttle.
- Simpan. Opsi muncul untuk karyawan di portal/aplikasi mereka.