Rapport de déplacement

Introduction

Le module Rapport de déplacement offre une vue d’ensemble complète de tous les trajets réalisés via le système. Il permet aux administrateurs de surveiller les trajets terminés, en attente et en erreur, de comparer les performances planifiées et réelles, d’analyser les déplacements des passagers, de vérifier les itinéraires grâce au suivi GPS, de contrôler la vitesse des véhicules, d’examiner les incidents et de générer des rapports opérationnels.

Accéder au module Rapport de déplacement

  1. Connectez-vous à la console d’administration.
  2. Ouvrez le menu principal.
  3. Accédez à Rapports.
  4. Cliquez sur Rapport de déplacement.

L’écran Rapport de déplacement affiche l’ensemble des enregistrements de trajets disponibles.

Tableau de bord du Rapport de déplacement

Le tableau de bord du Rapport de déplacement offre une vue synthétique des opérations de trajet.

Informations disponibles

  • Informations sur l’itinéraire
  • Statut du trajet
  • Détails du fournisseur
  • Informations sur le véhicule
  • Informations sur le chauffeur
  • Détails des passagers
  • Performances planifiées vs réelles
  • Informations sur l’accompagnateur
  • Nombre d’incidents
  • Suivi GPS de l’itinéraire

Filtrer les rapports de déplacement

Filtrer par statut

Le filtre Statut permet aux administrateurs de consulter les trajets selon leur statut opérationnel.

Statuts disponibles :

  • Terminé
  • En attente
  • Erreur
  • Annulé

Étapes

  1. Ouvrez le Rapport de déplacement.
  2. Sélectionnez la liste déroulante Statut.
  3. Choisissez le statut souhaité.

Les résultats s’actualisent automatiquement.

Filtrer par date

Étapes

  1. Cliquez sur Date du trajet.
  2. Sélectionnez la date de début.
  3. Sélectionnez la date de fin.
  4. Appliquez le filtre.

Le système affiche les trajets compris dans la période sélectionnée.

Filtres de recherche avancée

Les administrateurs peuvent effectuer une recherche à l’aide des critères suivants :

  • Numéro de trajet
  • Date de création de la réservation
  • Numéro du bon de service
  • Numéro de facture
  • Nom du client
  • Nom du chauffeur
  • E-mail du passager
  • Numéro de mobile du passager
  • Vacation
  • Ville de départ
  • Type de trajet
  • Numéro de référence
  • Statut du paiement

Comprendre les colonnes du Rapport de déplacement

Informations sur l’itinéraire

Affiche :

  • Numéro de trajet
  • Type d’itinéraire
  • Statut du trajet

Exemples :

  • Prise en charge à domicile
  • Dépose à domicile
  • Interurbain
  • Aller simple

Localisation

Affiche :

  • Lieu de prise en charge
  • Lieu de dépose
  • Sens de l’itinéraire

Exemple : Clement Town → Cynet

Détails de la course

Affiche :

  • Type de véhicule
  • Numéro du véhicule
  • Nom du chauffeur
  • Numéro de contact du chauffeur

Messages de statut courants :

  • Chauffeur non attribué : aucun chauffeur n’a été attribué.
  • Immatriculation en attente : le numéro d’immatriculation du véhicule n’a pas été mis à jour.

Informations sur les passagers

Affiche :

  • Nombre de passagers
  • Heure d’embarquement planifiée
  • Heure d’embarquement réelle
  • Statut du déplacement

Statut du passager :

  • A voyagé : le passager a effectué le trajet.
  • Absent : le passager n’est pas monté à bord du véhicule.

Performances planifiées vs réelles

Cette section compare la planification opérationnelle à l’exécution réelle du trajet.

Indicateurs disponibles

  • Nombre de passagers
  • Distance parcourue
  • Durée du trajet

Avantages

  • Optimisation des itinéraires
  • Analyse des retards
  • Évaluation des performances des chauffeurs
  • Analyse des coûts

Vue détaillée du trajet

Pour ouvrir les détails d’un trajet :

  1. Repérez le trajet.
  2. Cliquez sur l’icône Voir les détails.

L’écran Détails du trajet affiche l’ensemble des informations du trajet.

Détails de l’itinéraire

Affiche :

  • Type d’itinéraire
  • Nom du prestataire
  • Statut du trajet
  • Type de prise en charge ou de dépose

Détails du véhicule et du chauffeur

Affiche :

  • Nom du véhicule
  • Numéro du véhicule
  • Nom du chauffeur
  • Numéro de mobile du chauffeur

Chronologie des passagers

La Chronologie des passagers présente la séquence complète des arrêts.

Informations disponibles :

  • Heure planifiée
  • Heure réelle
  • Heure de présentation
  • Nom du passager
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse
  • Statut du déplacement

Gestion des incidents

La section Incidents affiche tous les incidents liés au trajet.

