Quart de travail

Q1. Quel est le but du module Quarts de travail ?

Le module Quarts de travail aide à :

  • Définir les horaires de travail des employés (Matin, Après-midi, Nuit).
  • Définir des heures de début et de fin fixes.
  • Attribuer des fenêtres horaires de prise en charge, de dépose et de réservation.
  • Gérer des quarts hebdomadaires récurrents.

Q2. Qui utilise ce module ?

  • Équipes d’exploitation → Pour attribuer les horaires de trajets.
  • Équipes RH/Administration → Pour gérer les horaires de travail des employés.
  • Régulateurs → Pour planifier les fenêtres de réservation.

Q3. Quels champs sont affichés dans la liste des Quarts ?

Dans la vue liste, vous pouvez voir :

  • Nom (nom du quart, par ex. Matin, Après-midi)
  • Heure de début
  • Heure de fin
  • Jours (jours de la semaine attribués)
  • Action (✏️ Modifier, 🗑 Supprimer)

Q4. Comment créer un nouveau quart ?

Étapes :

  1. Depuis le menu principal, allez dans Données de base → Quart.
  2. La table/liste des Quarts s’ouvre.
  3. Cliquez sur le bouton ➕ Ajouter en haut à droite.
  4. Renseignez les détails :
    • Nom → par ex. Matin / Après-midi
    • Heure de début et de fin → Sélectionnez les heures sur l’horloge
    • Jours de la semaine → Sélectionnez les jours applicables (lun-ven, etc.)
    • Heures de dépose / Heures de prise en charge / Heures de réservation ouverte → Ajoutez des créneaux optionnels
  5. Cochez les cases si nécessaire :
    • Horaire ad hoc fixe
    • Horaire ad hoc ouvert
  6. Cliquez sur Enregistrer → Le nouveau quart apparaît dans la liste.

Q5. Quels sont les champs obligatoires pour créer un quart ?

  • Nom
  • Heure de début
  • Heure de fin
  • Jours de la semaine

Q6. Comment puis-je modifier un quart existant ?

Étapes :

  1. Depuis le menu principal, allez dans Données de base → Quart.
  2. Localisez le quart dans la liste.
  3. Cliquez sur l’icône ✏️ Modifier.
  4. Mettez à jour les détails requis (horaires, jours de la semaine, etc.).
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Q7. Comment puis-je supprimer un quart ?

Étapes :

  1. Depuis le menu principal, allez dans Données de base → Quart.
  2. Trouvez l’enregistrement.
  3. Cliquez sur l’icône 🗑 Supprimer.
  4. Confirmez la suppression → Le quart est supprimé.

Q8. Comment supprimer plusieurs quarts en masse ?

Étapes :

  1. Depuis le menu principal, allez dans Données de base → Quart.
  2. Dans la grille des Quarts, cochez les cases de plusieurs quarts.
  3. Ouvrez le menu à 3 points (⋮) en haut à droite.
  4. Sélectionnez Suppression groupée.
  5. Confirmez la suppression → Tous les quarts sélectionnés sont supprimés.

Q9. Comment téléverser des quarts en masse ?

Étapes :

  1. Dans la grille des Quarts, cliquez sur le menu à 3 points (⋮).
  2. Sélectionnez Téléverser.
  3. Téléchargez le modèle de téléversement si nécessaire.
  4. Préparez votre fichier Excel/CSV avec les quarts.
  5. Téléversez-le.
  6. Le système valide → Les quarts sont ajoutés en masse.

Q10. Comment télécharger/exporter les quarts ?

Étapes :

  1. Dans la grille des Quarts, cliquez sur le menu à 3 points (⋮).
  2. Sélectionnez Télécharger.
  3. Le système exporte tous les quarts au format Excel/CSV.

Q11. Quelles actions sont disponibles dans le menu à 3 points (⋮) ?

  • Suppression groupée
  • Téléverser
  • Télécharger

Q12. Comment gérer les heures de dépose, de prise en charge et de réservation ouverte ?

Étapes :

  1. Depuis le menu principal, allez dans Données de base → Quart.
  2. Dans le formulaire Ajouter/Modifier un quart, faites défiler jusqu’aux sections respectives.
  3. Cliquez sur ➕ Heures de dépose → Ajoutez les heures de début et de fin.
  4. Cliquez sur ➕ Heures de prise en charge → Ajoutez les créneaux de prise en charge.
  5. Cliquez sur ➕ Heures de réservation ouverte → Ajoutez la disponibilité de réservation.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Q13. Puis-je attribuer plusieurs jours de la semaine à un quart ?

Oui ✅
Lors de la création/modification, sélectionnez plusieurs jours (lun-ven, lun-dim, etc.).

Q14. Comment afficher tous les quarts de la semaine ?

  1. Depuis le menu principal, allez dans Données de base → Quart.
  2. Accédez à la table/liste des Quarts.
  3. La colonne Jours indique les jours de la semaine attribués à chaque quart.

Q15. Puis-je dupliquer un quart existant ?

Oui ✅

Q16. Que se passe-t-il si je supprime un quart déjà attribué dans la planification (Rostering) ?

  • Si un quart est supprimé, les employés qui y sont liés n’auront plus cet horaire.
  • Vous devez d’abord réaffecter les employés à un nouveau quart avant de supprimer l’ancien.

Q17. Puis-je définir des heures de réservation différentes pour les jours de semaine et les week-ends ?

Oui ✅

Étapes :

  1. Lors de l’ajout/de la modification, sélectionnez Jours de semaine (lun-ven) → Ajoutez des heures de réservation.
  2. Créez un autre quart pour les week-ends (sam-dim) avec des heures de réservation différentes.