الموظف
س1. كيف أفتح وحدة الموظف؟
الخطوات:
- انتقل إلى علامة تبويب الموظفين من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق علامة تبويب “الموظف”.
سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة قائمة الموظفين.
من هنا يمكنك:
- ➕ إضافة موظف جديد
- ✏️ تعديل السجلات الحالية
- 🗑️ حذف الموظفين أو تعطيلهم
س2. كيف أضيف موظفًا جديدًا بسرعة؟
الخطوات:
- انتقل إلى علامة تبويب الموظفين من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق علامة تبويب “الموظف”.
- سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة قائمة الموظفين.
- في صفحة قائمة الموظفين، انقر فوق زر ”+” في أعلى اليمين.
- سيُفتح نموذج إضافة موظف جديد.
- اختر النوع: ذاتي أو مورد
- ذاتي → إذا كان الموظف ينتمي إلى مؤسستك.
- مورد → إذا كان الموظف ينتمي إلى بائع/مورد.
- أدخل التفاصيل الأساسية
- الاسم (إلزامي)
- رقم الهاتف (إلزامي، مع قائمة منسدلة لرمز الدولة)
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- حدّد دور (أدوار) الموظف
- يمكنك إسناد عدة أدوار لموظف واحد.
- حدّد خانة الاختيار للأدوار التي تريد إسنادها:
- سائق
- حارس
- مرشد
- مندوب مبيعات
- أضف معلومات العنوان (اختياري)
- العنوان الحالي → أدخل المدينة + سطر العنوان.
- العنوان الدائم → أدخل المدينة + سطر العنوان.
- أضف تفاصيل إضافية (اختياري)
- اللغات المتحدّث بها → اختر من القائمة المنسدلة.
- الخبرة → أدخل سنوات الخبرة.
- أضف تفاصيل التصريح (إن وُجد)
- مرّر إلى قسم التصريح.
- املأ:
- اسم التصريح
- معلومات التصريح
- التكلفة
- الجهة المُصدِرة (حقل إلزامي)
- احفظ الموظف
- بعد ملء جميع الحقول المطلوبة، انقر فوق حفظ (أسفل اليمين).
- سيُضاف الموظف إلى النظام ويظهر في قائمة الموظفين.
ملاحظة: الحقول الدنيا المطلوبة للحفظ بنجاح:
- الاسم
- رقم الهاتف
كل ما عداها اختياري لكن يُنصح به للحصول على سجلات كاملة.
س3. ما الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة؟
- الاسم
- رقم الهاتف
كلاهما حقلان إلزاميان.
س4. كيف يمكنني إضافة عدة أدوار لموظف واحد؟
نعم، يمكنك إسناد أكثر من دور (على سبيل المثال، سائق + حارس + مرشد + مندوب مبيعات) لموظف واحد.
الخطوات:
- انتقل إلى الموظفين
- من القائمة الرئيسية، انتقل إلى الموظفين.
- انقر فوق علامة تبويب الموظف لفتح صفحة قائمة الموظفين.
- حدّد موظفًا
- اعثر على الموظف الذي تريد تحديثه في القائمة.
- انقر فوق أيقونة ✏️ التعديل أمام اسمه.
- سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة تعديل الموظف.
- أسند الأدوار
- في قسم الأدوار، حدّد جميع خانات الاختيار للأدوار التي تريد إسنادها.
- يمكنك تحديد عدة خيارات مثل سائق، حارس، مرشد، مندوب مبيعات، إلخ.
- احفظ التغييرات
- بعد تحديد الأدوار، انقر فوق حفظ.
- سيكون للموظف الآن عدة أدوار مُسندة.
س5. ماذا تعني النقطة الخضراء في الحالة؟
تشير النقطة الخضراء إلى أن الموظف نشط.
س6. كيف أصدّر الموظفين ذوي الحالة النشطة؟
الخطوات:
- انتقل إلى علامة تبويب الموظفين من القائمة الرئيسية.
- في مربع البحث/التصفية (أعلى اليسار)، اختر الحالة من القائمة المنسدلة.
- اختر نشط من القائمة المنسدلة.
- اختر خيار البحث — ستتحدّث القائمة لعرض الموظفين النشطين فقط.
- انقر فوق قائمة النقاط الثلاث (⋮).