Informations disponibles :

  • Nombre d’incidents
  • Description de l’incident
  • Statut de l’incident

En l’absence d’incident, le système affiche : « Aucun enregistrement disponible »

Carte GPS du trajet

La Carte du trajet permet un suivi visuel de l’itinéraire à partir des données GPS.

Ouvrir la Carte du trajet

  1. Ouvrez le Rapport de déplacement.
  2. Repérez le trajet concerné.
  3. Cliquez sur l’icône Carte.

La fenêtre Carte du trajet s’ouvre.

Fonctionnalités de la Carte du trajet

Visualisation de l’itinéraire

La carte affiche :

  • L’itinéraire planifié
  • L’itinéraire réel
  • Les points de prise en charge
  • Les points de dépose
  • Les repères d’arrêt

Récapitulatif du trajet

Affiche :

  • Statut du trajet
  • Numéro du véhicule
  • Nom du chauffeur
  • Nombre de passagers

Chronologie des arrêts

Affiche la séquence complète des arrêts effectués au cours du trajet.

Avantages :

  • Vérification de l’itinéraire
  • Suivi des passagers
  • Analyse des arrêts

Relecture du trajet

La Relecture du trajet rejoue les déplacements réels du véhicule tout au long du trajet.

Étapes

  1. Ouvrez la Carte du trajet.
  2. Cliquez sur Lecture.
  3. Observez les déplacements du véhicule.

La relecture affiche :

  • La position du véhicule
  • L’heure
  • La vitesse
  • La latitude
  • La longitude

Surveillance de la vitesse des véhicules

Les administrateurs peuvent surveiller la vitesse du véhicule tout au long du trajet.

Informations de vitesse disponibles

  • Vitesse actuelle
  • Horodatage
  • Coordonnées GPS
  • Historique des déplacements

Code couleur de la vitesse

Le système utilise des couleurs sur l’itinéraire pour indiquer les conditions de vitesse du véhicule.

  • Vitesse faible : indique un embouteillage, un retard du véhicule ou un temps d’attente.
  • Vitesse normale : indique une vitesse d’exploitation attendue et une circulation fluide sur l’itinéraire.
  • Vitesse élevée : indique un déplacement à grande vitesse, un possible excès de vitesse ou la nécessité d’un contrôle de sécurité.

Avantages de la surveillance de la vitesse

La surveillance de la vitesse aide les administrateurs à :

  • Évaluer les performances des chauffeurs
  • Détecter les excès de vitesse
  • Analyser les retards
  • Améliorer la sécurité des passagers
  • Auditer les opérations de trajet
  • Améliorer la planification des itinéraires

Actions sur le rapport

Télécharger le rapport

Exportez les données du rapport pour :

  • L’examen des opérations
  • Le reporting de gestion
  • Le partage avec le client

Imprimer le bon de service

Générez des bons de service imprimables contenant :

  • Les détails du véhicule
  • Les détails du chauffeur
  • Les informations sur l’itinéraire
  • Les informations sur les passagers

Imprimer le récapitulatif du trajet

Générez un rapport de trajet synthétique destiné à l’examen opérationnel.

Opérations groupées

Le module Rapport de déplacement prend en charge les actions groupées.

Fonctionnalités groupées disponibles

  • Import groupé
  • Modification groupée
  • Message groupé
  • Facturation groupée
  • Modification en masse
  • Suppression groupée
  • Ajouter une réservation à un groupe
  • Récupérer une réservation

Personnaliser le rapport

Les administrateurs peuvent personnaliser :

  • Les colonnes visibles
  • La disposition du rapport
  • Le nombre de lignes
  • Les préférences d’affichage

Processus d’examen quotidien recommandé

  1. Ouvrez Rapports > Rapport de déplacement.
  2. Sélectionnez la date du jour.
  3. Examinez les trajets terminés.
  4. Examinez les trajets en erreur.
  5. Vérifiez les performances planifiées vs réelles.
  6. Examinez la chronologie des passagers.
  7. Contrôlez les incidents.
  8. Ouvrez les cartes de trajet pour vérification.
  9. Examinez le comportement de vitesse des véhicules.
  10. Téléchargez ou imprimez les rapports si nécessaire.

Bonnes pratiques

Vérifiez systématiquement :

  • ✓ L’attribution du chauffeur
  • ✓ Les informations sur le véhicule
  • ✓ Le statut des passagers
  • ✓ Le respect de l’itinéraire
  • ✓ L’écart entre le planifié et le réel
  • ✓ Le comportement de vitesse du véhicule
  • ✓ Les enregistrements d’incidents
  • ✓ Le suivi GPS de l’itinéraire

Résumé du module

Le module Rapport de déplacement constitue l’outil central de surveillance opérationnelle de l’exécution des trajets. Il permet aux administrateurs d’examiner les trajets terminés et en cours, de comparer les performances planifiées et réelles, de suivre les passagers, de contrôler les déplacements des véhicules par GPS, d’analyser le comportement de vitesse à l’aide d’un suivi d’itinéraire à code couleur, d’investiguer les incidents et de générer des rapports opérationnels à des fins d’audit et de prise de décision.