الصيانة
المقدمة
تُستخدم وحدة الصيانة لإدارة أنشطة صيانة المركبات والإصلاحات وجداول الخدمة واستبدال قطع الغيار ومصاريف الصيانة وسجلات الموردين والمستندات الداعمة. وهي تساعد مسؤولي الأسطول على تتبّع حالة المركبات والتحكم في تكاليف الصيانة والحفاظ على سجل الخدمة.
وتدعم الوحدة الصيانة الوقائية والخدمة المجدولة وإصلاحات الأعطال وإدارة المستندات وتتبّع تكاليف الصيانة.
الوصول إلى وحدة الصيانة
التنقّل
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم المسؤول.
- افتح القائمة الرئيسية.
- انتقل إلى
Masters. - انقر فوق
Maintenance.
ستُفتح صفحة قائمة الصيانة.
صفحة قائمة الصيانة
تعرض قائمة الصيانة جميع سجلات الصيانة.
المعلومات المتاحة
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| تاريخ البدء | تاريخ بدء الصيانة |
| تاريخ الانتهاء | تاريخ اكتمال الصيانة |
| النوع | نوع الصيانة |
| رقم الأمر | رقم أمر الخدمة أو الرقم المرجعي |
| العداد | قراءة عداد كيلومترات المركبة |
| الوقود | مستوى الوقود وقت الصيانة |
| اسم القطعة | القطع التي تم إصلاحها أو استبدالها |
| الفئة | فئة الصيانة |
| المبلغ | تكلفة الصيانة |
| الخصم | الخصم المطبّق |
| الملاحظات | ملاحظات إضافية |
| الإجراء | تعديل/حذف |
فهم أنواع الصيانة
الصيانة المخططة
صيانة مجدولة تُجرى ضمن الخدمة الوقائية.
أمثلة:
- الخدمة الدورية
- تغيير الزيت
- فحص الفرامل
الصيانة الموسمية
صيانة تُجرى بناءً على المتطلبات الموسمية.
أمثلة:
- صيانة المكيّف قبل الصيف
- استبدال الإطارات قبل موسم الأمطار
- فحص البطارية قبل الشتاء
صيانة الأعطال
إصلاحات تُجرى نتيجة أعطال غير متوقّعة.
أمثلة:
- ثقب الإطار
- مشاكل المحرك
- الأعطال الكهربائية
إنشاء سجل صيانة جديد
الخطوات
- افتح
Masters > Maintenance. - انقر فوق زر
+ Add Maintenance. - أكمل نموذج الصيانة.
- انقر فوق
Save.
سيتم إنشاء سجل الصيانة.
حقول معلومات الصيانة
المركبة
اختر المركبة الخاضعة للصيانة.
إلزامي: نعم
السائق
اختر السائق المعيّن.
إلزامي: نعم
نوع الصيانة
اختر فئة الصيانة.
أمثلة:
- مخططة
- موسمية
- عطل
إلزامي: نعم
مستوى الوقود
سجّل حالة الوقود عند بدء الصيانة.
مثال:
- خزان ممتلئ
- ممتلئ بمقدار 3/4
- نصف خزان
- وقود منخفض
تمت الموافقة بواسطة
اختر الجهة المُوافِقة.
مثال:
- مدير الأسطول
- مدير العمليات
الحالة
تحدّد المرحلة الحالية للصيانة.
الحالات المتاحة:
- بانتظار الموافقة
- موافق عليها
- قيد التنفيذ
- منجزة
- ملغاة
إلزامي: نعم
تاريخ البدء
تاريخ بدء الصيانة.
إلزامي: نعم
تاريخ الانتهاء
تاريخ اكتمال الصيانة.
إلزامي: نعم
المورد
مركز الخدمة أو الورشة التي تُجري الصيانة.
- مثال: Tata Kolkata Service Center
رقم الأمر
الرقم المرجعي لأمر الخدمة لدى المورد.
- مثال: ON4546
المدة
إجمالي مدة الصيانة بالدقائق.
- مثال: 45 دقيقة
العداد
قراءة عداد كيلومترات المركبة وقت الصيانة.
- مثال: 234,567 KM
الملاحظات
ملاحظات صيانة إضافية.
أمثلة:
- تمزّق المقعد وتم إصلاحه.
- تم استبدال الإطار.
- تمت صيانة المركبة بنجاح.
إدارة القطع
يتيح قسم القطع للمسؤولين تتبّع العناصر المستبدلة أو المُصلَّحة.
إضافة قطعة
- افتح سجل الصيانة.
- انقر فوق
+ Add Part. - أكمل معلومات القطعة.
- احفظ.
معلومات القطعة
اسم القطعة
اسم القطعة التي تم إصلاحها أو استبدالها.
أمثلة:
- مقعد
- إطار
- زجاج أمامي
- بطارية
- وسادة فرامل
الفئة
تصنيف فئة القطعة.
أمثلة:
- داخلي
- خارجي
- المحرك
- كهربائي
- ثقب
السبب
سبب الصيانة.
أمثلة:
- كان المقعد ممزقًا.
- تآكل الإطار.
- تشقّق الزجاج الأمامي.
الوحدات
الكمية المستخدمة.