- اختر تنزيل من القائمة المنسدلة.
- اختر القالب المناسب وانقر فوق تنزيل للحصول على البيانات بتنسيق Excel.
س7. كيف أحذف بيانات الموظفين إذا رُفعت بالخطأ بشكل مجمّع؟
الخطوات:
- انتقل إلى علامة تبويب الموظفين من القائمة الرئيسية.
- حدّد الموظفين المرفوعين بالخطأ باستخدام خانات الاختيار.
- من قائمة النقاط الثلاث (⋮)، اختر الحذف المجمّع.
- أكّد الحذف.
- أعد رفع القائمة المصحَّحة باستخدام الرفع المجمّع.
س8. كيف أتحقّق من جميع الموظفين المحظورين عبر الموردين؟
الخطوات:
- انتقل إلى علامة تبويب الموظفين من القائمة الرئيسية.
- استخدم شريط البحث واختر الحالة.
- اختر محظور من القائمة المنسدلة.
- ستعرض الجدول/القائمة الموظفين المحظورين فقط.
س9. كيف أتتبّع تصاريح الموظف (تصاريح السائق، إلخ)؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انتقل إلى الموظفين ← انقر فوق ✏️ تعديل على الموظف.
- اختر علامة تبويب التصاريح أو انقر فوق + لإضافة تصريح جديد.
- في قسم التصريح، أدخل التفاصيل:
- اسم التصريح
- معلومات التصريح
- التكلفة (💰 لتتبّع التكلفة)
- الجهة المُصدِرة (إلزامي)
- تاريخ البداية
- تاريخ الانتهاء
- انقر فوق حفظ.
👉 بمجرد الحفظ، تُربط تكاليف التصريح تلقائيًا بذلك الموظف.
👉 يمكنك لاحقًا تصدير جميع بيانات الموظفين (بما فيها التكلفة) باستخدام خيار تنزيل.
س10. كيف أغيّر حالة الموظف (نشط، غير نشط، محظور)؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- حدّد موقع الموظف ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- في أعلى نموذج الموظف، انقر فوق القائمة المنسدلة الحالة.
- ✅ نشط – الموظف متاح.
- 🔴 غير نشط – الموظف معطّل مؤقتًا.
- 🔵 محظور – الموظف مقيَّد بشكل دائم.
- اختر الحالة ← انقر فوق حفظ.
س11. كيف أضيف علامات للموظفين؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- افتح قائمة الموظفين.
- انقر فوق ✏️ تعديل على موظف.
- في النموذج، انقر فوق أيقونة العلامة بجوار حقل الحالة.
- أضف أو حدّد علامات (مثل “دوام جزئي”، “Roadway Logistics”).
- انقر فوق حفظ.
👉 ستظهر العلامات الآن في عمود العلامات في قائمة الموظفين.
س12. كيف أعرض إحصائيات رحلات الموظف؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انتقل إلى الموظفين ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- في الأعلى، انقر فوق علامة تبويب نظرة عامة.
- سترى:
- إجمالي الإيرادات
- نسبة النمو منذ الشهر الماضي
- إحصائيات الرحلات → (إجمالي الرحلات، المسافة المقطوعة، المدة المقطوعة)
- قائمة الرحلات الأخيرة
👉 يساعد ذلك على مراقبة نشاط السائق/الموظف مباشرةً.
س13. كيف أعرض أو أحدّث التفاصيل الشخصية للموظف؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انتقل إلى الموظفين ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- في الأعلى، انقر فوق علامة تبويب نظرة عامة.
- افتح الملف التعريفي للموظف ← انقر فوق علامة تبويب التفاصيل.
- يمكنك تحديث:
- الاسم واللقب (السيد/السيدة)
- الهاتف (إلزامي)
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- الأدوار (سائق، حارس، مرشد، مندوب مبيعات)
- العنوان الحالي والدائم
- رفع/استبدال صورة الملف الشخصي (اختياري)
- انقر فوق حفظ لتأكيد التغييرات.
س14. كيف أضيف تصاريح الموظف (مثل رخصة القيادة)؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انتقل إلى الموظفين ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- اختر علامة تبويب التصاريح ← انقر فوق أيقونة + لإضافة تصريح.
