المورّد
س1. كيف أضيف مورّدًا جديدًا إلى القائمة؟
لإضافة مورّد جديد:
- انقر على زر الإضافة (+) في الجزء العلوي الأيمن من صفحة المورّدين.
- يُفتح نموذج؛ املأ الحقول المطلوبة:
- اسم المورّد (إلزامي)
- الضريبة المطبّقة (اختياري)
- اسم العلامة التجارية، الاسم الكامل، GST/PAN/TAN (حسب الحاجة)
- تفاصيل المكتب: اسم المكتب، العنوان، المدينة، الرمز البريدي
- تفاصيل المسؤول (اختياري): الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، إلخ.
- انقر على حفظ.
س2. ما الفرق بين اسم العلامة التجارية والاسم الكامل؟
اسم العلامة التجارية هو الاسم الذي تُعرف به الشركة لدى الجمهور، مثل “Budget Car Rental”، بينما الاسم الكامل هو اسم الكيان القانوني المُستخدم في المستندات الرسمية مثل العقود أو الفواتير، مثل “Budget Car Rentals Pvt Ltd.”
س3. كيف أرفع المورّدين بشكل مجمّع؟
في الوقت الحالي، وظيفة الرفع المجمّع للمورّدين غير متاحة.
س4. ماذا يعني “متّصل عبر API”؟
يعني هذا أن المورّد مُدمج تلقائيًا عبر اتصال نظام/واجهة برمجة تطبيقات (API)، بدلاً من إضافته يدويًا.
س5. ماذا يعني “مسؤول مُدمج”؟
المسؤول المُدمج هو حساب مسؤول خاص مرتبط مباشرةً بالمورّد عبر التكامل (API أو بوابة، إلخ). وغالبًا ما يُستخدم عندما يدير المورّدون رحلاتهم أو تعرفاتهم أو سائقيهم ضمن منظومتك.
س6. ماذا يحدث عند إضافة مسؤول في المورّد؟
تتيح إضافة مسؤول لهذا الشخص:
- إدارة الحجوزات أو المهام المتعلقة بالمورّد
- تلقّي الإشعارات
- ربما تسجيل الدخول إلى بوابة/لوحة معلومات إذا تم إصدار بيانات اعتماد له
س7. ماذا تعني عناوين IP المسموح بها؟
تشير عناوين IP المسموح بها إلى إعداد أمني يقيّد الوصول إلى النظام على عناوين IP أو شبكات محددة، ممّا يضمن أن المواقع المعتمدة فقط هي التي يمكنها الاتصال.
س8. كيف تعمل الأدوار والمناطق؟
تعمل الأدوار من خلال تعيين أذونات الوصول بناءً على مسؤوليات المستخدم، بينما تستند المناطق إلى مواقع جغرافية أو تكون خاصة بالعميل، ممّا يساعد في التحكم بما يمكن للمستخدمين رؤيته أو فعله داخل النظام.
س9. ماذا يحدث إذا حدّدت “إشعار باستفسار الحجز”؟
في حال التحديد:
- سيتلقّى مسؤول المورّد إشعارات (عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp/الرسائل النصية) كلما تم إنشاء استفسار حجز يتعلق بمورّده.
س10. كيف أنزّل تفاصيل المورّد بشكل مجمّع؟
- من صفحة المورّدين، انقر على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر “تنزيل” من القائمة المنسدلة.
- ستُفتح نافذة “التنزيل حسب القالب”.
- اختر قالبًا موجودًا أو انقر على “إضافة قالب” لإنشاء قالب جديد.
- بمجرد اختيار القالب، انقر على زر “تنزيل”.
ستُنزَّل تفاصيل المورّد بتنسيق Excel.
س11. هل يمكنني تعديل أي مورّد؟
نعم. لتعديل مورّد:
- انقر على أيقونة القلم (✏️) في صف المورّد الذي تريد تعديله.
- أجرِ التغييرات اللازمة في الحقول التي تظهر.
- انقر على حفظ.