- مثال: 1
تكلفة الوحدة
التكلفة لكل وحدة.
- مثال: ₹2,500
العمالة
رسوم العمالة للإصلاح.
- مثال: ₹200
الفحص التالي (KM)
يحدّد تذكير الصيانة التالي.
- مثال: 274,567 KM
حساب تكلفة الصيانة
يحسب النظام مصاريف الصيانة تلقائيًا.
إجمالي القطع
التكلفة الإجمالية لجميع القطع.
الصيغة: تكلفة القطعة + رسوم العمالة
الخصم
أي خصم يقدّمه المورد.
- مثال: ₹500
المبلغ الإجمالي
تكلفة الصيانة النهائية.
الصيغة: إجمالي القطع − الخصم
مستندات الصيانة
يخزّن قسم المستندات الملفات المتعلقة بالصيانة.
أنواع المستندات المدعومة
- فاتورة الخدمة: فواتير خدمة المورد.
- الفواتير: فواتير الصيانة وإيصالاتها.
- مستندات الضمان: سجلات ضمان الاستبدال.
- تقارير الفحص: تقارير فحص الخدمة.
رفع مستندات الصيانة
- افتح سجل الصيانة.
- مرّر إلى المستندات.
- انقر فوق إضافة مستند (
+). - اختر نوع المستند.
- ارفع الملف.
- احفظ.
أنواع الملفات المدعومة
- JPG
- JPEG
- PNG
الحد الأقصى لحجم الملف: 100 MB
معلومات المستند
يحتوي كل مستند مرفوع على:
- النوع: فئة المستند.
- تاريخ الإصدار: تاريخ إصدار المستند.
- تاريخ الانتهاء: تاريخ صلاحية المستند (إن وُجد).
- الملف المرفوع: مرجع الملف المرفق.
عرض سجل الصيانة
الخطوات
- افتح وحدة الصيانة.
- ابحث عن المركبة.
- راجع سجلات الصيانة.
يمكن للمسؤولين الاطلاع على:
- الإصلاحات السابقة
- تكاليف الخدمة
- سجل الموردين
- القطع المستبدلة
- تكرار الصيانة
تعديل سجلات الصيانة
الخطوات
- افتح قائمة الصيانة.
- انقر فوق تعديل (✏️).
- حدّث المعلومات.
- احفظ التغييرات.
حذف سجلات الصيانة
الخطوات
- افتح سجل الصيانة.
- انقر فوق حذف.
- أكّد الحذف.
ملاحظة مهمة
قد يتعذّر استرجاع السجلات المحذوفة. تحقّق دائمًا قبل الحذف.
البحث في سجلات الصيانة
يمكن للمسؤولين البحث باستخدام:
- رقم المركبة
- اسم السائق
- اسم المورد
- نوع الصيانة
- رقم الأمر
الخطوات
- افتح وحدة الصيانة.
- استخدم شريط البحث.
- أدخل الكلمة المفتاحية.
- اعرض النتائج.
تصفية سجلات الصيانة
يمكن تصفية سجلات الصيانة حسب:
- نطاق التاريخ
- المركبة
- المورد
- الحالة
- نوع الصيانة
مراقبة تكاليف صيانة المركبات
يمكن للمسؤولين مراجعة:
- إجمالي تكلفة الصيانة: إجمالي نفقات الإصلاح.
- تكلفة القطع: إجمالي نفقات القطع.
- تكلفة العمالة: إجمالي نفقات العمالة.
- تكلفة المورد: التكاليف المتكبّدة لدى مزوّدي الخدمة.
أفضل ممارسات الصيانة
سجّل دائمًا:
- ✓ رقم المركبة
- ✓ قراءة العداد
- ✓ معلومات المورد
- ✓ نوع الصيانة
- ✓ تواريخ الخدمة
- ✓ القطع المستبدلة
- ✓ رسوم العمالة
- ✓ المستندات الداعمة
- ✓ قراءة الفحص التالي
سير عمل الصيانة الموصى به
- أنشئ سجل صيانة.
- اختر المركبة والسائق.
- حدّد نوع الصيانة.
- سجّل قراءة العداد.
- أضف معلومات المورد.
- أضف القطع المستبدلة.
- سجّل رسوم العمالة.
- ارفع الفواتير والإيصالات.
- حدّث الحالة.
- احفظ السجل.
إدارة حالة الصيانة
- بانتظار الموافقة: طلب صيانة في انتظار الموافقة.
- موافق عليها: تمت الموافقة على الصيانة وهي جاهزة للمتابعة.
- قيد التنفيذ: أعمال الصيانة جارية حاليًا.
- منجزة: اكتملت الصيانة بنجاح.
- ملغاة: تم إلغاء طلب الصيانة.
ملخّص الوحدة
تعمل وحدة الصيانة كنظام لإدارة صيانة الأسطول. فهي تساعد المسؤولين على تتبّع خدمة المركبات وإدارة أنشطة الإصلاح ومراقبة مصاريف الصيانة وتسجيل استبدال قطع الغيار والحفاظ على سجلات الموردين وتخزين الفواتير والمستندات الداعمة وضمان بقاء المركبات قيد التشغيل وآمنة ومتوافقة طوال دورة حياتها.