- أدخل التفاصيل:
- اسم التصريح (مثل رخصة القيادة)
- معلومات التصريح (رقم الرخصة، الوصف)
- التكلفة (إن وُجدت)
- الجهة المُصدِرة (إلزامي)
- تاريخ البداية وتاريخ الانتهاء
- انقر فوق حفظ.
👉 يمكن إضافة عدة تصاريح للموظف نفسه.
س15. كيف أرفع مستندات امتثال الموظف؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انتقل إلى الموظفين ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- افتح علامة تبويب المستندات.
- انقر فوق ➕ إضافة مستند.
- اختر نوع المستند (مثل Aadhaar، رخصة القيادة، PAN).
- ارفع الملف ← اسحب وأفلت أو اختر ملفًا (بحد أقصى 100 ميجابايت).
- انقر فوق حفظ.
👉 ستتحدّث حالة الامتثال تلقائيًا في قائمة الموظفين.
س16. كيف أتحقّق من سجل التدقيق لتغييرات الموظف؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انتقل إلى الموظف ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- في الأسفل، انقر فوق سجل التدقيق.
- سترى:
- أُنشئ بواسطة / عُدّل بواسطة / حُذف بواسطة
- التاريخ والوقت
- التغييرات المُجراة
👉 يضمن الشفافية والامتثال.
س17. كيف أرفع الموظفين بشكل مجمّع؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- افتح قائمة الموظفين.
- انقر فوق قائمة النقاط الثلاث (⋮) ← اختر الرفع المجمّع.
- نزّل قالب Excel/CSV (عند الحاجة).
- املأ بيانات الموظفين: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الدور، المورد، الامتثال.
- ارفع الملف ← يتحقّق النظام ويضيف الموظفين بشكل مجمّع.
س18. كيف أنزّل/أصدّر بيانات الموظفين؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- افتح قائمة الموظفين.
- انقر فوق قائمة النقاط الثلاث (⋮).
- اختر تنزيل.
- اختر القالب من القائمة المنسدلة أو أضف قالبًا سابقًا عبر البحث.
- اختر القالب ← سيُنزَّل ملف Excel.
👉 سيحتوي الملف على جميع الموظفين الظاهرين حاليًا في القائمة.
س19. ما الإجراءات المتاحة ضمن قائمة النقاط الثلاث (⋮)؟
- الحذف المجمّع – إزالة عدة موظفين.
- التعديل المجمّع – تحديث حالة الامتثال/العلامات لعدة موظفين.
- الرفع المجمّع – استيراد الموظفين بشكل مجمّع.
- تنزيل – تصدير القائمة إلى Excel/CSV.
- تخصيص – إدارة إظهار الأعمدة في الجدول.
س20. كيف أخصّص عرض قائمة الموظفين؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- في صفحة قائمة الموظفين، انقر فوق أيقونة الترس ⚙️.
- ستعرض نافذة منبثقة الحقول المرئية مقابل المخفية.
- انقل حقولًا مثل البريد الإلكتروني والعلامات وحالة الامتثال بينها.
- احفظ التغييرات ← يتحدّث الجدول بالأعمدة المحددة.
س21. كيف أصفّي الموظفين حسب الحقول المختلفة؟
الخطوات:
- في مربع البحث، انقر فوق أيقونة المرشّح المنسدلة.
- اختر نوع المرشّح:
- اسم الموظف
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الحالة (نشط/غير نشط/محظور)
- حالة الامتثال (ممتثل/غير ممتثل)
- السائقون / الحراس / المرشدون
- أدخل القيمة ← يتحدّث الجدول/القائمة بالنتائج المطابقة.
س22. ما هو “الاتصال بالسائق” في نموذج التعديل؟ هل يمكنني الاتصال بسائق مباشرةً من النظام؟
الخطوات:
- افتح الموظف ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- في أسفل النموذج، انقر فوق 📞 الاتصال بالسائق.
- سيشغّل النظام خيار الاتصال المدمج.
👉 مفيد للتواصل السريع مع السائقين.
س23. هل يمكنني تكرار سجل موظف؟
لا. حاليًا، لا يسمح النظام بالتكرار المباشر لسجلات الموظفين.
يجب إنشاء كل موظف يدويًا أو عبر الرفع المجمّع.
