Proveedor

P1. ¿Cómo añado un nuevo proveedor a la lista?

Para añadir un nuevo proveedor:

  1. Haz clic en el botón de más (+) en la parte superior derecha de la página de proveedores.
  2. Se abre un formulario; completa los campos obligatorios:
    • Nombre del proveedor (obligatorio)
    • Impuesto aplicado (opcional)
    • Nombre de marca, Nombre completo, GST/PAN/TAN (según corresponda)
    • Detalles de la oficina: Nombre de la oficina, Dirección, Ciudad, Código postal
    • Detalles del administrador (opcional): Nombre, Correo electrónico, Teléfono, etc.
  3. Haz clic en Guardar.

P2. ¿Cuál es la diferencia entre el nombre de marca y el nombre completo?

El nombre de marca es el nombre por el que se conoce públicamente a la empresa, como “Budget Car Rental”, mientras que el nombre completo es el nombre de la entidad legal que se utiliza en documentos oficiales como contratos o facturas, como “Budget Car Rentals Pvt Ltd.”

P3. ¿Cómo cargar proveedores de forma masiva?

Por ahora, la funcionalidad de carga masiva de proveedores no está disponible.

P4. ¿Qué significa “Conectado vía API”?

Significa que el proveedor está integrado automáticamente mediante una conexión del sistema/API, en lugar de añadirse manualmente.

P5. ¿Qué significa “Es un administrador integrado”?

Un administrador integrado es una cuenta de administrador especial que está vinculada directamente al proveedor mediante integración (API, portal, etc.). Se suele utilizar cuando los proveedores gestionan sus propios viajes, tarifas o conductores dentro de tu ecosistema.

P6. ¿Qué ocurre cuando añado un administrador en el proveedor?

Añadir un administrador permite a esa persona:

  • Gestionar reservas o tareas relacionadas con el proveedor
  • Recibir notificaciones
  • Posiblemente iniciar sesión en un portal/panel si se le emiten credenciales

P7. ¿Qué significan las IP permitidas?

Las IP permitidas se refieren a una configuración de seguridad que restringe el acceso al sistema a direcciones IP o redes específicas, garantizando que solo las ubicaciones aprobadas puedan conectarse.

P8. ¿Cómo funcionan los roles y las zonas?

Los roles funcionan asignando permisos de acceso según las responsabilidades de un usuario, mientras que las zonas se basan en ubicaciones geográficas o son específicas del cliente, lo que ayuda a controlar lo que los usuarios pueden ver o hacer dentro de un sistema.

P9. ¿Qué ocurre si marco “Notificar consulta de reserva”?

Si está marcado:

  • El administrador del proveedor recibirá notificaciones (por correo electrónico o WhatsApp/SMS) cada vez que se genere una consulta de reserva que involucre a su proveedor.

P10. ¿Cómo descargar de forma masiva los detalles del proveedor?

  1. En la página de proveedores, haz clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
  2. Selecciona “Descargar” del menú desplegable.
  3. Se abrirá una ventana de “Descargar por plantilla”.
  4. Elige una plantilla existente o haz clic en “Añadir plantilla” para crear una nueva.
  5. Una vez seleccionada la plantilla, haz clic en el botón “Descargar”.

Los detalles del proveedor se descargarán en formato Excel.

P11. ¿Puedo editar cualquier proveedor?

Sí. Para editar un proveedor:

  1. Haz clic en el icono del lápiz (✏️) en la fila del proveedor que deseas editar.
  2. Realiza los cambios necesarios en los campos que aparecen.
  3. Haz clic en Guardar.