س24. كيف أُعلّم موظفًا على أنه مرتبط بعميل أو شركة معيّنة؟
الخطوات:
- افتح الموظف ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- حدّد التفاصيل.
- حدّد خانة مركبة المورد.
- أضف المورد من القائمة المنسدلة أو أنشئ موردًا جديدًا باستخدام أيقونة البحث.
- انقر فوق حفظ.
👉 يربط ذلك الموظف بعميل/مورد معيّن (مثل السائقين المتعاقدين خارجيًا).
س25. كيف أتعامل مع الموظفين الذين يعملون في عدة أدوار في آنٍ واحد؟
الخطوات:
- أثناء الإضافة/التعديل، حدّد عدة خانات اختيار (سائق + مرشد، إلخ).
سيظهر الموظف في عمليات البحث لجميع الأدوار المحددة.
👉 مثال: يمكن أن يكون الشخص سائقًا 🚗 ومندوب مبيعات 💼 في آنٍ واحد.
س26. هل يمكنني تعطيل موظف دون حذفه؟
✅ نعم.
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- افتح الموظف ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- غيّر الحالة إلى “غير نشط”.
- انقر فوق حفظ.
👉 يحتفظ ذلك بالسجل لكنه يمنع الإسنادات.
س27. ماذا يحدث إذا حذفت موظفًا؟
- لن يظهر الموظف في القائمة بعد الآن.
- قد تبقى الرحلات أو البيانات ذات الصلة، لكن لن يكون لها رابط موظف نشط.
- لا يمكن استعادة الموظفين المحذوفين (إلا إذا أُعيد إضافتهم يدويًا).
س28. كيف أتحقّق من الموظفين غير الممتثلين؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- افتح قائمة الموظفين.
- انظر إلى عمود حالة الامتثال.
- صفِّ حسب “غير ممتثل”.
سيظهر فقط الموظفون الذين لديهم مستندات ناقصة/منتهية.
س29. كيف أنزّل السائقين فقط بشكل مجمّع؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- في المرشّحات، اختر السائقون من القائمة المنسدلة ← انقر فوق بحث.
- انقر فوق قائمة النقاط الثلاث (⋮) ← تنزيل.
- سيتضمّن ملف Excel/CSV السائقين فقط.
س30. كيف أحدّث حالات الموظفين بشكل مجمّع (مثل تعيين عدة موظفين كمحظورين)؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- حدّد عدة موظفين عبر خانات الاختيار.
- انقر فوق قائمة النقاط الثلاث (⋮) ← التعديل المجمّع.
- اختر قالب موظف جديد من القائمة المنسدلة.
- حدّث الحالة إلى محظور.
- انقر فوق حفظ.
سيتم تحديث جميع الموظفين المحددين.
س31. كيف يمكنني حظر موظف مؤقتًا؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- افتح الموظف ← انقر فوق ✏️ تعديل.
- غيّر الحالة ← محظور.
- انقر فوق حفظ.
👉 يبقى الموظف في النظام لكن لا يمكن إسناده إلى المهام.
س32. هل يمكنني استعادة موظف محظور؟
✅ نعم.
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انقر فوق ✏️ تعديل الموظف.
- غيّر الحالة ← نشط.
- انقر فوق حفظ.
👉 تتم استعادة الموظف.
س33. هل يمكنني تتبّع أداء رحلات الموظف؟
✅ نعم.
في الموظف ← علامة تبويب نظرة عامة، يمكنك عرض:
- إجمالي الرحلات
- المسافة المقطوعة
- المدة المقطوعة
- المساهمة في الإيرادات
س34. ماذا يفعل زر “سجل التدقيق”؟
يعرض سجل التدقيق سجلاً لـ:
- جميع التغييرات المُجراة على سجل الموظف
- من أجرى التغيير
- متى أُجري التغيير
👉 مفيد للامتثال وتتبّع الأخطاء.
س35. كيف أُسند علامات مثل “New Era Transport” أو “Roadway Logistics”؟
الخطوات:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية ← البيانات الرئيسية ← الموظفون.
- انقر فوق ✏️ تعديل الموظف.
- في حقل العلامات (أسفل يمين نموذج التعديل)، اكتب/اختر علامة.
- انقر فوق حفظ.
👉 سيُجمَّع الموظف تحت تلك العلامة في القائمة/الجدول.